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Bienvenue chez San José Public Library. Profitons au maximum de votre carte de bibliothèque gratuite avec nous !
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Questions fréquemment posées
Emprunts et paiements
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La plupart des livres peuvent être renouvelés 3 fois. Chaque renouvellement sera d'une durée de 3 semaines. Dans la plupart des cas, les renouvellements se feront automatiquement, vous n'aurez donc pas à renouveler les articles manuellement vous-même. Vous devriez recevoir une notification par e-mail vous informant des éléments renouvelés. Cependant, si un article fait l'objet de demandes de réservation (d'autres en attente), vous ne pourrez pas le renouveler. Les DVD de non-fiction peuvent être renouvelés s’il n’y a pas de demande. Les DVD, les livres et les magazines Lucky Day ne sont pas renouvelables.
Page associée: Emprunter et retourner
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Non, cependant, nous proposons un différents parcs passent pour les parcs du comté de Santa Clara c'est aussi GRATUIT !
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Pour voir ce que vous avez déjà extrait, vous avez deux options :
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Va directement:
- En sélectionnant "Connexion / Mon SJPL" dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page de notre site, puis sélectionnez "Extrait» sous « MON EMPRUNT ».
- Vous serez invité à vous connecter avec votre nom d'utilisateur/numéro de carte et votre code PIN.
- Si c'est votre première connexion, vous suivrez quelques étapes pour enregistrer votre compte. Au cours de ce processus, vous serez invité à créer un nom d'utilisateur.
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Accédez au tableau de bord de ma bibliothèque:
- Si vous préférez tout voir en même temps (paiements, retenues, frais, etc.), sélectionnez « Tableau de bord de ma bibliothèque" dans la liste déroulante "Connexion / Mon SJPL" dans l'en-tête.
- Ensuite, sélectionnez "Extrait" dans la barre latérale de la page sous "Mon emprunt".
Pages associées: Emprunter et retourner, Catalogue & Site Web – CONSEILS – Mon tableau de bord, Aide sur le compte - Extrait
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Va directement:
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Pour bénéficier d'un service plus rapide et d'options de libre-service, veuillez utiliser votre carte de bibliothèque pour emprunter des articles.
Dans les cas où vous n’avez pas votre carte de bibliothèque avec vous, vous pouvez présenter une pièce d’identité valide avec photo.
Page associée : Emprunter et retourner
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San José Public Library les limites retenues sont :
- Cartes d'accès complet: jusqu'à 15 réservations sur des articles physiques
- Cartes de statut limité: jusqu'à 1 retenue sur les objets physiques.
- Cartes d'étudiants: jusqu'à 5 réservations sur des articles physiques
- Cartes d'éducateur: jusqu'à 30 réservations sur des articles physiques
- Les limites varient pour Articles de la bibliothèque électronique.
Pour toute question concernant ces changements, veuillez vous connecter avec un membre du personnel de la bibliothèque disponible 7 jours sur XNUMX via Service de chat de la SJPL ou appelez le 408-808-2000.
Notes supplémentaires:
- Les documents de référence ne peuvent pas être demandés.
- Obtenez plus d’informations sur l’emprunt sur Emprunter et retourner.
Page associée : Emprunter et retourner
Capacité
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Les casiers de ramassage en attente sont des casiers en libre-service qui vous permettent de vérifier les articles que vous avez mis en attente de manière pratique, sans contact, avec un accès 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Page associée : Peut contenir un casier de ramassage
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Les casiers de ramassage des cales sont situés près de l'entrée Empire Street du Joyce Ellington Branche. Des casiers de ramassage en soute sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
Page associée : Peut contenir un casier de ramassage
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Pour voir ce que vous avez déjà en attente, vous pouvez procéder comme suit :
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Va directement:
- En sélectionnant "Connexion / Mon SJPL" dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page de notre site, puis sélectionnez "En attente» sous « MON EMPRUNT ».
- Vous serez invité à vous connecter avec votre nom d'utilisateur/numéro de carte et votre code PIN.
- Si c'est votre première connexion, vous suivrez quelques étapes pour enregistrer votre compte. Au cours de ce processus, vous serez invité à créer un nom d'utilisateur.
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Accédez au tableau de bord de ma bibliothèque:
- Si vous préférez tout voir en même temps (paiements, retenues, frais, etc.), sélectionnez « Tableau de bord de ma bibliothèque" dans la liste déroulante "Connexion / Mon SJPL" dans l'en-tête.
- Ensuite, sélectionnez "En attente" dans la barre latérale de la page sous "Mon emprunt".
Pages liées: Emprunter et retourner, Catalogue & Site Web - TIPS - Prises, Aide sur le compte - En attente
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Va directement:
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Vous recevrez un e-mail ou un appel téléphonique lorsque l'article sera prêt à être récupéré. Veuillez vous assurer que nous disposons de vos coordonnées à jour.
Vous pouvez également vérifier l'état de vos réservations/demandes en vous connectant à votre Compte SJPL en ligne. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit et regardez ci-dessous Mon emprunt.
Si l'état indique Prêt pour le ramassage, votre article est alors prêt à être récupéré à l'endroit indiqué. Tout autre message sous Statut signifie que l'article n'est pas prêt à être récupéré.
Page associée : Catalogue & Site Web - TIPS - Prises
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Rechercher notre catalogue pour trouver l'article que vous désirez. Utilisez le bouton « Placer la réservation » dans vos résultats de recherche ou sur la page d'un élément individuel.
Vous pouvez également appeler le 1-408-808-2000 pour parler au personnel de la bibliothèque. Si le titre que vous recherchez ne fait pas partie de notre collection, vous pourrez peut-être en obtenir un exemplaire auprès du lien +, ouvre une nouvelle fenêtre catalogue.
Objets de l’État de San José
San José Public Library les utilisateurs peuvent demander une offre spéciale Accès utilisateur communautaire avec l'Université d'État de San José. Notez que ce compte est distinct de votre San José Public Library compte.
- Demander l'accès utilisateur de la communauté SJSU.
- Recevez une confirmation par e-mail indiquant que votre compte est actif et fournissant des informations sur la façon d'accéder à votre compte.
- Demander un article via le SJSU UneRecherche catalogue pour ramasser à Bibliothèque King. Les utilisateurs de la communauté ne peuvent demander que du matériel appartenant à SJSU.
- Attendez la notification que l'article est prêt à être récupéré au centre de service SJSU.
Page associée : Emprunter et retourner
Ressources électroniques
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Baker & Taylor, la société propriétaire de Boundless, va cesser ses activités et arrêtera toutes ses opérations d'ici la fin de l'année.
Après Décembre 1st, 2025 Le site web et l'application Boundless ne seront plus accessibles aux usagers de la SJPL. Les titres de la collection Boundless de la SJPL seront transférés vers Overdrivemais ce processus peut prendre plusieurs semaines.
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Non, votre Overdrive Le compte est basé sur un numéro d'utilisateur interne différent de votre numéro de carte de bibliothèque. Dans la plupart des cas, vous ne perdrez pas l'accès aux livres actuellement empruntés, à vos réservations actuelles ou à votre historique de lecture. Par précaution, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre place actuelle dans la file d'attente, ouvre une nouvelle fenêtre or exporter votre historique, ouvre une nouvelle fenêtre avant de changer votre numéro de carte de bibliothèque.
Une fois que vous avez votre nouveau numéro de carte de bibliothèque, vous devez l'utiliser pour vous connecter à Overdrive. Si vous utilisez Libby, vous devrez vérifier votre carte et saisissez votre nouveau numéro de carte.
Si vous avez des questions sur ce processus, veuillez contacter l'assistance eResources.
Page associée : Aide sur les ressources en ligne
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Le San Jose Public Library offre un accès en ligne gratuit à sur les ordinateurs Internet et le wi-fi de la bibliothèque au Dr. Martin Luther King, Jr. Bibliothèque et dans toutes les succursales pendant nos heures normales d'ouverture. Nous offrons également un accès hors site « à domicile » 72 heures sur XNUMX via notre site Web. L'édition quotidienne est également disponible sur Lecteur de presse.
Accès hors site « à domicile » :
- Cliquez sur ce lien: sjpl.org/resource/new-york-times/, Puis cliquez sur le Accédez maintenant Cliquez sur le bouton pour obtenir votre code d'accès au New York Times. Ce code sera valable 72 heures.
- Cliquez sur "Utiliser".
Une fois les 72 premières heures écoulées, vous devrez utiliser un autre code pour bénéficier de 72 heures supplémentaires d'accès à distance (c'est-à-dire répéter les étapes 1 et 2). - Créez un compte avec le New York Times ou connectez-vous avec un compte New York Times existant. Veuillez noter que l'enregistrement d'une adresse e-mail auprès du New York Times vous permettra de recevoir des e-mails marketing du New York Times. Pour refuser de recevoir des e-mails, assurez-vous de cliquer sur la case à cocher lors de votre inscription initiale.
- Vous verrez une page qui ressemble à ceci* :

Cliquez sur « Aller sur NYTimes.com ». Veuillez noter la date à laquelle votre accès se termine.
- Profitez du New York Times pendant 72 heures !
Lire sur l'application du New York Times
L'application New York Times Digital est gratuite et disponible pour les systèmes d'exploitation suivants :
- Android
- iOS
- Kindle Fire
Veuillez visiter la boutique d'applications de votre appareil pour obtenir l'application. Vous devrez suivre les instructions « Accès hors site » « Accès à domicile » ci-dessus dans un navigateur avant de vous connecter à l'application. Le app:
- Suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus pour obtenir votre accès de 72 heures.
- Ouvrez l'application NYTimes
- Connectez-vous avec l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire - le code d'accès aura déjà été appliqué.
sentir S'il vous plaît libre contactez-nous. .
Accès au New York Times en bibliothèque :
Pour accéder au New York Times Online sur les ordinateurs Internet de la bibliothèque et via le Wi-Fi des succursales :
Accédez à votre navigateur préféré et saisissez www.nytimes.com. Vous pouvez également le trouver en vous rendant sur San Jose Public Library en ligne.
- Sélectionnez Livres et ressources électroniques en haut de la page San Jose Public Library page d'accueil.
- Sélectionnez « Journaux et magazines » dans la catégorie « Livres électroniques et autres formats »
- Recherchez « New York Times (In-Library Access) » dans la liste alphabétique et appuyez sur le lien pour le New York Times (In-Library Access)
- Enfin, cliquez sur le lien du New York Times (In-Library Access) pour accéder à cette ressource
* Le texte dans l'image se lit comme suit :
Bienvenue au New York Times
Profitez de vos 3 jours d'accès illimité à NYTimes.com et aux applications NYTimes pour smartphone et tablette.
Un e-mail de confirmation a été envoyé à [votre e-mail]. Votre accès numérique commence immédiatement et se poursuit jusqu'au [date]. Allez sur NYTimes.com [lien].Page associée : Aide sur les ressources en ligne
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Voici quelques méthodes pour résoudre ce problème :
Remplacez votre Kindle par défaut par votre nouvel appareil.
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- Allez dans www.amazon.com et connectez-vous à votre compte.
- Passez la souris sur le menu « Comptes et listes » et choisissez « Contenu et appareils ».
- Une fois que vous êtes dans « Contenu et appareils », vous verrez quatre onglets en haut de l'écran, sélectionnez « Appareils ».
- Vous verrez une section pour vos « appareils Amazon » et une autre pour les « applications Amazon installées sur les appareils ». Sélectionnez l'image pour « Appareils Amazon ».
- Il vous donnera des images de tous les appareils que vous avez connectés.
- Sous l'un d'eux, en lettres bleues, se trouveront les mots « Appareil par défaut ». Si vous souhaitez faire du nouveau Kindle l'appareil par défaut, sélectionnez l'image de ce nouveau Kindle.
- Cela ouvrira une page avec trois zones de texte grises sur le côté droit. Sélectionnez « Définir comme périphérique par défaut ».
- Lorsque la fenêtre de confirmation apparaît, sélectionnez « Enregistrer ».
- Désormais, lorsque vous envoyez des éléments vers votre Kindle depuis OverDrive, ils seront automatiquement transférés vers votre nouvel appareil.
Choisissez un autre Kindle lorsque vous consultez votre livre.
Si vous ne souhaitez pas changer votre appareil par défaut, vous pouvez simplement choisir un autre appareil lorsque vous récupérez votre livre OverDrive.
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- Après avoir extrait le livre et avoir été redirigé vers Amazon vers « Obtenir le livre de la bibliothèque », regardez sous le bouton jaune et choisissez un autre appareil.
- Sélectionnez « Livrer » lorsque vous avez effectué la sélection.
Téléchargez le livre depuis votre Bibliothèque Kindle.
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- Si vous avez envoyé votre livre Kindle sur le mauvais appareil, vous pouvez toujours le lire en accédant à votre Bibliothèque Kindle sur le Kindle que vous préférez et en appuyant sur la couverture
- Le livre devrait être téléchargé sur votre appareil.
- Si vous ne le voyez pas dans votre bibliothèque, sélectionnez le bouton « Sync » pour forcer votre Kindle à rechercher les mises à jour de la bibliothèque.
- Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi.
Page associée: Aide sur les ressources en ligne
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San José Public Library eBooks peut être consulté avec une carte de bibliothèque SJPL valide.
Selon le format du livre électronique, vous devrez peut-être télécharger un logiciel supplémentaire. Visitez le Pages d'aide des livres électroniques pour obtenir des instructions spécifiques à l'appareil.
Les clients SJPL peuvent obtenir un UneRecherche compte pour accéder aux documents de l'Université d'État de San Jose. Les clients SJPL peuvent accéder aux ressources électroniques de la bibliothèque universitaire uniquement lorsqu'ils se trouvent dans la bibliothèque King sur des ordinateurs personnels ou des appareils sans fil.
Page associée: Aide sur les ressources en ligne
Paiement de l'appareil
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En raison d'ajustements budgétaires pour l'exercice 2024-2025, le programme de diffusion Hotspot sera interrompu à compter du 1er août 2024.
Page associée : Mise à jour importante: SJ Access Fin du programme Hotspot
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En raison d'ajustements budgétaires pour l'exercice 2024-2025, le programme de diffusion Hotspot sera interrompu à compter du 1er août 2024.
Veuillez rapporter le périphérique hotspot et les câbles de chargement à n'importe quel emplacement SJPL en personne ou via le dépôt de livres.
Page associée : Mise à jour importante: SJ Access Fin du programme Hotspot
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En raison d'ajustements budgétaires pour l'exercice 2024-2025, le programme de diffusion Hotspot sera interrompu à compter du 1er août 2024.
Accédez gratuitement à la bibliothèque et au Wi-Fi communautaire
Vous pouvez accéder gratuitement au Wi-Fi (wifi) à succursales de la bibliothèque ou connectez-vous au Wi-Fi communautaire dans Centre-ville de San José ou sélectionnez Zones de fréquentation du East Side Union High School District (ESUHSD). Le processus est simple et fonctionne pour tout appareil compatible sans fil, notamment la plupart des ordinateurs portables, tablettes et smartphones.
Forfaits Internet gratuits et à faible coût
Pour les ménages qui répondent à des restrictions de revenus spécifiques, de nombreux fournisseurs de services Internet (FAI) proposent des forfaits Internet gratuits ou à faible coût. Pour savoir à quels forfaits vous pourriez être admissible :- Accédez au site Web Tout le monde sur
- Recherchez votre code postal
- Cochez toutes les cases qui s'appliquent à vous
- Consultez les informations sur les plans auxquels vous pourriez être admissible.
De plus, le programme Lifeline est un programme fédéral qui rend les services téléphoniques et Internet plus abordables. Vous pourriez être éligible à Lifeline en fonction de vos revenus ou de votre participation à un programme d’aide gouvernemental. Si vous êtes admissible, vous pouvez bénéficier d’une déduction mensuelle sur le coût des services de téléphonie résidentielle ou cellulaire. Visiter le Bouée de sauvetage californienne site web pour plus d'informations.Organisations communautaires
Nous aimerions également souligner les organisations communautaires suivantes ! Ils fournissent une variété de services de soutien public, notamment en aidant les gens à s'inscrire à un accès Internet abordable à domicile, en les aidant à obtenir un appareil abordable et en proposant des cours de renforcement des compétences numériques. Vous trouverez ci-dessous des liens vers leurs sites Web, leurs coordonnées et une brève description de leur domaine d'intervention.
Organisation Contact Secteur d'intérêt Organismes de bienfaisance catholiques du comté de Santa Clara 408-468-0100
info@ccscc.org
2625 Zanker Rd, Suite 201, San Jose, CA 95134 Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 5 h 00Catholic Charities of Santa Clara County sert et défend les personnes et les familles dans le besoin, en particulier celles qui vivent dans la pauvreté. Réseau international d'assistance à l'enfance (ICAN) 408-509-8788
2072 Lucretia Avenue, San José, Californie 95122La mission de l'ICAN est d'engager, d'informer et d'inspirer les Américains d'origine vietnamienne pour former la prochaine génération de dirigeants. Comité international de sauvetage, Inc. (IRC) 408-277-0255
SanJose@Rescue.org
1210 Sud Bascom Avenue Suite 227 San Jose, CA95128L'International Rescue Committee offre aux réfugiés, aux demandeurs d'asile, aux victimes de la traite des êtres humains, aux survivants de la torture et aux autres immigrants des opportunités de s'épanouir en Amérique. Intensifiez-vous et faites quelque chose ! Inc. 408-772-8679
unite@stepupanddosomething.org
1314 Gainsville Avenue San José, Californie 95122Intensifiez ! fournir des services pour aider les gens à trouver des solutions et des résolutions aux problèmes dans les communautés à risque. Service communautaire du Sacré-Cœur 408-278-2160
1381 South First Street San José, Californie 95110La mission de Sacred Heart est de construire une communauté libérée de la pauvreté en créant de l'espoir, des opportunités et de l'action. Échange technique 510-866-2260
support@techexchange.org
2530 International Boulevard, Oakland, Californie 94601La mission de Tech Exchange est de garantir que toutes les familles disposent d'un ordinateur, d'un accès Internet et des compétences technologiques nécessaires pour améliorer leur vie. Fondation volontaire vietnamienne Inc (VIVO) 408-532-7755
2072 Lucretia Ave, San José, Californie 95122La mission de VIVO est d'habiliter les réfugiés et les immigrants, les familles ethniques à faible revenu à devenir des citoyens participants productifs, en fournissant des services sociaux et culturels communautaires complets. Page associée : Mise à jour importante: SJ Access Fin du programme Hotspot
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En raison des ajustements budgétaires pour l'exercice 2025-2026, la circulation des Chromebooks, des ordinateurs portables et des iPads sera interrompue à compter du 25 mars 2026.
Page associée : SJ Access Le programme de circulation des dispositifs a été interrompu.
