Obtenir de l'aide FAQ

  • Questions Générales

    Non, nous ne le faisons pas. Nous vous recommandons de contacter les endroits suivants pour vous renseigner sur leurs services de surveillance :

    Si vous avez perdu un objet à la bibliothèque King, rendez-vous au comptoir de prêt au rez-de-chaussée. Pour récupérer des objets de valeur, comme des téléphones portables et des ordinateurs portables, adressez-vous au service de sécurité de la bibliothèque King.

    Pour les objets perdus à emplacements des succursales, veuillez contacter directement la succursale concernée.

    À l’heure actuelle, aucun de nos établissements n’offre de services notariaux.

    Vous pouvez trouver des services notariés dans la plupart des magasins de fournitures postales, des banques, des bureaux d'assurance et des sociétés de titres.

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    Recherchez le San José Public Library catalogue pour trouver un article. Vous pouvez effectuer une recherche par titre, auteur, sujet, ISBN ou d'autres types d'informations d'identification. Vous pouvez utiliser le catalogue pour rechercher des articles tels que des livres, des CD, des DVD, des livres électroniques, des articles, etc.

    Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation du catalogue, appelez le 408-808-2397, discuter avec nous ou visitez l'une de nos bibliothèques restaurants.

    Page associée : Catalogue et site Web - CONSEILS - Recherche dans le catalogue

    Nos heures de chat actuelles sont :

    • Lundi 10h00 - 7h00
    • mardi 10h00 - 7h00
    • Mercredi 10h00 - 7h00
    • Jeudi 10h00 - 7h00
    • Vendredi 10: 00 AM - 6: 00 PM
    • Samedi 10:00 - 6:00
    • Dimanche 1h00 - 5h00

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    HathiTrust est un partenariat d'institutions de recherche universitaire, offrant une collection de millions de titres numérisés provenant de bibliothèques du monde entier. « En octobre 2015, HathiTrust comprenait plus de 13.7 millions de volumes, dont plus de 5.3 millions sont dans le domaine public (au moins aux États-Unis).

    HathiTrust fournit un certain nombre de services de découverte et d'accès, notamment une recherche en texte intégral dans l'ensemble du référentiel" (entrée Wikipédia).

    De nombreux articles peuvent être lus en ligne gratuitement.

    Si vous êtes un Client SJPL, S'il vous plaît visitez notre eLearning page où vous pouvez trouver des informations sur nos bases de données et des ressources pour plus d'aide. Les clients SJPL peuvent également accéder à la plupart des Bases de données de la SJSU sur place à la bibliothèque King.

    Page associée : Aide sur les ressources en ligne

    San José Public Library les clients peuvent visiter le Recherche (page Ressources électroniques).

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    San Jose Public Library propose plusieurs événements par semaine avec une aide informatique disponible. Allez sur notre page des événements pour voir notre liste actuelle des sessions disponibles et inscrivez-vous dès aujourd'hui !

    Vous pouvez également recevoir de l'aide en ligne en remplissant notre Formulaire de soutien. 

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