Examiner les différences à travers une perspective tenant compte des traumatismes
J'ai des convictions profondes et des opinions bien arrêtées. Il y a des moments où ma vision du monde me semble tellement logique que j'ai l'impression que tout le monde devrait la partager.
Évidemment, ce n’est pas vrai. C’est peut-être particulièrement prononcé en année électorale, mais il y a de nombreuses preuves autour de moi qui montrent que tout le monde ne croit pas et ne pense pas comme moi. En fait, il y a personne d'autre dans un monde qui croit et pense exactement comme moi.
À bien des égards, il faut se réjouir de cette situation. Sans diversité de pensée et de philosophie, notre monde serait terriblement ennuyeux. Mais elle entraîne aussi sans aucun doute des défis. Les personnes avec lesquelles nous devons interagir – qu’il s’agisse de collègues, de clients ou même de membres de la famille – peuvent avoir des opinions que nous trouvons désagréables, voire répréhensibles. Je ne prétends certainement pas avoir toutes les réponses, mais ces derniers temps, j’essaie de considérer ces différences et ces interactions avec une perspective tenant compte des traumatismes.
Cela signifie faire un effort conscient pour changer de perspective. Par exemple, au lieu de penser de manière critique,Qu'est-ce qui ne va pas chez cette personne ?"Je pourrais penser""Qu'est-il arrivé à cette personne ?" Cela ne veut pas dire que je vais poser cette question à la personne, mais cela me rappelle que cette personne a été façonnée par ses propres expériences et ses éventuels traumatismes. Poser des questions ouvertes et pratiquer l’écoute active pourrait aider à développer l’empathie et la compréhension, tout comme renoncer à essayer de persuader l’autre personne de voir les choses à ma façon, ce qui risque d’être un exercice de frustration. Malgré nos différences, je veux essayer de trouver un terrain d’entente et peut-être d’identifier un objectif que nous souhaitons tous les deux atteindre.
Bien entendu, si une conversation ou une interaction avec une autre personne devient blessante, il convient d'utiliser une autre pratique importante de la boîte à outils de prise en compte des traumatismes et de fixer des limites. Parfois, la meilleure solution consiste à réorienter la conversation ou à s'éloigner de la situation. Comment savoir quand ces moments arriveront ? C'est un processus que j'apprends continuellement et je ne le trouve en aucun cas facile.
Trouvez un livre pour vous aider
Heureusement, ces dernières années, quelques ouvrages précieux ont été publiés qui offrent des conseils sur la manière de s'entendre et peut-être même de collaborer avec des personnes qui ont des expériences de vie et des points de vue radicalement différents. Vous trouverez ci-dessous quelques lectures recommandées dans le catalogue de la bibliothèque publique de San Jose.
Ce blog est partie d'une série qui met l'accent sur la sensibilisation aux traumatismes et la résilience dans le cadre des efforts de la bibliothèque pour adopter les principes TIROC dans nos interactions avec vous et avec nous-mêmes.
Comment connaître une personne
Ajouter un commentaire à : TIROC : Travailler au-delà des différences