Commentaires de la communauté
Le San José Public Library nous nous engageons à être à l'écoute des habitants de San José et à dialoguer avec eux. Pour ce faire, nous participons notamment à des événements publics et échangeons avec nos résidents et voisins.
Chaque trimestre, nous posons les questions suivantes aux membres de la communauté :
- Utilisez-vous la bibliothèque ? Si oui, laquelle ?
- Pourquoi utilisez-vous la bibliothèque, ou pourquoi ne l'utilisez-vous pas ?
- Qu'aimeriez-vous voir faire à la bibliothèque ?
D'octobre à mars, nous avons recueilli les avis des membres de la communauté et obtenu les commentaires suivants :
Les 3 bibliothèques les plus visitées : Bibliothèque King, Educational Park Bibliothèque, et Evergreen Bibliothèque. (Veuillez noter que les données du rapport sont liées au nombre de personnes interrogées par chaque lieu de collecte de données.) De nombreuses personnes fréquentent plusieurs bibliothèques qui ne font pas partie du réseau. San Jose Public Library Le système. Les lieux mentionnés étaient les bibliothèques du comté de Santa Clara à Milpitas, Morgan Hill et Campbell, ainsi que des bibliothèques plus éloignées de San Jose, comme celles de Sunnyvale et de San Francisco.
Les 3 principales raisons pour lesquelles les gens utilisent la bibliothèque : Consultez les documents, participez aux programmes, utilisez l'espace.
Les 3 principales raisons pour lesquelles les gens n'utilisent PAS la bibliothèque : Manque de temps, méconnaissance des ressources offertes par la bibliothèque, absence de moyens de transport
Lorsque nous avons interrogé les gens sur ce qu'ils aimeraient trouver à la bibliothèqueLes réponses allaient de : plus de programmes d'arts et d'artisanat, plus d'événements communautaires et plus de cours d'anglais langue seconde/langue étrangère.
Tout en continuant à dialoguer avec nos voisins et les résidents de la région, et en faisant part de nos observations au cours de l'année à venir, nous analyserons les tendances et aurons une idée plus précise de ce que nos résidents pensent de leurs bibliothèques publiques de San Jose.
Restez connectés, car de nouvelles données de rétroaction continueront d'être publiées ici chaque trimestre.
Qu’avons-nous entendu précisément de la part de certains de nos 26 résidents situés à proximité de bibliothèques ?
Lisez la suite pour entendre directement le témoignage du personnel des bibliothèques des emplacements suivants :
Biblioteca Latinoamericana Bibliothèque de succursale
Biblioteca Latinoamericana Bibliothèque de succursale
En cette saison des fêtes, Biblioteca Latinoamericana J'ai eu le plaisir d'assister à deux événements de sensibilisation fantastiques.
Le premier événement a eu lieu juste avant Thanksgiving : la Foire artisanale et créative TGI, organisée au syndicat étudiant de l’Université d’État de San José, pour les membres de leur communauté s’identifiant comme trans, non binaires, intersexes ou alliés de cette communauté. Une bibliothécaire de Biblioteca Latinoamericana et une page de West Valley Nous étions présents au nom du groupe de travail LGBTQ+ de la SJPL. Le public était restreint mais enthousiaste, et c'était formidable de participer à un événement aussi convivial et de mettre notre énergie au service de la communauté, en plus des échanges et de la création. À l'exception de deux personnes, tous les visiteurs fréquentent régulièrement la bibliothèque, et beaucoup s'y rendent quotidiennement pour étudier, faire des recherches ou profiter d'un espace calme. Un participant a fièrement exhibé sa carte de bibliothèque vintage, expliquant combien il l'apprécie et qu'elle est devenue pour lui un véritable objet de collection ! Nous avons reçu quelques demandes de suggestions de livres LGBTQ+ et autres documents de lecture. Ce fut une excellente occasion de présenter nos sélections de l'équipe et de montrer que certains outils, comme les marque-pages créés pour la Silicon Valley Pride, peuvent être utiles à la communauté tout au long de l'année. Le Café des lecteurs LGBTQ+, actuellement hébergé à [lieu à préciser], a également suscité un certain intérêt. Biblioteca LatinoamericanaBien que nous ayons constaté qu'un soir de semaine ne convient pas à beaucoup de personnes, nous essaierons de déplacer le programme aux après-midis du week-end dès le début de l'année prochaine afin de le rendre accessible à un plus grand nombre de membres et d'alliés de la communauté LGBTQ+. J'ai hâte de découvrir les autres occasions que le groupe de travail LGBTQ+ aura de tisser des liens avec la communauté.
Juste avant Noël, Biblioteca Latinoamericana J'ai participé une fois de plus à la Posada annuelle au Centre de jeunesse Washington United. C'est toujours une fête mémorable et cette année n'a pas fait exception. À notre arrivée, nous avons été accueillis par des acclamations alors qu'un groupe de jeunes danseurs terminait sa prestation. Nous avons peut-être dû esquiver quelques joueurs de frisbee enthousiastes pendant que nous installions notre table. L'espace était plein à craquer et plus de 80 participants se sont arrêtés au stand de la bibliothèque pour se renseigner sur nos événements à venir et emprunter un livre. Le niveau sonore rendait les conversations difficiles (et quand je dis fête, je pèse mes mots !), mais cela importait peu, car beaucoup de personnes qui s'arrêtaient étaient des habitués de la bibliothèque. Nous avons salué des familles que nous voyons chaque semaine pour l'heure du conte et d'autres activités, ainsi que des adolescents qui passent étudier et jouer après l'école. Un parent s'est exclamé fièrement : « J'ai élevé ma fille à la Biblioteca ! » avant de nous confier que son collègue y amenait régulièrement ses élèves pour qu'ils comprennent à quel point la bibliothèque est une ressource précieuse. Même s'il n'était pas facile d'avoir des conversations approfondies lors de cet événement, c'était important pour nous d'être présents et d'aider la communauté locale à célébrer les fêtes. Il faudra continuer sur cette voie !
Lors de l'événement, nous avions un tableau de questions avec quatre questions portant sur l'intérêt d'aller à la bibliothèque, les services qu'elle pourrait offrir et les ressources électroniques qu'elle devrait proposer. Pour inciter les participants à répondre, nous avons installé une roue de la fortune qui offrait des carnets, des stylos, des sacs et des bonbons en guise de prix. Nous avons reçu plus de 100 réponses.
Grâce à tous ces retours, nous pouvons nous faire une idée générale de l'importance de Hillview La succursale est au service de la communauté locale. La majorité des Hillview la communauté qui a participé à l'événement utilise le Hillview La bibliothèque est très appréciée en raison de sa proximité avec les domiciles, de sa riche collection de documents, de ses programmes divertissants et de son accès Wi-Fi fiable. De nombreux membres de la communauté souhaitent davantage d'événements festifs, comme la distribution de bonbons d'Halloween, tout au long de l'année, ainsi que des appareils électroniques et des activités ludiques. Ces suggestions seront prises en compte lors de la planification des programmes futurs. La bibliothèque est toujours à l'écoute de vos commentaires afin de s'améliorer et de continuer à servir au mieux la communauté.
Vineland Bibliothèque
Vineland Bibliothèque de succursale
Vineland Le personnel de la bibliothèque a organisé un événement de mobilisation communautaire à la succursale le dimanche 28 décembre.th Pendant les heures d'ouverture, nous avons organisé une rencontre avec les usagers de la bibliothèque afin de recueillir leurs impressions. Habituellement, ces rencontres ont lieu hors site ; c'était donc une excellente occasion d'échanger avec les lecteurs actuels. Vineland Usagers de la bibliothèque. Nous avions un questionnaire de quatre questions pour mieux comprendre les bibliothèques que les gens fréquentent, les raisons de leur présence (ou de leur absence) à la bibliothèque, les services qu'ils souhaiteraient voir proposés par les bibliothèques de San José, et toute autre remarque qu'ils souhaitaient formuler. Chaque participant a pu obtenir des livres gratuits, en fonction du nombre de réponses obtenues. Les résultats ont montré que la majorité des participants fréquentent uniquement notre succursale. VinelandLeurs raisons étaient les suivantes : Notre bibliothèque est la plus proche de chez eux et ils ont fait des commentaires élogieux sur sa taille, son ambiance agréable et la richesse et la variété de nos collections. Ils ont manifesté leur intérêt pour que la bibliothèque propose davantage d'événements communautaires, d'ateliers d'arts plastiques et de programmes pour les familles et les jeunes. C'était très agréable de recevoir des compliments comme « Vous faites un excellent travail » et « L'ambiance de cette bibliothèque est formidable, j'adore ! »
Nous apprécions ces occasions de connaître les souhaits de nos usagers afin d'améliorer notre bibliothèque et nos services. C'est aussi une excellente occasion d'offrir des livres gratuits ! Grâce aux réponses à ce sondage, nous espérons créer davantage de programmes pour différents groupes d'âge. Nous continuerons également à offrir un environnement accueillant et une grande variété de ressources. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées de programmation et recrutons activement des bénévoles afin de pouvoir proposer encore plus de programmes.
Joyce Ellington Bibliothèque
Joyce Ellington Bibliothèque de succursale
Événement de sensibilisation : Café avec le directeur de l'école primaire Grant
Date: 2026 février 27
Résumé :
Joyce Ellington Le personnel de la bibliothèque de quartier a assisté Café avec le directeur de l'école primaire Grant En février, le sujet le plus discuté était le vote à venir sur la fermeture des écoles primaires du district scolaire unifié de San Jose.
Ce problème répandu et préoccupant était au cœur des préoccupations de nombreux membres de la communauté, tandis que le personnel de la succursale discutait avec les aidants et les membres de la communauté inquiets qui visitaient la bibliothèque.
Les enseignants, les personnes s'occupant d'élèves, les élèves eux-mêmes et les membres de la communauté ont exprimé diverses préoccupations, notamment : la suppression de cours/programmes (par exemple, l'immersion bilingue bidirectionnelle, les classes à horaires spéciaux, les cours d'art, de musique et la bibliothèque), l'augmentation de la taille des classes et la surpopulation dans les écoles qui accueilleront les élèves, la perte de lien avec les enseignants, la perte de lien avec le quartier/la communauté, la baisse de la qualité de l'éducation, les difficultés de transport vers/depuis l'école, l'augmentation de la circulation aux abords des écoles, l'augmentation de la pollution sur les terrains de sport en centre-ville, la baisse de la valeur des propriétés, la perspective de propriétés scolaires vides et délabrées, le scepticisme face au manque de transparence, la crainte que cela ne soit fait que pour accaparer les terres au profit de promoteurs immobiliers fortunés, etc.
Divers acteurs ont participé à des rassemblements, à des réunions du conseil scolaire et ont contacté les médias locaux.
Les membres de la communauté sont très majoritairement opposés à la fermeture des écoles.
De plus, des inquiétudes ont été soulevées quant au fait que les écoles visées par la fermeture sont toutes des écoles relevant du Titre I, ce qui a conduit des parents à alléguer une discrimination.
En tant que partenaire et allié solide, Joyce Ellington La bibliothèque de quartier continuera de renforcer ses liens avec les écoles locales. Lieu de rencontre pour la communauté, elle propose diverses activités périscolaires, rencontre les enseignants et les élèves dans leurs écoles et les invite à la bibliothèque pour des visites et des animations scolaires. Elle participe également aux réunions des associations de quartier. Elle s'efforce de rester à l'écoute des besoins et des préoccupations de sa communauté.
Mise à jour : Le 26 mars 2026, le conseil scolaire unifié de San José a voté par 3 voix contre 2 pour fermer 5 écoles primaires et en déplacer une autre.
Berryessa Bibliothèque
Berryessa Bibliothèque de succursale
Pour notre initiative d'engagement communautaire du troisième trimestre (janvier à mars 2026), nous l'avons organisée à un Teens Reach Rencontre au Berryessa Succursale le samedi 7 févrierth, de 11h à 12h30 Berryessa une succursale Teens Reach Les réunions ont lieu une fois par mois. Durant ces rencontres, les adolescents développent leurs compétences en leadership et en travail d'équipe en collaborant pour proposer des idées de programmes et de services communautaires, donner leur avis sur les programmes prévus et réaliser des projets de service communautaire.
Douze adolescents ont assisté à la réunion et leurs opinions ont été recueillies via un sondage SurveyMonkey. Grâce à ces retours, j'ai appris que, globalement, les adolescents utilisent la bibliothèque pour d'autres activités que le bénévolat. La plupart l'utilisent pour emprunter des documents. Interrogés sur ce qu'ils aimeraient voir à la bibliothèque : davantage d'événements sociaux, d'activités manuelles pour les enfants, de possibilités de bénévolat, de collaborations avec les clubs scolaires, d'événements pour adolescents et adultes, d'incitations à la lecture extrascolaire, de programmes pour les seniors et de jeux. Ils souhaitent également la présence d'un café à la bibliothèque, un projet artistique communautaire et un enrichissement du fonds documentaire. Concernant les types de programmes qui devraient être proposés aux adolescents, ils aimeraient voir davantage d'activités sociales, d'exploration de carrière, de groupes d'étude, de préparation aux études supérieures, de programmes STEM, d'initiation aux échecs, de tutorat et d'actualités ; ils souhaitent également des programmes leur permettant d'acquérir de nouvelles compétences. Interrogés sur les types de programmes les plus adaptés aux préadolescents, ils ont cité les études, les sciences, la technologie, l'ingénierie et les mathématiques (STEM), l'aide aux devoirs, les arts plastiques, le développement des compétences, l'éducation physique, les jeux vidéo et le tutorat. Un adolescent a déclaré qu'il ne jugeait pas ces programmes nécessaires puisqu'ils fréquentent déjà l'établissement après l'école.
Bibliothèque de Tuly
Bibliothèque de la succursale de Tully
Ce trimestre, la bibliothèque de Tully a participé à la célébration de Pâques d'ICAN. Le personnel a rencontré les familles pour discuter de leur communauté et leur a présenté les services offerts par la bibliothèque. Les familles ont également été invitées à répondre à un questionnaire papier comportant quatre questions (ASK), disponible en plusieurs langues pour garantir l'accessibilité.
Interrogés sur le type de communauté dans laquelle ils souhaiteraient vivre, la plupart des répondants ont exprimé le désir d'un environnement de confiance où les voisins peuvent compter les uns sur les autres. Fait intéressant, lorsqu'on leur a demandé de comparer ces idéaux à leur expérience actuelle, beaucoup ont indiqué qu'il y avait peu ou pas de différence : ils perçoivent déjà leur communauté comme amicale et solidaire.
Ces échanges nous ont permis de constater que les familles apprécient les occasions de participer à des événements communautaires et qu'elles sont constamment intéressées à trouver davantage d'activités à pratiquer ensemble.
Suite à ces commentaires, la bibliothèque de Tully reconnaît que, malgré la grande variété de programmes destinés aux familles qu'elle propose déjà, il est possible d'accroître sa visibilité. Une stratégie envisageable consiste à étendre ses actions de sensibilisation en distribuant des dépliants dans les centres communautaires et les centres de ressources familiales locaux, afin de mieux informer les familles sur les programmes et services à leur disposition.
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