Le San José Public Library nous nous engageons à être à l'écoute des habitants de San José et à dialoguer avec eux. Pour ce faire, nous participons notamment à des événements publics et échangeons avec nos résidents et voisins.
Chaque trimestre, nous posons les questions suivantes aux membres de la communauté :
- Utilisez-vous la bibliothèque ? Si oui, laquelle ?
- Pourquoi utilisez-vous la bibliothèque, ou pourquoi ne l'utilisez-vous pas ?
- Qu'aimeriez-vous voir faire à la bibliothèque ?
De juillet à octobre, nous avons reçu les commentaires de 984 membres de la communauté et recueilli les informations suivantes :
Les 3 bibliothèques les plus visitées : Bibliothèque King, Educational Park Bibliothèque, et Evergreen Bibliothèque. (Veuillez noter que les données du rapport sont liées au nombre de personnes interrogées par chaque lieu de collecte de données.) De nombreuses personnes fréquentent plusieurs bibliothèques qui ne font pas partie du réseau. San Jose Public Library Le système. Les lieux mentionnés étaient les bibliothèques du comté de Santa Clara à Milpitas, Morgan Hill et Campbell, ainsi que des bibliothèques plus éloignées de San Jose, comme celles de Sunnyvale et de San Francisco.
Les 3 principales raisons pour lesquelles les gens utilisent la bibliothèque : Consultez les documents, participez aux programmes, utilisez l'espace.
Les 3 principales raisons pour lesquelles les gens n'utilisent PAS la bibliothèque : Manque de temps, méconnaissance des ressources offertes par la bibliothèque, raisons générales, comme cette personne qui a déclaré : « Je n'ai pas envie. »
Lorsque nous avons interrogé les gens sur ce qu'ils aimeraient trouver à la bibliothèqueLes réponses allaient de : « poursuivre la vérification du point d’accès Wi-Fi » à « étendre les heures d’ouverture ». (Ouvrir à 2h le lundi, c'est peu pratique et tout simplement bizarre !) et « proposer davantage de programmes comme des cours de jardinage communautaire et de dessin ».
Tout en continuant à dialoguer avec nos voisins et les résidents de la région, et en faisant part de nos observations au cours de l'année à venir, nous analyserons les tendances et aurons une idée plus précise de ce que nos résidents pensent de leurs bibliothèques publiques de San Jose.
Restez connectés, car de nouvelles données de rétroaction continueront d'être publiées ici chaque trimestre.
Qu’avons-nous entendu précisément de la part de certains de nos 26 résidents situés à proximité de bibliothèques ?
Lisez la suite pour entendre directement le témoignage du personnel des bibliothèques des emplacements suivants :
Almaden Bibliothèque de succursale
Almaden Bibliothèque de succursale
Nous avons visité le parc Cahalan dans le cadre du programme Viva Park de la ville de San José. Nous y avons rencontré des familles de différents quartiers de San José. Certaines de ces familles utilisaient régulièrement le parc. Santa Teresa, Cambrian, Willow Glen, Almaden, Educational Park, Perle, Roi, Evergreen, ainsi West ValleyJ'ai été surprise par la diversité des familles présentes à l'événement. La plupart ont indiqué utiliser la bibliothèque pour emprunter des livres et pour leurs études. Une ou deux familles que j'ai rencontrées ne fréquentaient pas la bibliothèque, mais savaient qu'elle servait aussi pour les devoirs et les emprunts. Je ne sais pas pourquoi elles ne l'utilisaient pas. J'imagine qu'elles sont trop occupées ou qu'elles fréquentent la bibliothèque de leur école. Toutes ont dit adorer la bibliothèque et que c'était un endroit idéal pour que les enfants lisent et empruntent des livres. Quelques-unes ont mentionné apprécier le programme d'apprentissage d'été, un programme incitatif pour encourager la lecture. De manière générale, les familles avaient une opinion positive de la bibliothèque et l'associaient à la lecture et à l'apprentissage pour les enfants. Une action concrète suite à cet événement serait d'inciter les familles à associer les bibliothèques à l'apprentissage des sciences, des technologies, de l'ingénierie, des arts et des mathématiques (STEAM) et aux activités périscolaires, car nous élargissons notre offre de programmes pour enfants au-delà de la simple lecture et de l'emprunt de livres. Il serait judicieux que les familles perçoivent les bibliothèques comme un lieu d'apprentissage, incluant les sciences, les mathématiques et la programmation, à travers des livres et des logiciels.
Alviso Bibliothèque de succursale
Alviso Bibliothèque de succursale
Le Alviso L'équipe de la section a bien fonctionné durant ce premier trimestre et a participé à 3 activités de sensibilisation qui ont connu un franc succès.
Parc Moitozo - « Un bon problème »
En juillet, nous avons tenu un stand au parc Moitozo le 1erst Dans le cadre du programme Viva Parks, coordonné par le service des parcs, des loisirs et des services de proximité, nous avons mené une enquête dans la rue. Nous avons pu nous entretenir avec 119 personnes. Fait intéressant, lorsque nous leur avons demandé s'ils fréquentaient la bibliothèque, nous avons constaté que la majorité des familles du quartier utilisaient une succursale du réseau des bibliothèques municipales de Santa Clara, située à deux pas du parc. Nombre de ces familles ont été ravies d'apprendre l'existence d'une autre bibliothèque à proximité. Alviso Nous avons donc fait des rencontres dans le quartier, présenté nos programmes à venir, distribué des prospectus et rencontré de nombreux clients potentiels.
Parc River Oaks - « Un pacte avec la roue »
En août, nous avons participé à une autre sortie Viva Parks au parc River Oaks, à quelques pas du parc Moitozo. L'affluence était similaire à celle du parc Moitozo, mais cette fois-ci, nous avions installé la Roue des Prix, qui a attiré plus de 200 personnes à notre stand. Nous avons distribué des livres, des goodies de la SJPL et d'autres petits cadeaux. Grâce à l'attrait de la Roue des Prix, nous avons reçu de nombreuses réponses à notre jeu de questions-réponses « Pose 4 Questions ».
Comme pour le parc Moitozo, la plupart des habitants de ce quartier utilisent principalement le réseau des bibliothèques municipales de Santa Clara. Pourquoi utilisent-ils la bibliothèque ? Les personnes interrogées ont souligné apprécier le calme de la bibliothèque et ses activités pour enfants. La plupart ont précisé venir pour les livres ! Interrogées sur leurs souhaits concernant la bibliothèque, les réponses ont varié, allant d'espaces de travail à un jardin, ce qui pourrait indiquer un besoin accru de services pour adultes.
Notre dernière question portait sur les types de programmes et nous avons laissé le choix aux participants : ils pouvaient voter à l’aide de Post-it. Parmi les options proposées figuraient les programmes STEM, la préparation aux études supérieures et à la vie professionnelle, et les programmes pour adultes ; les deux dernières options étant les plus populaires. Compte tenu de ces informations, Alviso Nous prévoyons de mettre en place davantage de programmes pour adultes et lycéens afin de proposer des activités susceptibles de les intéresser.
Rentrée scolaire - « Serpents et chaînes »
En août, nous avons organisé un programme de rentrée scolaire où les participants ont découvert nos ressources numériques, réalisé des activités manuelles et participé à un tirage au sort de sacs à dos. Les parents et leurs enfants ont assisté à la présentation des ressources numériques (des collations étaient prévues pour divertir les enfants !). Après la présentation, plusieurs parents ont sollicité la bibliothécaire pour obtenir plus d'informations. Les enfants ont fabriqué des porte-clés personnalisés avec le nom de leur enfant et de grosses perles en silicone. Un vrai succès ! On voit maintenant des enfants arriver à la bibliothèque avec ces porte-clés accrochés à leur sac à dos. Nous avons organisé une tombola de sacs à dos, avec des sacs de différentes couleurs, des livres et d'autres fournitures scolaires à gagner. Les enfants et leurs familles étaient ravis de participer. L'événement a été suivi du programme « Pour le bien des serpents », qui a connu un vif succès et a offert aux enfants une excellente occasion d'interagir avec la faune sauvage. Nous avons accueilli 158 participants. Un événement mémorable et très amusant !
Contenu bonus:
Journée sur la baie
L'événement annuel « Journée sur la baie » a eu lieu le 4 octobre.thNous étions parfaitement préparés à l'affluence et notre stand était idéalement situé, juste à côté du champ de citrouilles. Des habitués et de nouveaux visiteurs sont venus découvrir nos offres. Nous avons également présenté les programmes à venir à la bibliothèque. Les visiteurs ont adoré les cadeaux ! Nous avions des brochures avec des ressources, des marque-pages recyclés, des marque-pages faisant la promotion des laissez-passer pour le parc, des mini-carnets, des crayons et des stylos aux couleurs de la SJPL, un kit de bricolage d'Halloween à emporter, des graines et bien plus encore. L'une des choses les plus intéressantes a été la distribution massive de jumelles en carton (que nous avons personnalisées avec des autocollants SJPL), qui ont eu un franc succès. Elles ont toutes été distribuées pendant la première heure et demie de cet événement de cinq heures. C'était amusant de voir les gens utiliser leurs jumelles sur la baie ! Des visiteurs nous ont fait part de leur intérêt pour nos programmes de jardinage. Nous avons accueilli 570 visiteurs sur notre stand ! Ce fut une journée très positive et mémorable. Alviso communauté.
Alum Rock Bibliothèque de succursale
Alum Rock Bibliothèque de succursale
L'équipe d'Alum Rock s'est rendue au lycée James Lick le 18 septembre pour la réunion parents-professeurs. L'événement réunissait principalement des élèves et des parents, ainsi que quelques enseignants. Au milieu des stands d'autres organismes de services communautaires, je me suis mis à la recherche des besoins du district 5 en matière de bibliothèques.
Comme les années précédentes, la communauté du district 5 se sent très attachée aux ressources gratuites offertes par la bibliothèque. La majorité des personnes interrogées ont souligné que la gratuité des livres est un facteur déterminant pour fréquenter la bibliothèque. Les événements communautaires ont également été un sujet de discussion, notamment concernant la date de la distribution de bonbons d'Halloween. Alum Rock.
Les habitants du district 5 recherchent des événements qui favorisent le sentiment d'appartenance à la communauté. Alum Rock L'équipe de la bibliothèque réfléchit à la manière de proposer davantage d'activités pour renforcer les liens communautaires. J'envisage notamment d'organiser des projections de documentaires locaux ouvertes à tous. Au niveau de la bibliothèque principale, nous collaborons avec plusieurs associations locales pour organiser une soirée de lecture en famille d'ici la fin de l'année. Créer du lien social demande de l'imagination, et heureusement, les bibliothèques regorgent d'idées novatrices.
Educational Park Bibliothèque de succursale
Educational Park Bibliothèque de succursale
Sur Juillet 7th, le Educational Park Branche assisté Vivia Parks au centre communautaire de Mayfair. L'événement était animé, rempli de familles de la région, de musique, et des acclamations depuis le sommet de la paroi rocheuse.
Lors de cet événement, nous avons lancé le nouveau ASK4 Questions et J'ai apporté Plink-o à attirer les gens à répondre. Ces palmes reçu un jeton Plink-o pour chaque question posée répondu, pour gagner des cadeaux de la bibliothèque. Ce non seulement a permis aux gens de faire entendre leur voix, mais Ils se sont bien amusés à le faire. Nous avons constaté que la majorité des familles de la région visiter la bibliothèque pour le Wi-Fi, les programmes et les livres. Lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils aimeraient voir à la bibliothèquey, les gens A déclaré plus de festivals et de ressources culturelles.
Depuis, Educational Park a proposé diverses tables de ressources avec des partenaires communautaires et héritage mensuelprogrammes d'évaluation.
West Valley Bibliothèque de succursale
De juillet à septembre, les activités de sensibilisation des bibliothèques ont été très chargées. West Valley Les bibliothécaires de la succursale ont assisté nombreux Des événements communautaires et scolaires ont été organisés, et plus de 90 résidents du quartier ont répondu à un bref sondage sur leur utilisation de la bibliothèque et les services qu'ils souhaiteraient y trouver. La grande majorité des répondants étaient des usagers réguliers de la bibliothèque, bien qu'un pourcentage significatif fréquente d'autres bibliothèques que celles du SJPL, comme celles de Saratoga et de Campbell.
Les raisons les plus fréquemment invoquées par les personnes interrogées pour fréquenter la bibliothèque étaient la proximité de leur domicile, la disponibilité de livres pour enfants et le fait que la bibliothèque soit un lieu propice aux études. Interrogées sur les raisons de leur visite, beaucoup ont simplement répondu : « J’adore la bibliothèque ! » Celles qui ne fréquentaient pas la bibliothèque ont déclaré soit ne pas la connaître, soit être trop occupées.
Interrogés sur les activités qu'ils souhaiteraient voir proposées par la bibliothèque, les membres de la communauté ont donné des réponses très variées, mais la demande la plus fréquente concernait davantage d'événements pour les enfants (surtout en semaine, après l'école). fréquemmentLes personnes interrogées ont demandé davantage de programmes pour les aînés, des programmes éducatifs sur l'intelligence artificielle et des événements pour toute la communauté. Leurs demandes étaient généralement d'ordre général, même si quelques-unes ont mentionné le souhait de voir plus de programmes en sciences, technologies, ingénierie, arts et mathématiques (STEAM) et de clubs de lecture pour enfants. Les commentaires reçus confirment l'importance de notre bibliothèque, de ses collections et de ses programmes pour la communauté, notamment notre club STEAM hebdomadaire pour enfants et nos activités de bingo et de loisirs créatifs pour les aînés.
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