کاتالوگ آنلاین / حساب من سوالات متداول

  • برنامه SJPL

    هر چیزی که در زیر نوار جستجوی کاتالوگ و چرخ فلک کتاب است را می توان دوباره سازماندهی کرد. در اینجا نحوه تغییر موقعیت آنها آورده شده است:

    • یکی از موارد ذیل را برگزینید:
      • "حساب من" روی صفحه اصلی
      • (منوی همبرگر: سه خط روی هم چیده شده اند) در سمت راست نوار جستجوی کاتالوگ در هر صفحه ای قرار دارد
    • La "حساب من" منو ظاهر خواهد شد.
    • انتخاب کنید "ترجیحات".
    • در ردیفی که برگه/موردی را که می‌خواهید جابه‌جا کنید دارد، دو خط سمت راست آن ردیف را انتخاب کرده و روی آن نگه دارید. برگه/مورد را به موقعیتی که می خواهید باشد بکشید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • انگلیسی
    • چینی سنتی
    • چینی ساده شده
    • اسپانیایی
    • ویتنامی

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • برگه/مورد «تغییر زبان» را در صفحه اصلی انتخاب کنید.
    • زبان خود را انتخاب کنید
    • دکمه "Switch Language" را در بالای صفحه انتخاب کنید تا اولویت زبان جدید خود را ذخیره کنید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • جستجوی کاتالوگ: نوار جستجو در بالا به شما امکان می دهد کاتالوگ را جستجو کنید. هنگامی که یک نتیجه کاتالوگ را انتخاب می کنید، می توانید انبارها را نیز قرار دهید. برای قرار دادن یک هول باید وارد سیستم شوید.
    • منوی همبرگر (سه خط روی هم چیده شده اند): شامل منوی "حساب های من" است. هنگامی که با شماره کارت کتابخانه و پین خود وارد سیستم شدید، می توانید حساب خود را از اینجا بررسی و مدیریت کنید. همچنین می توانید تنظیمات برگزیده برنامه خود را ویرایش کنید.
    • چرخ فلک کتاب: مجموعه های کتاب های برجسته را مرور کنید. دکمه "بیشتر >" شما را به مجموعه های بیشتری برای مرور می برد.
    • زبانهها:   
      • مکان های SJPL
        • لیستی از مکان های کتابخانه و وضعیت فعلی آنها را مشاهده خواهید کرد.
        • اگر مجوزهای مکان را فعال کنید، آنها را بر اساس فاصله از مکان فعلی شما مرتب می کند.
    • حساب من: برای استفاده از برخی از این ویژگی ها باید با کارت کتابخانه و پین وارد شوید. می توانید شماره کارت را به صورت دستی وارد کنید یا کارت خود را با دوربین خود اسکن کنید. می توانید تنظیمات حساب و برنامه خود را به روش های زیر مدیریت کنید:     
      • صندوق ها:     
        • همه موارد بررسی شده را فهرست می کند
        • اگر حساب‌های مرتبطی وجود داشته باشد، آن‌ها نیز روی صفحه ظاهر می‌شوند و با حساب از هم جدا می‌شوند.
        • سابقه پرداخت برای حسابی که برای ورود به برنامه استفاده شده است در دسترس است.
      • دارای:     
        • همه موارد در انتظار از جمله Link+ را فهرست می کند.
        • فهرست نگهداری حساب های مرتبط
        • همچنین می‌توانید نگهداری هر یک از حساب‌ها را لغو کنید.
      • پایان می یابد:     
        • جریمه ها (کارمزدها) را برای همه حساب ها فهرست می کند.
        • در حال حاضر نمی توانید از طریق برنامه جریمه پرداخت کنید. شما باید به صفحه هزینه ها در کاتالوگ.
      • رسید پرداخت تلفن همراه: این فقط تسویه حساب هایی را که از طریق برنامه تکمیل شده اند لیست می کند.     
        • سابقه این موارد حتی اگر از برنامه خارج شوید حفظ می شود.
        • در صورت تغییر شماره کارت در حساب، سابقه حذف می شود.
      • دستگاه ها: دستگاه هایی را فهرست می کند که برنامه با حساب شما در آنها وارد شده است.
      • حساب های مرتبط: می توانید چندین حساب به برنامه اضافه کنید.     
        • سپس می‌توانید نگهداری، پرداخت‌ها و جریمه‌های هر حساب را مدیریت کنید.
        • اگر از همه دستگاه‌ها خارج شوید، حساب‌های مرتبط ناپدید می‌شوند. شما باید حساب های مرتبط را دوباره اضافه کنید. توجه: اگر یک تصویر نمایه اضافه کرده باشید، این تصویر نیز ناپدید خواهد شد.
      • تنظیمات:     
        • برگه ها / آیتم ها / نمادها را جابجا کنید: می‌توانید هر چیزی را در صفحه اصلی که زیر چرخ فلک کتاب است، دوباره سفارش دهید.
          برای جابجایی نمادها:         
          • خطوط دوتایی سمت راست موردی را که می‌خواهید جابه‌جا کنید انتخاب کنید و نگه دارید.
          • برگه/مورد/آیکون را در لیست به بالا یا پایین بکشید.
        • اسکرول در مقابل طرح جریان: پیش‌فرض Flow است، که در آن می‌توانید به صفحه دیگری سوایپ کنید تا برگه‌ها/موارد بیشتری را در صفحه اصلی ببینید. جابجایی به اسکرول آن را به یک پیمایش پیوسته مانند یک صفحه وب تغییر می‌دهد، بنابراین فقط یک صفحه وجود دارد و بدون کشیدن انگشت.
        • بازنگری: اگر نیاز به بارگیری مجدد برنامه دارید، می توانید این کار را در اینجا انجام دهید. مثل تازه کردن یک صفحه وب است.
    • زبان:     
      • قابل دسترسی در:
        • انگلیسی
        • چینی سنتی
        • چینی ساده شده
        • اسپانیایی
        • ویتنامی
      • در حال حاضر نمی‌توانیم زبان‌های بیشتری ارائه دهیم.
      • برای تغییر زبان:
        • را انتخاب کنید "تغییر زبان" برگه/مورد در صفحه اصلی.
        • زبان خود را انتخاب کنید
        • را انتخاب کنید "تغییر زبان" را فشار دهید در بالای صفحه برای ذخیره اولویت زبان جدید.
    • خروج: می توانید از همه دستگاه ها یا فقط دستگاه فعلی خود خارج شوید. اگر از همه دستگاه ها خارج شوید دو اتفاق می افتد:     
      • اگر از همه دستگاه‌ها خارج شوید، حساب‌های مرتبط ناپدید می‌شوند. شما باید حساب های مرتبط را دوباره اضافه کنید.
      • اگر یک تصویر نمایه اضافه کنید، این تصویر ناپدید می شود.
    • کتاب‌های الکترونیکی و منابع الکترونیکی: به وب سایت ما متصل می شود صفحه کتابهای الکترونیکی و منابع الکترونیکی.
    • رویدادها: به وب سایت ما متصل می شود صفحه رویداد.
    • اسکن بارکد ISBN: یک بارکد ISBN را روی یک آیتم (مثلاً در یک کتابفروشی) اسکن می کنید تا ببینید آیا کتابخانه دارای نسخه ای است یا خیر.
    • ما را دنبال کنید: به فیدهای رسانه های اجتماعی مختلف ما و راه های دیگر برای در ارتباط ماندن با ما متصل می شود.
    • یک رایانه رزرو کنید: به وب سایت ما متصل می شود رزرو صفحه کامپیوتر.
    • تبدیل شدن به یک عضو: اگر وارد نشده باشید قابل مشاهده است. به وب سایت ما متصل می شود صفحه ثبت نام کارت کتابخانه.
    • تغییر زبان: از اینجا می توانید به زبان دلخواه خود برای برنامه تغییر دهید.
    • پین خود را فراموش کرده اید: اگر وارد نشده باشید قابل مشاهده است. به وب سایت ما متصل می شود صفحه تنظیم مجدد پین.
    • SJ Access: به وب سایت ما متصل می شود SJ Access با ما. با SJ Access شما می توانید هر یک از این کارها را به صورت رایگان انجام دهید:     
      • دسترسی به وای فای/اینترنت
      • نقاط اتصال، Chromebook، iPad یا لپ‌تاپ را بررسی کنید.
      • نحوه استفاده از فناوری را از طریق کلاس ها و پشتیبانی فنی بیاموزید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    شماره کارت و پین.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • اپل (iOS) و اندروید:  
      • محل ها: این برای کارکرد تسویه حساب تلفن همراه و برای کارکرد ویژگی SJPL Locations Near You مورد نیاز است.
      • دوربین: این مورد برای اسکن کارت کتابخانه شما و اسکن بارکدهای ISBN لازم است. کارت های کتابخانه را می توان در دستگاه محلی شما در برنامه ذخیره کرد. می‌توانید بارکدهای ISBN را در پشت کتاب‌ها اسکن کنید تا دریابید که آیا آنها را در کتابخانه در دسترس داریم یا خیر.
    • فقط Android:    
      • Nearby Devices: این مجوزی است که برای امکان تسویه حساب تلفن همراه در Android استفاده می شود.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    اگر از تسویه حساب تلفن همراه استفاده می کنید، ممکن است از شما خواسته شود NFC (ارتباطات میدانی نزدیک) را فعال کنید. اکثر تلفن های اندرویدی و برخی از گوشی های قدیمی اپل (iOS) این را می خواهند.

    NFC برای حساسیت زدایی از مواردی که در حال بررسی آنها هستید استفاده می شود. هنگامی که دستگاه خود را روی برچسب RFID (شناسایی فرکانس رادیویی) یک آیتم کتابخانه قرار می دهید، دستگاه شما برچسب RFID را حساسیت زدایی می کند. برچسب باید حساسیت زدایی کند، بنابراین هنگام خروج از کتابخانه، آشکارسازهای امنیتی خاموش نمی شوند.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    شما می توانید خود را به روز کنید پین آنلاین یا با یکی از کارکنان کتابخانه.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    در اینجا نحوه تصحیح اطلاعات آمده است:

    • ورود به تنظیمات من در کاتالوگ برای بررسی موارد زیر:
      • شماره ی کارت کتابخانه
      • نام
      • تاریخ تولد
      • تاریخ انقضای کارت کتابخانه شما
      • آدرس ایمیل
      • نام کاربری
      • عناوین خبری
      • تنظیمات برگزیده حساب کاتالوگ
      • اولویت های حریم خصوصی کاتالوگ
    • این همان چیزی است که می توانید هنگام ورود به سیستم تغییر دهید تنظیمات من صفحه:
      • آدرس ایمیل
      • نام کاربری
      • عناوین خبری
      • تنظیمات برگزیده حساب کاتالوگ
      • اولویت های حریم خصوصی کاتالوگ
    • آیا چیز دیگری دارید که مربوط به حساب کاربری است و نیاز به اصلاح دارد؟ لطفا با یک کارمند حضوری صحبت کنید یا تماس با ما.

    صفحه مرتبط: س FAالات متداول عضویت

    هیچ محدودیتی برای تعداد حساب‌های کاربری که می‌توانند به هم متصل شوند، وجود ندارد.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    پرداخت موبایلی معمولاً در فاصله 30 فوتی (حدود XNUMX متر) کار می‌کند. San José Public Library موقعیت مکانی. آیا در اتصال مشکل دارید؟ سعی کنید به مرکز ساختمان نزدیک‌تر شوید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    این برنامه برای دستگاه‌های اندروید در دسترس است. هنوز برای دستگاه‌های اپل (iOS) در دسترس نیست.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • تگ خوان NFCاین برنامه از خواننده NFC (ارتباطات میدان نزدیک) در تلفن شما استفاده می‌کند. NFC برچسب‌های RFID (شناسایی فرکانس رادیویی) ما را می‌خواند.
    • مکان برچسببرچسب‌های RFID در امتداد پشت یک کالا قرار دارند. گاهی اوقات آنها در قسمت بیرونی، زیر جلد پشت کتاب قرار دارند. گاهی اوقات آنها در داخل جلد پشتی هستند. توجه: بارکدی که در پشت کتاب می‌بینید، برچسب RFID نیست. برچسب معمولاً نزدیک به پایین کالا است.
    • چه کاری انجام دهید: تلفن خود را نزدیک پشت کالا، جایی که برچسب قرار دارد، نگه دارید. ممکن است لازم باشد تلفن خود را برای پیدا کردن برچسب حرکت دهید.
    • چه اتفاقی می افتد: پس از خواندن برچسب، آن را به حساب کاربری تعیین‌شده شما ارسال می‌کند. همچنین حساسیت برچسب RFID را از بین می‌برد. برچسب باید حساسیت‌زدایی شود تا بتوانید بدون فعال شدن ردیاب‌های فلزی از آنها عبور کنید.
    • اگر کار کرد: پس از اتمام پرداخت، باید یک لرزش احساس کنید و یک علامت تیک روی صفحه برنامه ببینید.
    • اگر کار نکرد: در اینجا چند نکته برای عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید: 
      • اگر گوشی خود را به اندازه کافی نزدیک برچسب نگه نداشته باشید، ممکن است پیامی برای تکمیل دریافت کنید. 2 گام از فرآیند پرداخت. برای تکمیل پرداخت، دوباره تلفن خود را نزدیک برچسب نگه دارید.
      • دوباره امتحان کنید. این بار، کالا را بیشتر روی برچسب نگه دارید تا لرزش را حس کنید و پیام موفقیت را ببینید.
      • به مکان دیگری در ساختمان بروید. دوباره برای تسویه حساب تلاش کنید.
      • برای کمک با یکی از کارکنان صحبت کنید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    دستگاه شما باید قابلیت NFC (ارتباطات میدان نزدیک) را داشته باشد. این قابلیت در آیفون ۷ و بالاتر تعبیه شده است. دستگاه‌های اندرویدی با این قابلیت متفاوت هستند.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • موادی که دارای برچسب RFID (شناسایی فرکانس رادیویی) هستند را می‌توان از طریق برنامه SJPL بررسی کرد.
    • اقلام بدون برچسب RFID قابل خروج نیستند. برای بررسی موارد زیر باید از یکی از کارکنان کمک بگیرید:
      • کیف‌های کتاب Wee Read
      • کیت‌های یادگیری و بازی Wee
      • کوله پشتی کتاب و چیزهای دیگر
      • چند کتاب با جلدهای براق: این اقلام برچسب‌هایی دارند که نشان می‌دهد کارکنان باید آنها را برای شما بررسی کنند.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    بله. پرداخت‌های برنامه بلافاصله در حساب شما نمایش داده می‌شوند.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    بله، می‌توانید بارکد خود را در برنامه ذخیره کنید. شماره کارت کتابخانه ذخیره شده را می‌توان وارد کرد و برای پرداخت در دستگاه‌های خودپرداز استفاده کرد. این در صورتی مفید است که فراموش کرده‌اید کارت کتابخانه خود را همراه داشته باشید. همچنین می‌توانید اقلام را از طریق صندوق موبایلی پرداخت کنید.

    صفحه مرتبط برنامه موبایل SJPL

    بله، می‌توانید با پیوند دادن حساب‌ها، بیش از یک کارت کتابخانه را در حساب خود ذخیره کنید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    • شماره کارت و پین را آماده داشته باشید.
    • را انتخاب کنید فهرست (منوی همبرگری: سه خط روی هم) که در سمت راست نوار «جستجوی کاتالوگ» قرار دارد. همچنین می‌توانید انتخاب کنید حساب من در عوض، از صفحه اصلی برنامه.
    • La حساب من منو ظاهر خواهد شد.
    • انتخاب کنید حساب های مرتبط.
    • انتخاب کنید +افزودن در گوشه سمت راست بالای صفحه.
    • کارت کتابخانه را اسکن کنید یا شماره کارت کتابخانه و پین را وارد کنید.
      • اگر تصمیم به اسکن کارت کتابخانه دارید، ممکن است از شما خواسته شود که به برنامه اجازه دهید از دوربین استفاده کند. شما باید انتخاب کنید هنگام استفاده از برنامه or تنها در این زمان، به منظور استفاده از ویژگی اسکن.
    • را انتخاب کنید ارتباط دادن را فشار دهید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    بله. وقتی برنامه را دانلود می‌کنید، می‌توانید انتخاب کنید تبدیل شدن به یک عضو برای ثبت نام در کارت کتابخانه SJPL رایگان. شما را به آنجا می برد صفحه ثبت نام کارت کتابخانه.

    اگر قبلاً با حساب کاربری خود وارد سیستم شده‌اید، آن را نخواهید دید تبدیل شدن به یک عضو به عنوان یک گزینه. شما هنوز هم می‌توانید در هر زمان به صفحه ثبت نام کارت کتابخانه ما مراجعه کنید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    بله. اگر کارت را تعویض کنید، باید یکی از موارد زیر را انجام دهید:

    • از سیستم خارج شوید و با شماره کارت و پین جدید خود دوباره وارد شوید.
      OR
    • حساب را از حساب‌های مرتبط خود حذف کنید و شماره کارت جدید را وارد کنید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    قرار دادن مواردی که سفارش داده شده اند در برنامه موجود نیست. می توانید این کار را در کاتالوگ آنلاین انجام دهید.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    این برنامه به شما نمی گوید که آیا کارت شما منقضی شده است.

    اگر موارد زیر را انجام دهید، ممکن است یک پیام خطایی دریافت کنید که می گوید مشکلی در حساب شما وجود دارد:

    • پرداخت موبایل
    • قرار دادن نگهدارنده ها

    در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید:

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که بخواهید یک عنوان چند جلدی را نگه دارید. نمونه ای از عنوان چند جلدی دایره المعارف است.

    برنامه در حال حاضر نمی تواند این نوع درخواست توقف را انجام دهد. لطفا نگه دارید با استفاده از ما فروشگاه آنلاین به جای آن.

    صفحات مرتبط: برنامه موبایل SJPL, سوالات متداول: برنامه موبایل SJPL

    بله. این موضوع تاثیری بر توانایی شما در استفاده از بسیاری از ویژگی‌های برنامه نخواهد داشت. تنها ویژگی که ممکن است نتوانید از آن استفاده کنید، پرداخت از طریق موبایل است. برای اطلاعات بیشتر در مورد جریمه‌ها و هزینه‌ها به وب‌سایت ما مراجعه کنید. صفحه امانت و بازگشت.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL

    خیر. برای انجام این کار به صورت آنلاین، باید به صفحه هزینه هابرای کسب اطلاعات بیشتر در مورد جریمه‌ها و هزینه‌ها به وب‌سایت ما مراجعه کنید. صفحه امانت و بازگشت.

    صفحه مرتبط: برنامه موبایل SJPL