پرسش و پاسخهای متداول

Discover & Go این طرح حاصل همکاری بین کتابخانه‌ها و جاذبه‌های فرهنگی است که به دارندگان کارت کتابخانه از هر جامعه، گروه سنی و پیشینه اقتصادی، بلیط‌های رایگان و ارزان‌قیمت برای موزه‌ها، تئاترها، آکواریوم‌ها، باغ‌وحش‌ها و مراکز علمی در سطح جهانی ارائه می‌دهد.

این برنامه به جاذبه‌های فرهنگی اجازه می‌دهد تا به افرادی که از آنها بازدید نکرده‌اند یا از وجودشان بی‌اطلاع هستند، دسترسی پیدا کنند؛ کتابخانه‌ها شکاف بین کتاب و تجربه فرهنگی عملی را پر کنند؛ و عموم مردم فرصت‌های فرهنگی سرگرم‌کننده‌ای را که در غیر این صورت ممکن است به آنها دسترسی نداشته باشند، کشف کنند.

این کارت‌ها برای اردوهای کلاسی یا گروه‌های بزرگ در دسترس نیستند. 

• خودآموز تصویری
• سوالات متداول
• وب سایت در زبان اسپانیایی
• Xem các trang web bằng tiếng Việt

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

Discover & Go بلیط‌های رایگان یا با قیمت پایین برای موزه‌های منطقه خلیج سانفرانسیسکو ارائه می‌دهد. San José Public Library دارندگان کارت که در شهر سن خوزه زندگی می‌کنند. این کارت‌ها برای اردوهای کلاسی یا گروه‌های بزرگ در دسترس نیستند. 

در حالی که پاس‌ها در دسترس هستند، می‌توانید آنها را دانلود کنید رایگان! تعداد محدودی بلیت وجود دارد که اولویت با کسانی است که زودتر ثبت نام کنند. هر ماه بلیت‌های بیشتری در دسترس قرار می‌گیرد.

بعضی از موزه‌ها به شما اجازه می‌دهند از تلفن هوشمندتان برای نمایش کارت ورود دانلود شده‌تان استفاده کنید. همه آنها کارتی را که دانلود و چاپ کرده‌اید، می‌پذیرند.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

برای ورود به سیستم و رزرو گذرنامه ، مشتریان باید در محدوده خدمات کتابخانه زندگی کنند (دارای کد پستی سن خوزه). 

Discover & Go از کد پستی موجود در سابقه کتابخانه شما برای تعیین واجد شرایط بودن استفاده می کند. اگر مشتری واجد شرایط رزرو پاس نیست زیرا کد پستی او در منطقه خدمات کتابخانه نیست (بررسی کنید اینجا کلیک نمایید با سرویس پست ایالات متحده در اینجا برای تعیین اینکه ZIP شما بخشی از کدام شهر است)، توصیه می کنیم کتابخانه عمومی را در کد پستی خود امتحان کنند. بسیاری از کتابخانه های محلی ارائه می دهند Discover & Go. به کشویی نگاه کنید لیست کتابخانه های شرکت کننده برای اطلاعات بیشتر. اگر آدرس خود را تغییر داده اید یا معتقد هستید که کد پستی روی پرونده نادرست است ، کارت کتابخانه و شناسنامه خود را با آدرس فعلی خود به یکی از کتابخانه های شعبه ما ببرید. اگر شناسه شما آدرس فعلی شما را ندارد ، یک نامه از طریق ایمیل بیاورید.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

ورود به Discover & Go کارت کتابخانه و پین خود را همراه داشته باشید و به دنبال لینک «همه جاذبه‌ها» در بالای صفحه بگردید. به لینک الفبایی همه مکان‌هایی که در دسترس هستند، هدایت خواهید شد. San Jose Public Library.

توجه: این یک لیست کامل است -- بسیاری از مکان‌های موجود در لیست، برای همه تاریخ‌ها بلیط ندارند.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

شرایط ارائه هر محل به صورت جداگانه مذاکره می شود. به همین دلیل محدودیتها یا الزامات مختلفی وجود خواهد داشت. قبل از رزرو گذرهای خود حتماً اطلاعات ارائه شده برای مکان موردنظر برای بازدید را بخوانید.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

حداقل سن برای رزرو پاس 14 سال تمام است. برای برخی از مکان ها ، حداقل سن 16 یا 18 سال به بالا خواهد بود. مکانهایی که عبور از گروههای سنی بالاتر را محدود می کنند ، با ورود هر فرد جوانتر روی صفحه نمایش داده نمی شوند. به عنوان مثال: موزه جوان یانگ از 18 سال به بالا محدودیت سنی دارد. اگر 14 ساله ای به سایت D&G وارد شود ، گذرگاه موزه جوان روی صفحه نمایش داده نمی شود.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

بله، شما باید کمی پس از رزرو، از طریق ایمیل، تاییدیه دریافت کنید. اگر این ایمیل را دریافت نکردید، لطفاً مطمئن شوید که آدرس ایمیلی که ارائه داده‌اید صحیح و به‌روز است. لطفاً تنظیمات هرزنامه (Spam) خود را نیز بررسی کنید تا امکان دریافت ایمیل از موارد زیر فراهم شود: no-reply@acorn.quipugroup.net. 

شما نخواهد در صورت تصمیم به لغو رزرو خود، اعلان لغو را دریافت کنید. 

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

به منظور استفاده از Discover & Go برای استفاده از خدمات، باید حداقل سن مورد نیاز کتابخانه خود را داشته باشید و در محدوده خدمات کتابخانه مشارکت‌کننده خود زندگی کنید. شما می‌توانید با هر کارت کتابخانه، همزمان دو رزرو فعال داشته باشید. اگر کارت عبور خود را رزرو کنید و از آن استفاده نکنید و رزرو را لغو نکنید، کارت عبور استفاده نشده جزو محدودیت شما محسوب می‌شود. پس از چاپ یا دانلود کارت عبور، دیگر نمی‌توانید رزرو خود را لغو کنید. کارکنان کتابخانه نمی‌توانند کارت عبور شما را لغو کنند. 

این کارت فقط برای استفاده شخصی است که نامش ذکر شده و فقط در تاریخ مشخص شده روی کارت. ارائه مدرک شناسایی معتبر الزامی است. کپی یا انتقال غیرمجاز کارت ممکن است مانع از ورود شما به جاذبه شود. اگر در مورد کارت خود سؤالی دارید Discover & Go برای دریافت کمک، لطفاً با کتابخانه محلی خود تماس بگیرید. با جاذبه گردشگری تماس نگیرید. 

جاذبه‌ها حق دارند در صورت عدم رعایت قوانین و شرایط مربوطه و یا رفتار نامناسب، از پذیرش خودداری یا آن را لغو کنند. 

همه پیشنهادات در همه مناطق در دسترس نیستند. 

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

شما می‌توانید همزمان دو رزرو فعال داشته باشید.  

برای مثال، اگر برای بازدید ماه آینده و برای بازدید این شنبه رزرو دیگری انجام دهید، می‌توانید به محض اتمام بازدید شنبه، رزرو جدیدی انجام دهید.  

داشتن دو رزرو فعال، مانع از رزرو اضافی برای تاریخ‌های آینده خواهد شد.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

شما Discover & Go گذرنامه فقط با استفاده از دکمه سبز "چاپ/دانلود" در داخل حساب کاربری شما قابل چاپ است. Discover & Go حساب: 

1. از وب‌سایت کتابخانه‌ی مشارکت‌کننده‌ی خود وارد حساب کاربری خود شوید 
2. یک جاذبه گردشگری و یک تاریخ را انتخاب کنید و سپس برای رزرو، روی دکمه سبز «رزرو» کلیک کنید. 
3. وقتی آماده چاپ شدید، روی دکمه «مشاهده گذر» کلیک کنید   
   • شما نمی‌توانید از گزینه چاپ مرورگر خود و همچنین از میانبر صفحه کلید "Ctrl+P" چاپ کنید. 

توجه: پس از کلیک روی دکمه «چاپ/دانلود» نمی‌توانید رزرو خود را لغو کنید. توصیه می‌کنیم تا قبل از بازدید از جاذبه، کارت خود را چاپ نکنید. به این ترتیب، در صورت لزوم می‌توانید رزرو خود را لغو کنید.  

اطلاعات بیشتر در مورد چاپ و لغو سفارش در اینجا آمده است: https://youtu.be/DT8ayGjefAU 

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go 

انواع کارت‌های زیر قابل استفاده نیستند Discover & Go.

• وام گیرنده محدود
• کارت نوجوان
• کارت کتابخانه دانشجویی
• کارت مربی
• کتابخانه از طریق پست

نحوه بررسی نوع کارت شما:

با ما با شماره ‎408-808-2000‎ تماس بگیرید، با ما تماس بگیرید آنلاین، یا از هر بازدید کنید San José Public Library محل.

صفحات مرتبط:

• Discover & Go
• برای دریافت کارت کتابخانه کامل دسترسی به چه چیزهایی نیاز دارم؟

می توانید بر اساس جاذبه یا مکان جستجو کنید. علاوه بر این، می توانید فیلتری را اعمال کنید که به شما امکان می دهد سه نوع پاس را جستجو کنید:

1. پاس های رایگان
2. پاس های تخفیف
3. پاس های موبایل پذیرفته شد

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

بسیاری از مکان‌ها از کاربران می‌خواهند که کارت‌های چاپی خود را ارائه دهند، اما برخی دیگر کارت‌های موبایل را مجاز می‌دانند. اطلاعات در صفحه مربوط به مکان ارائه خواهد شد.

اگر جاذبه‌ای از طریق ... در دسترس باشد Discover & Go نیاز به گذرنامه چاپی دارد، کارت موبایل پذیرفته نخواهد شد.

اگر چاپگر ندارید، می‌توانید به کتابخانه محلی خود مراجعه کنید و از کارکنان آن بخواهید که در چاپ کتاب‌هایتان به شما کمک کنند. Discover & Go از خود عبور دهید یا چاپ کنید دستگاه موبایل در خانه. 

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

بله، توصیه می‌شود به محض اینکه متوجه شدید از رزرو خود استفاده نخواهید کرد، آن را لغو کنید تا مشتری دیگری از کتابخانه بتواند از آن استفاده کند. شما می‌توانید بلیط خود را تا ساعت 11:59 شب در تاریخی که رزرو برای آن معتبر است، لغو کنید.

کارت‌های استفاده نشده جزو محدودیت شما محسوب می‌شونداگر بلیط رزرو کنید و از آن استفاده نکنید یا رزرو را لغو کنید، بلیط استفاده نشده جزو محدودیت شما محسوب می‌شود. بسیاری از مکان‌های محبوب تعداد محدودی بلیط در سال اجازه می‌دهند.

بلیط‌های چاپ‌شده قابل لغو نیستند: بلیت‌هایی که چاپ شده‌اند (یا برای چاپ آنها اقدام شده است) قابل لغو نیستند، بنابراین تا نزدیک به تاریخ رزرو، بلیت خود را چاپ نکنید.

تغییر رزرو شما: اگر تصمیم دارید در تاریخ دیگری بروید، باید رزرو فعلی خود را لغو کنید، سپس برای هر تاریخ دیگری که موجود باشد، رزرو جدیدی انجام دهید. توجه: اگر قبلاً کارت عبور خود را چاپ/دانلود کرده‌اید، نمی‌توانید رزرو خود را لغو کنید. کارت عبور خود را درست قبل از برنامه‌ریزی برای بازدید، چاپ/دانلود نکنید. جاذبه، در صورت برنامه‌هایت تغییر می‌کند.

اطلاعات بیشتر: Discover & Go گزینه‌های لغو و چاپ ویدیو

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go

پاس های جدید در Discover & Go در روز اول ماه جاری قابل مشاهده هستند. پس از آن می توان مجوزهای موجود برای سه ماه آینده را مشاهده کرد.

به عنوان مثال، در 1 اکتبر، مجوزهای موجود برای ماه های اکتبر، نوامبر و دسامبر قابل مشاهده است. اگرچه ممکن است مجوزهای اکتبر و نوامبر قبلاً رزرو شده باشند، مجوزهای جدید برای دسامبر ظاهر می شوند.

اگر مجوزهای ماه جاری در دسترس نیست، همچنان می‌توانید آن‌ها را نیز به صورت دوره‌ای بررسی کنید، زیرا سایر کاربران گاهی اوقات آنها را لغو می‌کنند Discover & Go رزرو، بنابراین یک پاس دوباره در دسترس است.

سوالی دارید؟ تماس با کارکنان کتابخانه در discoverandgo@sanjoseca.gov

صفحه مرتبط: Discover & Go