تعامل با جامعه: آنچه ما از گوش دادن به جوامع خود آموخته ایم (تابستان 2023)

La San José Public Library متعهد به اتصال و گوش دادن به ساکنان سن خوزه است. یکی از راه‌های انجام این کار، بازدید از رویدادهای عمومی و صحبت با ساکنان و همسایگان است. دوست دارید در چه جامعه ای زندگی کنید؟ چه نگرانی هایی در مورد محله خود دارید؟ دوست دارید چه نوع خدمات و برنامه هایی در کتابخانه داشته باشید؟ اینها سوالاتی است که ما پرسیده ایم و در مورد جوامعی که به آنها خدمت می کنیم چیزهای زیادی یاد گرفته ایم.

7 شعبه کتابخانه SJPL به اشتراک بگذارید

اعضای کارکنان کتابخانه SJPL آنچه را که از جوامعی که در حال خدمت هستند یاد گرفته اند به اشتراک می گذارند.

Bascom شاخه | Calabazas شاخه | شعبه سان خوزه کارنگی شرقی | Edenvale کتابخانه | شعبه روزگاردن | Santa Teresa شاخه | Seven Trees شاخه

Bascom کتابخانه شعبه

Bascom کتابخانه شعبه کارکنان این تابستان از پارک Marijane Hamann برای جشن Viva Parks بازدید کردند. پارک‌های ویوا مجموعه‌ای از رویدادهای تفریحی است که توسط اداره پارک‌ها، تفریحات و خدمات محله شهر سن خوزه برگزار می‌شود که خانواده‌ها را تشویق می‌کند از پارک‌های شهر بازدید کنند و با جامعه خود درگیر شوند. این رویداد شامل یک سری بازی و فعالیت، یک کامیون غذا و یک شب فیلم برای کل خانواده بود.

از آنجایی که این یک رویداد برای خانواده ها بود، ما بر اهدای کتاب برای بچه ها به عنوان نقطه شروع گفتگو تمرکز کردیم. بچه‌ها به‌ویژه به صفحه پرسش‌های 4 ASK ما علاقه‌مند بودند و با هیجان پاسخ‌هایی را با والدین/قامشان هماهنگ کردند.

در مجموع، پاسخ ها، هم در هیئت مدیره و هم از طریق مکالمات، حول محور خواستن محله ای امن، قابل پیاده روی و «خوب» بود. علاوه بر این، در حالی که بسیاری از بزرگسالان از برنامه‌ریزی کتابخانه برای کودکان قدردانی می‌کردند، تعداد کمی از بزرگسالان نیز به برنامه‌های تفریحی برای بزرگسالان ابراز علاقه کردند.

موضوع دیگری که مطرح شد، ایجاد فضاهای فراگیر برای اعضای جامعه بود، یعنی با گنجاندن مجموعه ای بزرگتر از مواد کتابخانه ای به زبان هایی غیر از انگلیسی و گنجاندن رویدادها و برنامه های فرهنگی بیشتر.

این رویداد بینش ارزشمندی در مورد نیازهای جامعه ما ارائه کرد. همچنین به ما کمک کرد تا کتابخانه خود را برای اعضای جامعه که از حضور ما در محله بی خبر بودند، تبلیغ کنیم. والدین از جزوه تقویم رویدادهای ما قدردانی کردند و اظهار داشتند که سعی می کنند به رویدادهای خانوادگی فهرست شده در بروشور ما برسند. به طور کلی، Viva Parks یک تجربه فوق العاده سرگرم کننده و روشنگر بود!

Calabazas کتابخانه شعبه

کارمندان از Calabazas کتابخانه شعبه با جامعه اطراف خود درگیر شدند و چیزهای زیر را یاد گرفتند"

ساکنان می خواهند در جامعه ای زندگی کنند که سخت کوش است و "عشق" فقط خوب است. آنها به دلیل کارکنان از بازدید از این کتابخانه لذت می برند. "آنها فوق العاده خوب و دوستانه هستند." آنها "به طور استثنایی دوستانه و مهربان هستند. ما از کمک آنها قدردانی می کنیم."

یکی از مشتریان نظر داد، "من رویدادی را دوست دارم که جریمه های شما را داوطلبانه حذف کنید. [این] سنگ است!"

برخی دیگر چنین گفتند:

"من عاشق این واقعیت بودم که کارکنان کتابخانه رویدادهای اجتماعی را سازماندهی می کنند و می گویند: "به کار خود ادامه دهید!"

"من دوست دارم که حتی با تغییرات زیاد، هنوز هم می توانم کتاب های جالبی را در اینجا پیدا کنم.

"من می توانم هر نوع کتابی را که بخواهم امانت بگیرم. کتابخانه مکانی آرام است."

"من دوست دارم در فعالیت هایی برای کودکان یا بزرگسالان دارای معلولیت شرکت کنم."

East San José Carnegie کتابخانه شعبه

شعبه سان خوزه کارنگی شرقی بازدیدهای مکرر از مدرسه ابتدایی اولیندر در طول بعد از ظهر، زمانی که والدین در حال برداشتن فرزندان خود از مدرسه هستند، انجام می دهد. در چندین مورد از آن بازدیدها، ما نظرسنجی های چاپی آورده ایم که از خانواده ها دعوت کرده ایم آنها را پر کنند.

اعضای جامعه که پاسخ داده اند نشان داده اند که برای ایمنی و پاکیزگی در محله خود ارزش قائل هستند و مایلند جامعه ای که در آن افراد یکدیگر را بشناسند و به یکدیگر احترام بگذارند، حتی اگر از پیشینه های مختلف باشند و به زبان های مختلف صحبت کنند. مردم از کتابخانه ابراز قدردانی می کنند و دوست دارند برنامه های هنری و علمی رایگانی را که برای بچه ها در کتابخانه ارائه می شود، ببینند.

Edenvale کتابخانه شعبه

دبیرستان Calero از شعب SJPL در نزدیکی دعوت کرد تا در نمایشگاه چند فرهنگی خود در آوریل شرکت کنند. من و همکارم در این رویداد شرکت کردیم، این اولین بار بود که آنها نمایشگاه چند فرهنگی برگزار کردند که موفقیت آمیز بود! از آنجایی که این یک دبیرستان است، ما جمعیت نوجوان را با برنامه هایی در کتابخانه خود هدف قرار دادیم (Edenvale شاخه) و در نزدیکی Santa Teresa شعبه ای که برای بزرگسالان جوان طراحی شده بود. این یک رویداد خانوادگی بود و ما با چندین خانواده، کودکان خردسال و نوجوانان آشنا شدیم.

برای جمع‌آوری اطلاعات، از یک فوم برد با سه سؤال از 4 سؤال ASK استفاده کردیم و از افراد خواستیم به یکی از سؤالات با یک یادداشت چسبنده پاسخ دهند و قلم SJPL را نگه دارند. پاسخ اکثر مردم این بود که آنها کتابخانه را دوست دارند و چقدر برایشان خاص است. آنها همچنین اشاره کردند که چگونه می خواهند بخشی از یک جامعه امن باشند و چگونه کتابخانه نقش خود را در ایجاد احساس امنیت و مشارکت در آنها انجام می دهد. آنها اشاره کردند که می خواهند برنامه های بیشتری در کتابخانه به ویژه حیوانات و صنایع دستی که مورد علاقه همه است، داشته باشند. علاوه بر این، ما پرسیدیم که آیا آنها در مورد ما اطلاع دارند SJ Access برنامه و ما خوشحالیم که اکثر مردم با آن آشنا هستند.

این یک رویداد اطلاع رسانی عالی بود و منابع مختلفی را برای خانواده های شرکت کننده ارائه کرد. من به ویژه از اینکه آنها ما را در مقابل کتابخانه مدرسه خود قرار دادند و به ما پیشنهاد دادند تا از آن بازدید کنیم، سپاسگزارم. فکر می‌کنم این یک موفقیت کلی برای ما و برنامه‌ریزان رویداد دبیرستان Calero بود.

Rose Garden کتابخانه شعبه

شب کتابخوانی خانوادگی در مریت تیrace دبستان برجسته Rose Garden کتابخانه شعبه به عنوان یکی از میزهای آنها روز پنج شنبه 4 اردیبهشت ماه با موضوع مناسب «چهارم با شما باد» برگزار شد. شب کتابخوانی یک رویداد ویژه بود که در آن از کودکان و خانواده هایشان دعوت می شود تا بخوانند و از نوشیدنی ها و سرگرمی های ارائه شده توسط مدرسه و سایر سازمان های محلی لذت ببرند.

من با جعبه های کتاب، جوایز، و چرخ جایزه بسیار قدردانی شده در آن شرکت کردم. به دلیل بارش باران، مراسم به اتاق چند منظوره مدرسه منتقل شد، اما این مانع از این هیجان نشد! در یک چشم به هم زدن، Rose Garden جدول کتابخانه شعبه کاملاً یک خط جمع شده است. بچه ها برای شانس بردن یک خودکار، مداد، کتاب یا برچسب هیجان زده بودند. علاوه بر این، بزرگسالان این فرصت را داشتند که با به اشتراک گذاشتن افکار خود با ما، یک کتاب اضافی برای فرزندشان به دست آورند - چه از طریق مقاله نظرسنجی مشارکت جامعه یا با کد QR/آنلاین در زمان بعدی. در نهایت، من با تقریبا 100 نفر درگیر شدم!

چند روز پس از پایان رویداد، ما 11 پاسخ جمع آوری کرده بودیم. اکثر پاسخ ها گفتند که جامعه ایده آل آنها مهربان، دوستانه، ایمن و فراگیر است. پاسخ دهندگان بیان کردند که جامعه کنونی چندان با جامعه ایده آل تفاوتی ندارد، اما برخی ابراز تمایل داشتند که از خدمات و برنامه های کتابخانه و شهر سن خوزه، تاکید بر مهربانی و گسترش موضوعات برنامه نویسی در کتابخانه آگاهی بیشتری داشته باشند. همچنین درخواست برنامه های بیشتری برای اسپانیایی زبانان وجود داشت.

به طور کلی، این رویداد ارتباطی بسیار سرگرم کننده بود. دیدار و یادگیری بیشتر در مورد خانواده ها در مدرسه محلی ما، شنیدن نظرات آنها و اطلاع دادن به آنها در مورد آنچه کتابخانه ارائه می دهد بسیار عالی بود!

Santa Teresa کتابخانه شعبه

در پایان سال تحصیلی 2022-2023، Santa Teresa کتابخانه شعبه کارکنان در نمایشگاه سلامتی دبیرستان Oak Grove شرکت کردند Santa Teresa نمایشگاه فرهنگ دبیرستان. آنها جشن بودندtorرویدادهایی که دستاوردها و علایق دانش‌آموزان را برجسته می‌کنند و اجراهای ویژه نوجوانان را به نمایش می‌گذارند. سازمان های اجتماعی، از جمله San Jose Public Library، دعوت شدند تا خدمات و فرصت های مرتبط با نوجوانان را به اشتراک بگذارند. بازی و غذا و قرعه کشی هم برگزار می شد.

اطلاعاتی در مورد آوردیم SJ Access: اینترنت رایگان و دستگاه های فناوری SJPL، فرصت های داوطلبانه نوجوانان و برنامه ریزی تابستانی. اینت داشتیمractive Community Engagement Board که در آن ما چهار سوال را برای visi ارسال کردیمtorبرای پاسخ دادن و ما انواع برچسب، مداد و خودکار SJPL را برای تقدیم داشتیم.

با دانش آموزان، اولیا و مربیان صحبت کردیمtorس ما از طریق مکالمات و پاسخ‌های هیئت مدیره مشارکت اجتماعی شنیدیم که مردم می‌خواهند بخشی از جامعه‌ای باشند که دوستانه، ایمن است و ارتباطات شفاف، باز و صادقانه را تقویت می‌کند. آنها گفتند که کتابخانه می تواند با استقبال از همگان، به ایجاد جامعه ایده آل آنها کمک کند، به مردم کمک کند خواندن و جستجوی کتاب را بیاموزند و توجه بیشتری به منابع کتابخانه جلب کنند. علاقه به فرصت های داوطلبانه و برنامه های کتابخانه ای برای همه سنین وجود داشت. مردم چیزهای مختلفی را که دوست داشتند در مورد کتابخانه به اشتراک گذاشتند، از جمله داشتن مجموعه وسیعی از کتاب ها، خواندن یک کتاب جدید، مطالعه در خلوت، داشتن آرامش و...racبا کارکنان صمیمی تماس بگیرید و اوقات خوشی را بدون نیاز به صرف هزینه سپری کنید.

طی چند هفته بعد، نوجوانانی را دیدیم که در رویدادهای داخل آن ملاقات کردیم Santa Teresa کتابخانه شعبه، که به ما نزدیک شد و گفت: «سلام». شرکت در رویدادهای اجتماعی راهی فوق‌العاده برای ملاقات با افراد جدید، گذراندن اوقات خوشی با جشن گرفتن علایق و دستاوردهای جامعه و یادگیری چگونگی برآورده کردن بهترین نیازهای جامعه است.

Seven Trees کتابخانه شعبه

Seven Trees کارکنان به مرکز اجتماعی برای بازار شبانه فرهنگ خود پیوستند تا Cinco de Mayo را جشن بگیرند، که با برنامه جنگ ستارگان ما، Revenge of the Fifth همپوشانی داشت. برای کمک به این مرکز، یکی از داوطلبان Stormtroopers آمدند تا به جامعه متصل شوند و کتابخانه را تبلیغ کنند، که باعث ایجاد هیجان اضافی شد. آنها صفحه پرسش 4 ASK را با افزودن نظری آغاز کردند که می‌گفت می‌خواهند بخشی از جامعه‌ای باشند که «بدون اووک‌ها یا افراد سبز کوچک» است. علاوه بر هیئت مدیره، کارکنان کتاب و جوایز دیگر را اهدا کردند.

از اطلاعات جمع‌آوری‌شده، متوجه شدیم که جامعه می‌خواهد بخشی از محیطی باشد که امن، خوش‌آمد، خانواده‌پسند باشد و همه را جشن می‌گیرد. وقتی از آنها پرسیده شد که در مورد کتابخانه از چه چیزی لذت می برند، برخی پاسخ دادند که از کارکنان مهربان، سازمان و برقراری ارتباط مجدد با فرزندان خود در برنامه ها لذت می برند. از نظر ایجاد کتابخانه ایده آل خود، شرکت کنندگان خاطرنشان کردند که برنامه های STEAM، فعالیت های سرگرم کننده و پروژه های بیشتری را می خواهند. اگرچه اکثر شرکت کنندگان از کاربران کتابخانه بودند، اما ما با افرادی که با شعبه ما آشنا نبودند و از آشنایی با کتابخانه هیجان زده بودند، تماس گرفتیم.

با توجه به این نکات، ما در سطح وسیع تری با جامعه آشنا شدیم که به ما در ارتقای برنامه ها و خدمات کتابخانه کمک کرده است.