تعامل با جامعه: آنچه ما از گوش دادن به همسایگان و جوامع خود آموخته ایم (پاییز 2022)

La San Jose Public Library متعهد به اتصال و گوش دادن به ساکنان سن خوزه است. یکی از راه‌های انجام این کار، بازدید از رویدادهای عمومی و صحبت با ساکنان و همسایگانمان است. دوست دارید در چه جامعه ای زندگی کنید؟ چه نگرانی هایی در مورد محله خود دارید؟ دوست دارید چه نوع خدمات و برنامه هایی در کتابخانه داشته باشید؟ اینها سوالاتی است که ما پرسیده ایم و در مورد جوامعی که به آنها خدمت می کنیم چیزهای زیادی یاد گرفته ایم.

هفت کتابدار آنچه را که از جامعه اطراف کتابخانه هایشان شنیده اند به اشتراک می گذارند

Educational Park شاخه | West Valley شاخه | Willow Glen شاخه | Village Square شاخه | Alviso شاخه | Almaden شاخه | Alum Rock شاخه

Educational Park کتابخانه شعبه

کتابداران، لوسی چیم و ملیسا ماگلیو در یک رویداد ملی شبانه در مرکز اجتماعی مایفر در 2 اوت شرکت کردند. در حالی که جمعیت زیاد نبود، آنها هنوز این فرصت را داشتند که با چند نفر از اعضای جامعه که در مراسم شرکت کرده بودند صحبت کنند.

ما آموختیم که جوامع ما می خواهند در شهری امن و پاک زندگی کنند. آنها زباله های زیادی می بینند و بسیاری از ساکنان بدون مسکن را می بینند که نیاز به حمایت دارند. آنها اغلب می ترسند با بچه های خود در خیابان راه بروند. آنها خواهان رویدادهای اجتماعی بیشتری هستند، مانند National Night Out که در آن بتوانند احساس امنیت کنند و از منابعی که خدمات شهریشان ارائه می‌کند لذت ببرند. آنها همچنین گفتند که از کتابخانه به خاطر ارائه کتاب به بچه های کوچکشان سپاسگزار هستند و نمی دانستند که کتابخانه اینقدر کتاب ارائه می دهد. خدمات امانت دهی و امانت رایانه ای که اکنون کتابخانه ارائه می کند برای بسیاری شگفت آور بود.

شنیدن این موضوع از زبان همسایه‌ها، هر دو کتابدار را تشویق کرد تا به این فکر کنند که چه نوع رویدادهای اجتماعی را می‌توانند فراتر از یک برنامه کتابخانه‌ای کوچکتر و صمیمی‌تر ارائه دهند. شنیدن این موضوع همچنین این باور را تقویت کرد که اگر شما میزبان رویداد مناسب باشید، مردم خواهند آمد، همانطور که قبلا در تابستان Educational Park کتابخانه یک باغ وحش در فضای باز برای حیوانات خانگی همراه با آب بازی در فضای باز در پاسیو کتابخانه ارائه کرد و میزبان بیش از 400 شرکت کننده بود.

West Valley کتابخانه شعبه

در آگوست و سپتامبر، کتابدار شعبه، رندال در چندین رویداد شب بازگشت به مدرسه در مدارس ابتدایی ناحیه مدرسه مورلند (کانتری لین، لاتیمر، پین، اندرسون، و غیره) و همچنین در یک جلسه گروه رهبری ناحیه 1 در اواخر ژوئیه شرکت کرد. در این رویدادها، او از ساکنان خواست تا یک نظرسنجی مختصر را تکمیل کنند تا به ما در درک بهتر نگرانی های جامعه کمک کنند. در مجموع، او پاسخ هایی را از 67 ساکن جمع آوری کرد. پاسخ‌ها طیف وسیعی از نگرانی‌ها را در مورد جامعه منعکس می‌کردند، اما چند موضوع به‌عنوان مهم‌ترین موضوعات برای ساکنان مطرح شد.

وقتی از آنها پرسیده شد «می‌خواهی در چه جامعه‌ای زندگی کنی؟»، درصد زیادی از پاسخ‌دهندگان گفتند که می‌خواهند جامعه‌ای را بخواهند که در آن افراد با هم کار کنند تا به یکدیگر کمک کنند و تغییرات مثبت ایجاد کنند. همانطور که یکی از ساکنان محله می گوید، "من عاشق یک جامعه نزدیک هستم که با هم کار می کند تا کل جامعه را بهتر کند!" بسیاری از ساکنان نیز تمایل خود را برای داشتن یک جامعه مهربان، دوستانه و خوش‌آمد ابراز کردند. علاوه بر این، ساکنان جامعه ای امن، متنوع، تمیز و آرام با فضاهای باز و پارک های فراوان می خواهند.

بر خلاف جامعه ایده آل خود، پاسخ دهندگان عدم انسجام بین ساکنان را گزارش کردند. بسیاری از ساکنان احساس می کنند منزوی و جدا شده اند. به گفته یکی از ساکنان، "مردم همسایه های خود را نمی شناسند." ساکنان به افزایش جرم و جنایت و احساس مربوط به ناامن بودن محله هایشان اشاره کردند. پاسخ دهندگان همچنین نگران بی خانمانی بودند.

ساکنان پیشنهادهای مختلفی برای راه‌هایی داشتند که کتابخانه می‌تواند به ایجاد جامعه‌ای که آنها می‌خواستند کمک کند. بسیاری از آنها می خواهند که کتابخانه برنامه های بیشتری ارائه دهد، به ویژه برنامه هایی که خواندن را در بین بچه ها ترویج می کند، برنامه های آموزشی، و برنامه ها و رویدادهایی که در خدمت گرد هم آوردن جامعه و دادن فرصتی به ساکنان برای شناخت بهتر همسایگان خود هستند. این آخرین توصیه است که بیشتر به نگرانی اصلی پاسخ دهندگان در مورد مشارکت و انسجام جامعه می پردازد. اینجا در West Valley، ما می خواهیم به این احساس جدایی و انزوا در بین ساکنان بپردازیم و ایده های برنامه های مختلفی را برای نزدیک کردن بهتر ساکنان محله در نظر می گیریم.

Willow Glen کتابخانه شعبه

WG در تاریخ 8/25/22 در نمایشگاه خدمات دبیرستان Presentation شرکت کرد و 4 سوال ASK را به نوجوانانی که پشت میز کتابخانه ایستاده بودند (~ 200) ارائه کرد. فقط تعداد انگشت شماری پاسخ دادند. از بین کسانی که پاسخ دادند، بیشتر آنها نگران استرس و فشار زندگی روزمره خود بودند. برخی استرس ناشی از قضاوت درک شده دیگران را به دلیل نگاه نکردن به راه درست، یا به اندازه کافی باهوش نبودن، یا برای چیزهایی که خارج از کنترل آنها است، ذکر کردند. فشارهای دیگر ناشی از ناتوانی در انجام برنامه های شلوغ و تحت فشار قرار دادن خود بود.

همه می‌خواستند جامعه‌شان دوستانه و خوش‌آمد باشد و اتفاق نظر کلی این بود که کتابخانه به‌عنوان مکانی برای آرامش و آرامش دیده می‌شود. درخواست برنامه نویسی بیشتر برای همه سنین و علاقه مندی ها و همچنین مکانی برای تخلیه ناراحتی ها و شنیدن و پاسخگویی به ایده ها و افکار آنها بیان شد.

در پاسخ به نظراتی که شنیدیم، سعی خواهیم کرد برنامه نویسی بیشتری را در شعبه خود اضافه کنیم و احتمالاً فضایی را برای مشتریان خود ایجاد کنیم تا پیشنهادات و/یا تأییدات خود را ارائه دهند، که ما نیز بتوانیم به آنها پاسخ دهیم و به آنها پاسخ دهیم.racتی با. ما همچنین به دنبال هر برنامه ای خواهیم بود که به خصوص ممکن است به موضوعاتی مانند مقابله با استرس، قلدری و مدیریت زمان بپردازد.

Village Square کتابخانه شعبه

کتابدار Binh Tran از VS در 15 اوت از ابتدایی Valle Vista در شب بازگشت به مدرسه بازدید کرد. جمعیت زیادی بود و خانواده ها از حضور در آنجا هیجان زده بودند. دیدن چنین ترکیب متنوعی از جمعیت های مختلف و واقعاً درگیر شدن در جامعه ما فوق العاده بود. خانواده های لاتین و ویتنامی و همچنین خانواده های آفریقایی-آمریکایی بیش از همه در این مراسم حضور داشتند.

بحث های مربوط به 4 سوال ASK امیدها، نگرانی ها و آرزوهای مختلفی را برای جامعه ما ایجاد می کند. موضوع غالب در این پاسخ ها، امنیت عمومی بود. بیش از نگرانی در مورد امنیت عمومی عمومی در مواجهه با افزایش ترس از سرقت، سرقت و جنایات خشونت آمیز، این احساس بود که جامعه ما حتی در کتابخانه احساس امنیت نمی کرد.

بسیاری از این حادثه ناگوار در Hillview کتابخانه به عنوان یک نقطه عطف عمده در احساس امنیت آنها به طور کلی. پاسخ دهندگان همچنین خواستار افزایش کارکنان امنیتی در تمام شعبه های کتابخانه شدند. برخی از والدین حتی تا آنجا پیش رفتند که گفتند دیگر احساس راحتی نمی کنند که به فرزندانشان اجازه دهند به کتابخانه بیایند.

فراتر از نگرانی‌های امنیتی فوری، مردم همچنین خواستار برنامه‌های بیشتری برای درگیر کردن بچه‌ها بعد از مدرسه شدند تا آنها را از خیابان دور نگه دارند. آنها اعتقاد راسخ داشتند که کتابخانه به عنوان یک مؤسسه در تعامل و هدایت جوانان به سوی آینده های موفق تر تفاوت ایجاد می کند و امیدوار بودند که شاهد برنامه های بیشتری برای تشویق این روند باشند. در نهایت، پاسخ دهندگان همچنین خواستار کمک بیشتر شهر برای رسیدگی به مسائل مسکن و ترافیک شدند.

Alviso کتابخانه شعبه

در روز شنبه 8 اکتبر 2022، Alviso کارکنان کتابخانه شعبه در رویداد روز در خلیج که در فضای باز برگزار شد شرکت کردند Alviso انجمن. این یک رویداد بزرگ و سالانه برای Alviso جامعه و بسیاری از فعالیت های سرگرم کننده برای شرکت کنندگان مانند موسیقی زنده، قایق سواری، و ملاقات با سازمان های محلی وجود دارد. ما توانستیم در این رویداد یک میز برای اطلاع رسانی فراهم کنیم که مشارکت بزرگی داشت. بسیاری از شرکت کنندگان در رویداد به میز ما آمدند تا چرخ چرخش را امتحان کنند، اما همچنین قدردانی خود را برای کتابخانه در آن به اشتراک گذاشتند Alviso.

کارکنان می‌توانستند با شرکت‌کنندگان مختلف صحبت کنند و 4 سوال را بپرسید و یا به سادگی با آنها برگه سوالات را مرور کردند. بر اساس پاسخ های افراد درون Alviso جامعه، بسیاری از پاسخ دهندگان به اشتراک گذاشتند که آنها مشتاق حضور در رویدادهای اجتماعی بیشتری هستند و می خواهند فرصت های بیشتری برای ملاقات با همسایگان خود در داخل داشته باشند. Alviso. برخی از پاسخ دهندگان گفتند که مایلند کتابخانه میزبان رویدادهای بیشتری در طول سال باشد زیرا به غیر از Day at the Bay که در پایان تابستان رخ می دهد، فقط رویدادهای Santa Visits وجود دارد که فقط در دسامبر رخ می دهد.

علاوه بر این که می خواهید رویدادهای بیشتری در Alviso، پاسخ دهندگان به اشتراک گذاشتند که مایلند تنوع بیشتری در جامعه ببینند (یعنی "جوانان بیشتر" در یک پاسخ بیان شد). به طور کلی، جامعه از Alviso مشتاق است بیرون بیاید و جامعه خود را بیشتر بشناسد. این امید ما در Alviso شعبه برای ایجاد attracبرنامه نویسی ای که جامعه را وارد می کند و فرصت های مختلفی را برای ملاقات با یکدیگر در سال آینده برای آنها فراهم می کند.

Almaden کتابخانه شعبه

در سه ماهه آخر ما که در سپتامبر به پایان رسید. در اواخر آگوست برای دو رویداد بازگشت به مدرسه رفتم. من به ترتیب به یک مدرسه ابتدایی و یک مدرسه راهنمایی در منطقه یکپارچه مدرسه سن خوزه رفتم: سیموندز و برت هارت.

من بازخورد زیادی از رویدادهای بازگشت به مدرسه دریافت نکردم. خیلی عجله داشت و خیلی شلوغ بود. والدین می خواستند اطلاعاتی در مورد برنامه های کتابخانه و فهرست کتاب ها پیدا کنند. آنها می خواستند بروشورها را بردارند یا در مورد خدمات سؤال بپرسند. میز اطلاع رسانی پس از جلسات اصلی توسط والدین پر شد.

از تابلوی اعلانات کتابخانه، بازخورد بیشتری از جامعه دریافت کردیم. ما آموختیم که جامعه ما به سادگی ما را دوست دارد. آنها عاشق کتاب بودند. آنها عناوین خاص تری می خواستند: رمان های گرافیکی Wings of Fire، Big Nate. آنها s بیشتری می خواستندtory بار و ساعات باز بیشتر. در مورد سه سوال اول بازخورد کمتری دریافت کردیم. سوال چهارم من، "دوست دارید چه برنامه های کتابخانه ای را در شعبه خود ببینید؟" همان چیزی بود که اکثر مردم پاسخ دادند. پاسخ های زیادی گرفتم

برخی می خواستند بلوک، احتمالا اسباب بازی بازی، مرکز فعالیت برای کودکان، اسپانیایی هاtory بار و story بار برای کودکان بزرگتر ما درخواست های زیادی برای باشگاه باغبانی، تبادل بذر و تعویض قلمه دریافت کردیم. علاقه به برنامه های آشپزی/غذا نیز وجود داشت. یکی پاسخ داد که باشگاه توئینز می خواهد. دیگری، فضای کاری برای چت ویدیویی، و دیگری فروش کتاب بیشتر. در آگوست و سپتامبر در میز اطلاعات کار می کردم، سوالاتی برای برنامه های ESL و برنامه نویسی برای سالمندان دریافت کردم.

پاسخ از چهار سوال ما را در برنامه ریزی برای برنامه های آینده راهنمایی می کند. ما قصد داریم علاقه به باغبانی را در یک باشگاه باغ و/یا برنامه های باغبانی بگنجانیم. همچنین، ما در تلاش خواهیم بود تا برنامه های آموزش زبان انگلیسی را به آن بیاوریم Almaden، که به طور ناگهانی در فوریه 2020 به پایان رسید.

Alum Rock کتابخانه شعبه

Alum Rock از این سه ماهه مشارکت اجتماعی برای تمرکز بر والدین و فرزندان استفاده کرد. برگه های نظرسنجی در چندین رویداد با سوالاتی که برای والدین و خانواده ها هدف گذاری شده بود توزیع شد. ما از والدین و نوجوانان در یک رویداد بازگشت به مدرسه در دبیرستان جیمز لیک و یک برنامه حباب برای خانواده‌های جوان‌ترمان نظر خواستیم.

اکثر پاسخ دهندگان ما می خواستند بخشی از یک جامعه امن و فعال باشند. بسیاری فکر می کردند که جامعه می تواند از برخی پاکسازی ها، همراه با فعالیت ها و رویدادهای بیشتر برای گرد هم آوردن محله استفاده کند. برگزاری رویدادهای اجتماعی بیشتر قطعاً یک هدف است Alum Rock کتابخانه شعبه می تواند به دستیابی کمک کند! این چیزی است که کتابخانه ها در مورد آن هستند!

ما پرسشنامه نظرسنجی خود را به پایان رساندیم و از پاسخ دهندگان پرسیدیم که آنها چه چیزی را در مورد کتابخانه بیشتر دوست دارند. بسیاری از مردم نوشتند که از برنامه ها و منابع موجود لذت می برند. در اینجا چند نظر وجود دارد:

این یک فضای امن برای کودکان برای یادگیری و رشد فراهم می کند.

"همه چيز! کتاب، کامپیوتر، سکوت، فیلم و غیره.»