تعامل با جامعه: ما در حال گوش دادن هستیم!

At San José Public Library ما متعهد به شنیدن نظرات شما و ارائه برنامه ها، منابع و خدمات حمایتی رایگان به عموم هستیم. از سال 2018، SJPL هر سه ماهه میزبان گفتگوهای جامعه برای جمع آوری بازخورد، نگرانی ها و پیشنهادات برنامه نویسی جامعه است. در طول سال‌ها، از ده‌ها عضو جامعه شنیده‌ایم که ایده‌هایشان مدل خدمات کتابخانه ما را شکل داده است.

از اواخر سال 2020، SJPL قالب مکالمات جامعه خود را تغییر داد تا بر موضوعات خاص و مسائل نوظهور تمرکز کند. هر سه ماه، کارکنان SJPL در گروه‌های منطقه‌ای کار خواهند کرد تا مکالمات را تسهیل کنند، از جمله مجریان گاه به گاه مهمان. به عنوان بخشی از رویکرد حقوقی ما، کتابخانه همچنین میزبان جلسات جداگانه برای سخنرانان فقط اسپانیایی و ویتنامی خواهد بود. این یک است داوطلب دور جریمه های خود باشید رویداد.

تقسیم دیجیتال

در دسامبر 2020، گفتگوهای جامعه بر شکاف دیجیتال و ... متمرکز شد SJ Access ابتکاری که توسط کتابخانه رهبری می شود. با در دسترس بودن همه چیز از آموزش گرفته تا قرارهای پزشکی در قالب فقط مجازی در سال 2020، دسترسی به اینترنت به یک راه نجات تبدیل شد. با این حال، گزارش شهر سن خوزه در سال 2017 نشان داد که 28 درصد از خانوارها و ساکنان شهر فاقد دسترسی پهنای باند هستند.

در مجموع 80 شرکت کننده در ماه دسامبر به کارکنان کتابخانه ملحق شدند که جزو اولین کسانی بودند که وام گرفتند SJ Access هات اسپات، تجربیات شخصی خود را در مورد نیازهای پهنای باند به اشتراک گذاشتند، بازخورد کاربران نقطه اتصال را برای هدایت ابتکار ما ارائه کردند و فرصت های بیشتری را شناسایی کردند، که در یک خلاصه شده است. ارائه پاورپوینت.

واکسن کووید 19

در اوایل سال 2021، واکسن کووید-19 به عنوان یکی دیگر از مسائل مهم شناسایی شد. هنگامی که واکسن در شهرستان سانتا کلارا منتشر شد، کارکنان کتابخانه ارائه‌هایی را درباره آخرین به‌روزرسانی‌های واکسن به اشتراک گذاشتند و با متخصصان مراقبت‌های بهداشتی که به عنوان سخنرانان مهمان برای پاسخ به سؤالات مردم به آن ملحق شدند، گفتگوها را تسهیل کردند. مانند گفتگوهای اجتماعی دسامبر 2020، این مجموعه همچنین شامل جلسات جداگانه زبان اسپانیایی و ویتنامی برای به اشتراک گذاشتن این اطلاعات مهم و فرصت گفتگو با جوامع تک زبانه و غیر انگلیسی زبان ما بود.

برخی از نگرانی هایی که شنیدیم عبارتند از:

"بسیاری از مردم شغل خود را از دست داده اند. مردم درآمد کافی برای غذا ندارند و در سکوت رنج می برند. [من] نگران آن دسته از اعضای جامعه هستم که شغل خود را از دست داده اند و درخواست کمک نمی کنند."

"خانواده نزدیک من COVID-19 نداشته اند، اما خانواده من در کلمبیا ادامه می دهندracویروس را شناسایی کرد که در آن درمان بسیار گران است. برای همه، حتی برای بچه هایی که کلاس های آنلاین برگزار می کنند، استرس زا است."

هنوز افرادی هستند که به آسیب ناشی از ویروس اعتقاد ندارند. آنها به خودشان اهمیت نمی دهند و دور هم جمع می شوند.

بسیاری از ما بین مقابله با تغییرات همه گیر COVID-19 مانند از دست دادن شغل، آموزش از راه دور برای کودکان در سن مدرسه و بیمار شدن اعضای خانواده از استرس و افسردگی رنج می بریم.

اعضای جامعه همچنین نگرانی خود را نسبت به حمایت های مراقبتی به طور گسترده و امیدواری برای اتحاد مجدد با عزیزان ابراز کردند:

"در مورد آن اعضای جامعه که خود را از دنیا بسته اند چه؟"

"این مسائلی که اعضای جامعه ما با آن مواجه هستند نه تنها محله ما را تحت تاثیر قرار می دهد، بلکه همه را در سراسر جهان تحت تاثیر قرار می دهد."

مادرشوهرم 96 ساله است که در یک مرکز پرستاری زندگی می‌کند. او در اوایل واکسینه شد، اما مرکز او هنوز ویزیت را محدود می‌کند.tors (حتی به طور کامل واکسینه شده است).

"من بیش از یک سال است که مادرم را ندیده‌ام. می‌توانید تضمین کنید که وقتی او را ببینم او را بزرگ در آغوش خواهم گرفت."

گفتگوهای بهاری

کتابخانه مکالماتی را بین ماه مه و ژوئن برگزار کرد تا درک بهتری از برنامه‌ها، خدمات و سایر درخواست‌های شما برای کتابخانه داشته باشید، در حالی که ما برای بازگشایی دسترسی به فضای داخلی آماده می‌شویم، و پس از آن با نزدیک شدن به یک سالگی، دور دیگری از مکالمات اجتماعی در مورد شکاف دیجیتالی برگزار می‌شود. از زمان راه اندازی SJ Access. نکات مهم این مکالمات خلاصه می شود و در وبلاگ آینده به اشتراک گذاشته می شود.

از همه اعضای عمومی برای پیوستن به هر مکالمه انجمن در طول سال خوش آمدید.