بازخورد انجمن
La San José Public Library متعهد به ارتباط برقرار کردن و گوش دادن به ساکنان سن خوزه است. یکی از راههای انجام این کار، شرکت در رویدادهای عمومی و صحبت با ساکنان و همسایگانمان است.
هر سه ماه یکبار از اعضای جامعه سوالات زیر را میپرسیم:
- آیا از کتابخانه استفاده میکنید؟ اگر چنین است، کدام یک؟
- چرا از کتابخانه استفاده میکنید، یا چرا از کتابخانه استفاده نمیکنید؟
- دوست دارید کتابخانه چه کاری انجام دهد؟
از اکتبر تا مارس، ما از اعضای جامعه نظرات زیر را شنیدیم و بازخوردها را جمعآوری کردیم:
سه کتابخانه برتر مورد بازدید: کتابخانه کینگ، Educational Park کتابخانه، و Evergreen کتابخانه. (به خاطر داشته باشید که دادههای گزارش مربوط به تعداد افرادی است که در هر مکان گزارش با آنها صحبت شده است) بسیاری از افراد از چندین کتابخانه استفاده میکنند که بخشی از ... نیستند. San Jose Public Library مکانهای ذکر شده شامل کتابخانههای شهرستان سانتا کلارا در میلپیتاس، مورگان هیل و کمپبل و همچنین کتابخانههای دورتر از سن خوزه مانند سانیویل و سانفرانسیسکو بودند.
سه دلیل اصلی که مردم از کتابخانه استفاده میکنند: مطالب را بررسی کنید، در برنامهها شرکت کنید، از فضا استفاده کنید.
سه دلیل اصلی که مردم از کتابخانه استفاده نمیکنند: وقت کافی نداشتم، واقعاً از منابعی که کتابخانه ارائه میداد اطلاع نداشتم، کمبود وسیله نقلیه
وقتی از مردم در موردش پرسیدیم آنچه از کتابخانه میخواهندپاسخها شامل موارد زیر بود: برنامههای هنری و صنایع دستی بیشتر، رویدادهای اجتماعی بیشتر و کلاسهای ESL/ELL بیشتر.
همچنان که ما همچنان با همسایگان و ساکنان کتابخانه خود صحبت میکنیم و در طول سال آینده درباره آنچه میشنویم گزارش میدهیم، روندها را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و تصویر واضحتری از احساس ساکنان خود در مورد کتابخانههای عمومی سن خوزه به دست خواهیم آورد.
«مشغول» بمانید، زیرا دادههای بازخورد جدید همچنان هر سه ماه یکبار در اینجا منتشر خواهند شد.
ما به طور خاص از برخی از ۲۶ ساکن کتابخانه خود چه شنیدهایم؟
برای شنیدن مستقیم از کارکنان کتابخانه در مکانهای زیر، ادامه مطلب را بخوانید:
Biblioteca Latinoamericana کتابخانه شعبه
Biblioteca Latinoamericana کتابخانه شعبه
در این فصل تعطیلات، Biblioteca Latinoamericana افتخار شرکت در دو رویداد فوقالعادهی اطلاعرسانی را داشتم.
اولین رویداد درست قبل از روز شکرگزاری برگزار شد: نمایشگاه صنایع دستی و خلاقیت TGI که در اتحادیه دانشجویی ایالت سن خوزه برای اعضای جامعه خود که خود را ترنس، دارای جنسیت غیرمنطبق با جنسیت، بیناجنسی یا متحد آن جامعه میدانستند، برگزار شد. یکی از کتابداران از Biblioteca Latinoamericana و یک صفحه از West Valley به نمایندگی از گروه کاری LGBTQ+ SJPL در این رویداد شرکت کردیم. جمعیت کم اما زیاد بود و فوقالعاده بود که بخشی از چنین رویداد خوبی باشیم و انرژی خود را نه تنها برای گپ زدن، بلکه برای خلق آثار هنری با جامعه صرف کنیم. همه بازدیدکنندگان به جز دو نفر، مرتباً از کتابخانه استفاده میکنند و بسیاری روزانه برای مطالعه، تحقیق و داشتن فضایی آرام در آن شرکت میکنند. یکی از شرکتکنندگان با افتخار طرح کارت کتابخانه "قدیمی" خود را به نمایش گذاشت و به اشتراک گذاشت که چقدر آن را دوست دارد و اکنون مانند یک کالای کلکسیونی به نظر میرسد! ما چندین درخواست برای پیشنهاد کتابهای کوئیر و سایر مطالب خواندنی دریافت کردیم. این فرصت بسیار خوبی بود تا در مورد فهرستهای منتخب کارکنان خود به اشتراک بگذاریم و همچنین نشان دادیم که برخی از مطالب، مانند نشانکهای کتاب فهرست کتاب که برای Silicon Valley Pride ساخته شده است، میتوانند در طول سال برای جامعه مفید باشند. همچنین علاقهای به کافه خوانندگان کوئیر که در حال حاضر در ... برگزار میشود، وجود داشت. Biblioteca Latinoamericanaاگرچه متوجه شدیم که عصرهای وسط هفته برای بسیاری از افراد زمان مناسبی نیست. ما سعی خواهیم کرد در سال جدید برنامه را به بعدازظهرهای آخر هفته منتقل کنیم تا بتوانیم آن را برای تعداد بیشتری از اعضا و متحدان جامعه LGBTQ+ قابل دسترسی کنیم. بیصبرانه منتظرم ببینم گروه کاری LGBTQ+ چه فرصتهای دیگری برای ارتباط با جامعه خواهد داشت.
درست قبل از کریسمس، Biblioteca Latinoamericana بار دیگر در رویداد سالانه پوسادا در مرکز جوانان متحد واشنگتن شرکت کردیم. همیشه جشن و سرور است و امسال هم از این قاعده مستثنی نبود. ما با صدای تشویق گروهی از رقصندگان جوان که اجرای خود را به پایان رساندند، رسیدیم و شاید مجبور شدیم هنگام چیدن میزمان، از چند بازیکن فریزبی مشتاق جاخالی بدهیم. فضا پر بود و بیش از ۸۰ نفر از شرکتکنندگان در رویداد، کنار میز کتابخانه توقف کردند تا از رویدادهای آینده ما مطلع شوند و کتابی بردارند. در حالی که سر و صدا، مکالمه را دشوار میکرد (وقتی گفتم مهمانی، منظورم مهمانی بود!) اما به سختی اهمیت داشت زیرا بسیاری از افرادی که آنجا توقف میکردند، به عنوان بازدیدکنندگان دائمی کتابخانه شناخته میشدند. ما با خانوادههایی که هر هفته برای قصهگویی و سایر برنامهها میدیدیم، و همچنین نوجوانانی که بعد از مدرسه برای مطالعه و بازی به آنجا سر میزدند، احوالپرسی کردیم. یکی از والدین با افتخار گفت: «من دخترم را در کتابخانه بزرگ کردم!» و سپس گفت که همکارش مرتباً دانشآموزانش را برای بازدید میآورد تا آنها بفهمند که کتابخانه چه منبع بزرگی است. اگرچه شرکت در گفتگوهای عمیق در این رویداد آسان نبود، اما این فضای مهمی برای ما بود که در آن حضور داشته باشیم و به جامعه نزدیک شعبه کمک کنیم تا تعطیلات را جشن بگیرند. ما باید به این کار ادامه دهیم!
در طول این رویداد، یک تابلوی پرسش و پاسخ با ۴ سوال در مورد رفتن و نرفتن به کتابخانه، کارهایی که کتابخانه میتواند انجام دهد و منابع الکترونیکی که کتابخانه باید ارائه دهد، داشتیم. برای اینکه مردم را به پاسخ دادن به سوالات ترغیب کنیم، یک چرخ نخریسی راهاندازی کردیم که به ازای پاسخ به هر سوال، دفترچه یادداشت، خودکار، ساک دستی و آبنبات به عنوان جایزه میداد. بیش از ۱۰۰ پاسخ از شرکتکنندگان دریافت کردیم.
از همه این بازخوردها میتوانیم درک کلی از میزان اهمیت ... به دست آوریم. Hillview شعبه متعلق به جامعه محلی است. اکثریت Hillview جامعهای که در این رویداد شرکت کرده است از آن استفاده میکند Hillview کتابخانه به دلیل فاصله از خانههایشان، مجموعه بزرگ مطالب، برنامههای سرگرمکننده و وایفای پایدار، مورد استقبال قرار نمیگیرد. بسیاری از اعضای جامعه خواهان رویدادهای تعطیلات بیشتری مانند Trunk یا Treat در طول سال، دستگاههای الکترونیکی و برنامههای سرگرمکننده هستند. بسیاری از این پیشنهادات هنگام برنامهریزی برای برنامههای آینده در نظر گرفته خواهد شد. کتابخانه همیشه پذیرای بازخورد است تا بتوانیم بهبود یابیم و به بهترین شکل ممکن به جامعه خدمت کنیم.
Vineland کتابخانه
Vineland کارکنان کتابخانه روز یکشنبه، 28 دسامبر، میزبان یک رویداد مشارکت اجتماعی در شعبه بودند.th در ساعات کاری کتابخانه و با هدف دریافت بازخورد از مراجعین کتابخانه. معمولاً رویدادهای تعاملی خارج از محل کتابخانه برگزار میشوند، بنابراین این فرصت بسیار خوبی بود تا از نظرات فعلی مطلع شویم. Vineland کاربران کتابخانه. ما یک تابلوی پرسش با ۴ سوال داشتیم تا بفهمیم مردم به کدام کتابخانهها میروند، چرا به کتابخانه میروند (یا نمیروند)، دوست دارند کتابخانههای سن خوزه چه کارهایی انجام دهند/چه خدماتی ارائه دهند و هر نظر دیگری که دوست دارند ارائه دهند. هر شرکتکننده بسته به تعداد سوالاتی که پاسخ داده بود، میتوانست کتاب رایگان دریافت کند. نتایج نشان داد که اکثر شرکتکنندگان فقط به شعبه ما میآیند، Vinelandدلایل آنها این بود که شعبه ما به محل زندگی آنها نزدیکتر است و در مورد اندازه بزرگ شعبه ما، محیط خوب و اندازه/تنوع مجموعههای ما نظراتی ارائه دادند. آنها به کتابخانه که رویدادهای اجتماعی، برنامههای هنری و صنایع دستی و برنامههای خانوادگی/جوانی بیشتری ارائه میدهد، علاقه نشان دادند. دریافت نظراتی مانند «شما عالی کار میکنید» و «این کتابخانه فضای بسیار خوبی دارد و من آن را دوست دارم» بسیار خوشحال کننده بود.
ما از این فرصتها برای شنیدن خواستههای مراجعین خود لذت میبریم تا بتوانیم کتابخانه و خدمات خود را بهبود بخشیم. ما همچنین عاشق بهانهای برای اهدای کتاب رایگان هستیم! بر اساس بازخوردی که از این نظرسنجی دریافت کردیم، امیدواریم برنامههای بیشتری برای گروههای سنی مختلف ایجاد کنیم. ما همچنین به ارائه محیطی دلپذیر و با طیف گستردهای از مطالب ادامه خواهیم داد. ما همیشه به دنبال ایدههای جدید برای برنامهریزی هستیم و به طور فعال در حال جذب داوطلب هستیم تا بتوانیم از برنامههای بیشتری حمایت کنیم.
Joyce Ellington کتابخانه
رویداد ترویجی: قهوه مدرسه ابتدایی گرنت با مدیر
تاریخ: ۲۸ فوریه ۲۰۲۵
خلاصه:
Joyce Ellington کارکنان کتابخانه شعبه حضور داشتند قهوه مدرسه ابتدایی گرنت با مدیر در ماه فوریه. بحثبرانگیزترین موضوع، رأیگیری قریبالوقوع در مورد تعطیلی مدارس ابتدایی در منطقه آموزشی یکپارچه سن خوزه بود.
این مسئله شایع و جدی، ذهن بسیاری از اعضای جامعه را به خود مشغول کرده بود، چرا که کارکنان شعبه با مراقبان نگران و اعضای جامعه که از کتابخانه بازدید میکردند، صحبت کردند.
مربیان، مراقبان دانشآموزان، دانشجویان و اعضای جامعه نگرانیهای مختلفی را ابراز کردند، از جمله: از بین رفتن کلاسها/برنامهها (مثلاً کلاسهای دوزبانه دوطرفه، کلاسهای ویژه روزانه، هنر، موسیقی، کتابخانه)، افزایش اندازه کلاسها و شلوغی بیش از حد در مدارسی که دانشآموزان را جذب میکنند، از بین رفتن ارتباط با مربیان، از بین رفتن ارتباط با محله/جامعه، از بین رفتن کیفیت آموزش، چالشهای حمل و نقل به/از مدرسه، افزایش ترافیک در محلهای پیاده/سوار شدن، افزایش آلودگی در زمینهای روباز در مناطق مرکز شهر، از دست رفتن ارزش املاک، خالی و فرسوده شدن قریبالوقوع املاک مدارس، تردید در مورد عدم شفافیت، نگرانی از اینکه این کار به عنوان تصرف زمین برای توسعهدهندگان ثروتمند انجام میشود و غیره.
طیف وسیعی از ذینفعان در تجمعات، جلسات هیئت مدیره مدرسه شرکت کردند و با رسانههای محلی تماس گرفتند.
اعضای جامعه به شدت نمیخواهند تعطیلی مدارس را ببینند.
علاوه بر این، نگرانیهایی مطرح شده است مبنی بر اینکه مدارسی که قرار است تعطیل شوند، همگی مدارس Title I هستند، که منجر به ادعای تبعیض از سوی والدین شده است.
به عنوان یک شریک و متحد قوی، Joyce Ellington کتابخانه شعبه به تقویت روابط خود با مدارس محلی ادامه خواهد داد. ما یک محل ملاقات اجتماعی هستیم، برنامههای متنوع فوق برنامه ارائه میدهیم، با مربیان و دانشآموزان در مدارسشان ملاقات میکنیم و آنها را برای بازدید از کلاسها و برنامهها به کتابخانه دعوت میکنیم. ما در جلسات انجمنهای محله شرکت میکنیم. ما تلاش میکنیم تا از نیازها و نگرانیهای جامعه خود مطلع و با آنها هماهنگ باشیم.
بهروزرسانی: در ۲۶ مارس ۲۰۲۶، هیئت آموزش و پرورش متحد سن خوزه با رأی ۳ به ۲ به تعطیلی ۵ مدرسه ابتدایی و جابجایی یکی دیگر رأی داد.
Berryessa کتابخانه
برای مشارکت اجتماعی سه ماهه سوم (ژانویه تا مارس 2026) ما آن را در ... برگزار کردیم. Teens Reach جلسه در Berryessa شعبه، شنبه ۷ فوریهth، از ساعت ۱۱ صبح تا ۱۲:۳۰ ظهر Berryessa شاخه Teens Reach جلسات ماهی یک بار برگزار میشود. در طول این مدت، نوجوانان با همکاری یکدیگر برای ارائه ایدههای برنامه و خدمات اجتماعی، ارائه بازخورد در مورد برنامههای برنامهریزی شده و تکمیل پروژههای خدمات اجتماعی، مهارتهای رهبری و کار گروهی را توسعه میدهند.
۱۲ نوجوان در جلسه شرکت کردند و نظرات آنها از طریق نظرسنجی SurveyMonkey به اشتراک گذاشته شد. از این بازخورد، متوجه شدم که در کل، نوجوانان علاوه بر کارهای داوطلبانه، از کتابخانه برای کارهای دیگری نیز استفاده میکنند. اکثر آنها از کتابخانه برای بررسی منابع استفاده میکنند. وقتی از آنها پرسیده شد که دوست دارند کتابخانه رویدادهای اجتماعی بیشتری داشته باشد، کاردستیهایی برای بچهها انجام دهند، فرصتهای داوطلبانه داشته باشند، با باشگاههای مدرسه همکاری کنند، رویدادهایی برای نوجوانان/بزرگسالان داشته باشند، مشوقهایی برای تشویق به مطالعه خارج از مدرسه، برنامههایی برای سالمندان و برنامههایی با بازی داشته باشند. آنها همچنین میخواهند ببینند که یک کسب و کار در کتابخانه قهوه سرو میکند، یک پروژه هنری اجتماعی در کتابخانه برگزار میشود و مجموعه کتابها گسترش مییابد. وقتی از آنها پرسیده شد که چه نوع برنامههایی باید برای نوجوانان برگزار شود، آنها دوست دارند برنامههای اجتماعی، کاوش شغلی، گروههای مطالعه، آمادگی برای دانشگاه، STEM، آموزش شطرنج، تدریس خصوصی و آموزش رویدادهای جاری را ببینند. آنها همچنین برنامههایی را میخواهند که در آنها بتوانند مهارتهای جدید یاد بگیرند. و در پاسخ به اینکه چه نوع برنامههایی برای نوجوانان بهتر جواب میدهد، آنها گفتند که برنامههای مطالعه، STEM (علوم، فناوری، مهندسی، ریاضیات، ریاضیات و ریاضیات)، کمک در تکالیف، هنر و صنایع دستی، مهارتآموزی، تربیت بدنی، بازیهای ویدیویی و تدریس خصوصی. یکی از نوجوانان گفت که احساس نمیکند برنامههای نوجوانان ضروری باشد، زیرا آنها خودشان بعد از مدرسه به اینجا میآیند.
کتابخانه تولی
در این سهماهه، کتابخانه شعبه تالی در جشن عید پاک ICAN شرکت کرد، جایی که کارکنان با خانوادهها در مورد جوامع خود صحبت کردند و اطلاعاتی در مورد خدمات کتابخانه به اشتراک گذاشتند. همچنین از خانوادهها دعوت شد تا پرسشنامههای کاغذی شامل چهار سوال ASK را تکمیل کنند که برای اطمینان از دسترسی به آنها به چندین زبان در دسترس قرار گرفته بود.
وقتی از آنها پرسیده شد که دوست دارند در چه نوع جامعهای زندگی کنند، اکثر پاسخدهندگان تمایل خود را به محیطی قابل اعتماد ابراز کردند که در آن همسایهها بتوانند به یکدیگر تکیه کنند. جالب اینجاست که وقتی از آنها پرسیده شد که این آرمانها چگونه با تجربه فعلیشان مقایسه میشود، بسیاری گفتند که تفاوت بسیار کمی وجود دارد یا اصلاً تفاوتی وجود ندارد - آنها همین الان هم جامعه خود را دوستانه و حمایتی میدانند.
از طریق این گفتگوها، ما متوجه شدیم که خانوادهها برای فرصتهای شرکت در رویدادهای اجتماعی ارزش قائلند و همواره علاقهمند به یافتن فعالیتهای بیشتری برای لذت بردن در کنار هم هستند.
در پاسخ به این بازخورد، کتابخانه شعبه تالی اذعان دارد که اگرچه ما در حال حاضر طیف گستردهای از برنامههای خانوادهمحور را ارائه میدهیم، اما فرصتی برای افزایش آگاهی وجود دارد. یکی از استراتژیهای بالقوه، گسترش تلاشهای اطلاعرسانی با توزیع بروشور در مراکز اجتماعی محلی و مراکز منابع خانوادگی است که به اطمینان از آگاهی بیشتر خانوادهها از برنامهها و خدمات موجود برای آنها کمک میکند.
افزودن نظر به: مشارکت اجتماعی — پاییز/زمستان ۲۰۲۵-۲۰۲۶