Nuestra misión

San José Public Library enriquece vidas fomentando el aprendizaje permanente y asegurando que cada miembro de la comunidad tenga acceso a una amplia gama de ideas e información.

Visión

Nos esforzamos por proporcionar:

• Servicios de biblioteca que son conocidos y valorados por la comunidad culturalmente diversa, lo que resulta en el uso de la base más amplia del público.
• Un acogedor y animado centro cultural y de aprendizaje permanente para la comunidad.
• Asistencia de información oportuna y precisa que informará y capacitará al público.
• Servicios y colecciones que son relevantes para las necesidades de la comunidad, fácilmente accesibles y fáciles de usar.
• Un personal bien capacitado y altamente capaz que refleja la diversidad de San José y trabaja bien en conjunto para brindar un servicio de calidad a todos los usuarios.
• Instalaciones apropiadas, acogedoras y bien mantenidas.
• Tecnología que expande y mejora adecuadamente el servicio.
• Defensa de la libertad intelectual y la confidencialidad del uso de la biblioteca por parte de cada individuo.
• Una estrecha relación de trabajo con otras bibliotecas, agencias comunitarias y organizaciones que fomentan la cooperación, haciendo el uso más eficiente y efectivo de los recursos del contribuyente.

Valores

• Nuestros usuarios no son solo nuestros clientes, son la razón por la que existe la biblioteca. Brindamos un servicio de calidad y tratamos a todos los usuarios de manera justa y equitativa. Los servicios se brindan de una manera no crítica que es sensible y apoya las diferencias humanas.
• Nuestros empleados y voluntarios son valorados como individuos y por sus importantes contribuciones a la organización. Se fomenta un intercambio abierto de ideas en todo el sistema. Cultivamos nuestros talentos y entre nosotros.
• Somos una organización de aprendizaje que no teme cambiar y tomar los riesgos apropiados para satisfacer las necesidades de la comunidad. Evaluamos constantemente nuestros servicios y métodos y tratamos de vernos a nosotros mismos a través de los ojos del público.
• Mantenemos altos estándares en nuestro trabajo y ayudamos a inculcar un sentido de orgullo en todos los empleados, así como un fuerte sentido de responsabilidad e integridad.
• Se alienta tanto al personal como a los usuarios a disfrutar de su experiencia en la biblioteca.
• Seguimos los principios de Equidad, Diversidad, Inclusión y Anti-Racismo como se describen en nuestro Página de equidad e inclusión.