Ayuda de recursos electrónicos

Preguntas frecuentes sobre libros electrónicos y recursos electrónicos

• Recibí un mensaje de error en hoopla sobre el Límite Diario Colectivo. ¿Qué significa eso?

  Es posible que haya visto el siguiente mensaje de error en hoopla: 

  Se alcanzó el límite de préstamo diario colectivo establecido por su biblioteca y se restablecerá a medianoche. Busque y agregue títulos a favoritos para poder acceder a ellos fácilmente después de la medianoche.

  El mensaje anterior ha sido recientemente uno de los errores más comunes para hoopla usuarios. Hoopla Solo cobra a la biblioteca por lo que la gente usa, y la biblioteca tiene una asignación diaria por estos materiales. Una vez que se alcanza la asignación diaria de la biblioteca, los usuarios reciben el mensaje de error anterior. La biblioteca tiene un presupuesto para hoopla que se divide en un presupuesto diario. Este presupuesto puede alcanzarse temprano en el día y aparecerá un mensaje de error cuando intente verificar algo.

  Este límite diario colectivo es NO relacionado con tus pagos de 6 meses ofrecidos por San Jose Public Library. El límite diario colectivo impedirá los pagos incluso si tiene pagos individuales adicionales disponibles. 

  La mejor manera de evitar esto es usando hoopla lo más temprano posible en la mañana. El límite se restablece a medianoche, por lo que puedes volver a intentarlo a la mañana siguiente. Si se alcanzó el límite, aún puede colocar artículos en sus favoritos para consultarlos más adelante. 

• ¿Cómo accedo a The New York Times Online?

  El San Jose Public Library proporciona acceso gratuito en línea a la New York Times en Internet ordenadores y biblioteca wi-fi en el Dr. Martin Luther King, Jr. Biblioteca y en todas las sucursales de las bibliotecas durante nuestro horario normal de funcionamiento. También ofrecemos acceso externo "en casa" las 72 horas a través de nuestro sitio web.

  Acceso externo "en casa":

  1. Seleccione este enlace para obtener su código de acceso al New York Times. Podrás utilizar este código durante 72 horas.
  2. Haga clic en "Canjear".
     Después de que hayan pasado las primeras 72 horas, deberá canjear otro código por otras 72 horas de acceso remoto (es decir, repita los pasos 1 y 2).  
  3. Cree una cuenta en el New York Times o inicie sesión con una cuenta existente del New York Times.  Tenga en cuenta que al registrar una dirección de correo electrónico en el New York Times podrá optar por recibir correos electrónicos de marketing del New York Times. Para optar por no recibir correos electrónicos, asegúrese de hacer clic en la casilla de verificación durante su registro inicial.
  4. Verá una página similar a esta*:

  

  Haga clic en "Ir a NYTimes.com". Tenga en cuenta la fecha en la que finaliza su acceso.

  5. ¡Disfruta del New York Times durante 72 horas!

  Leyendo en la aplicación The New York Times

  La aplicación New York Times Digital es gratuita y está disponible para los siguientes sistemas operativos:

  • Android
  • iOS
  • Kindle Fuego

  Visite las aplicaciones de su dispositivotore para obtener la aplicación. Deberá seguir las instrucciones de "Acceso fuera del sitio "desde casa"" anteriores en un navegador antes de iniciar sesión en El New York Times aplicación:

  1. Siga los pasos 1 y 2 anteriores para obtener su acceso de 72 horas.
  2. Abre la aplicación NYTimes
  3. Inicie sesión con el correo electrónico que utilizó para registrarse: el código de acceso ya se habrá aplicado.

  Por favor, siéntase libre de contáctenos si usted tiene otras preguntas o necesita acomodaciones especiales.

  Para acceder a The New York Times Online en las computadoras con Internet de la biblioteca y a través de wifi de la sucursal:

  Vaya a su navegador favorito y escriba www.nytimes.com. También puedes encontrarlo yendo a San Jose Public Library sitio web.

  1. Seleccione Libros y recursos electrónicos en la parte superior de la San Jose Public Library página de inicio. 
  2. Seleccione "Periódicos y revistas" de la categoría "Libros electrónicos y otros formatos"
  3. Busque “New York Times (acceso en la biblioteca)” en la lista alfabética y presione el enlace para New York Times (acceso en la biblioteca)
  4. Finalmente, presione el enlace del New York Times (Acceso en la biblioteca) para acceder a este recurso.

  *El texto de la imagen dice:

  Bienvenidos al New York Times
  Disfrute de sus 3 días de acceso ilimitado a NYTimes.com y a las aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas de NYTimes.
  Se ha enviado una confirmación por correo electrónico a [su correo electrónico]. Su acceso digital comienza inmediatamente y se extiende hasta el [fecha]. Vaya a NYTimes.com [enlace].

  Página relacionada: Ayuda de recursos en línea

• ¿Por qué no puedo descargar mi Boundless (anteriormente Axis 360) ¿libro electronico?

  Hay algunas decisiones diferentes que debes tomar sobre Boundless (anteriormente Axis 360) libros electrónicos dependiendo de cómo los hayas sacado.  

  • A través del catálogo de la biblioteca: Si realizó el préstamo a través del catálogo de la biblioteca:   
    • Cuando consulta el catálogo de la biblioteca, puede elegir entre dos formatos diferentes para descargar. Debes considerar un par de cosas antes de elegir. ¿Vas a leer en un dispositivo móvil o en una computadora? A continuación hemos desglosado las opciones:
      • EPUB: SÓLO se puede leer usando un eReader como Adobe Digital Editions o el lector Bluefire. Así es como lo leerías si planeas abrir el libro en una computadora portátil o de escritorio.
      • Boundless: SOLO se puede leer usando la aplicación Boundless en un dispositivo móvil.
  • A través del sitio web ilimitado: Si realizó el pago a través del sitio web de Boundless en un navegador:   
    • Tendrás la oportunidad de descargar el libro electrónico cuando lo leas, pero, nuevamente, debes considerar dónde lo vas a leer. Si planea leer en la computadora en la que sacó el libro, continúe y descárguelo en el momento de sacarlo. Si planeas leer usando la aplicación Boundless, espera a descargarla hasta que la tengas abierta y descárgala desde allí.
  • A través de la aplicación ilimitada: Si realizó el pago a través de la aplicación Boundless en un dispositivo móvil:   
    • Si planea leer en la aplicación, continúe y descárguela al momento de pagar. Si planea leer en un dispositivo diferente o en una computadora, espere para descargar hasta llegar a esa computadora o dispositivo. 

  Si tiene preguntas o ayuda adicional, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de correo electrónico o llame al 408-808-2104 si necesita ayuda o tiene preguntas.

  Página relacionada: Ayuda de recursos en línea

• Tengo un Kindle nuevo, pero Amazon sigue enviándome OverDrive libros a mi viejo.

  Aquí hay algunos métodos para resolver este problema: 

  Cambie su Kindle predeterminado a su nuevo dispositivo.

  • 1. Ve a www.amazon.com e inicie sesión en su cuenta.
    2. Pase el mouse sobre el menú "Cuentas y listas" y seleccione "Contenido y dispositivos".
    3. Una vez que esté en "Contenido y dispositivos", verá cuatro pestañas en la parte superior de la pantalla. Seleccione "Dispositivos".
    4. Verá una sección para sus "dispositivos Amazon" y otra para "aplicaciones de Amazon instaladas en los dispositivos". Seleccione la imagen para "Dispositivos Amazon".
    5. Le dará imágenes de todos los dispositivos que haya conectado.
    6. Debajo de uno de ellos, con letras azules estarán las palabras "Dispositivo predeterminado". Si desea que el nuevo Kindle sea el dispositivo predeterminado, seleccione la imagen de ese nuevo Kindle.
    7. Se abrirá una página con tres cuadros de texto grises en el lado derecho. Seleccione "Establecer como dispositivo predeterminado".
    8. Cuando aparezca la ventana de confirmación, seleccione "Guardar".
    9. Ahora, cuando envías elementos a tu Kindle desde OverDrive, irán automáticamente a su nuevo dispositivo.

  Elija un Kindle diferente cuando consulte su libro.

  Si no desea cambiar su dispositivo predeterminado, puede elegir un dispositivo diferente cuando recoja su OverDrive libro.

  1. 1. Después de haber sacado el libro y haber sido redirigido a Amazon para "Obtener libro de la biblioteca", mire debajo del botón amarillo y elija un dispositivo diferente.
     2. Seleccione "Entregar" cuando haya realizado la selección.

  •  

  Descarga el libro desde tu Biblioteca Kindle.

  • 1. Si envió su libro Kindle al dispositivo equivocado, aún puede leerlo yendo a su Biblioteca Kindle en el Kindle que prefieras y tocando la portada
    2. El libro debería descargarse en su dispositivo.
    3. Si no lo ve en su biblioteca, seleccione el botón "Sincronizar" para forzar a su Kindle a buscar actualizaciones de la biblioteca.
       • Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi.

  Página relacionada: Ayuda de recursos en línea

• ¿Cómo saco un eBook?

  San José Public Library Libros digitales se puede retirar con una tarjeta válida de la biblioteca SJPL. Dependiendo del formato del libro electrónico, es posible que necesites descargar software adicional. Visita el Páginas de ayuda de libros electrónicos para obtener instrucciones específicas del dispositivo.

  Los clientes de SJPL pueden obtener un una búsqueda cuenta para acceder a los materiales de la Universidad Estatal de San José. Los clientes de SJPL pueden acceder a los recursos electrónicos de la Biblioteca Universitaria solo mientras se encuentran en la biblioteca King, ya sea en computadoras personales o dispositivos inalámbricos.

  Página relacionada: Ayuda de recursos en línea

• ¿Cómo devuelvo mis libros electrónicos?

  Uno de los beneficios de utilizar libros electrónicos, libros de audio electrónicos y medios digitales del San José Public Library es que no es necesario devolverlos como lo hacen los artículos físicos. Automáticamente volverán a registrarse al final del período del préstamo sin necesidad de que usted realice ninguna acción.

  Si está interesado en devolver su libro electrónico u otro artículo multimedia digital para que otros prestatarios puedan usarlo, primero identifique en qué plataforma sacó su artículo (Overdrive, sin límites, hoopla, etc.). A continuación, siga el enlace correspondiente a continuación para leer las instrucciones más actualizadas de los archivos de ayuda de la plataforma.

  Para enlaces etiquetados como preguntas frecuentes, desplácese hasta la pregunta indicada para obtener las instrucciones de devolución más recientes. 

  Enlaces rápidos a instrucciones de devolución por plataforma

  • Sin límites (anteriormente Axis 360)
  • biblioteca en la nube: Preguntas frecuentes: "¿Puedo devolver un libro electrónico antes de tiempo?"
  • Overdrive/Liby: Overdrive Instrucciones de aplicación y software | Instrucciones de la aplicación Libby
  • SimplementeE: Preguntas frecuentes: "Cómo devolver libros electrónicos"
  • hoopla: Aunque no hay retenciones para hoopla Artículos, aún puedes devolver el artículo antes si así lo deseas. Desafortunadamente, esto no le proporcionará información adicional. hoopla salidas cada mes.
    • En hoopla aplicación, toque Mi hoopla en la parte inferior de la pantalla táctil, luego toque el elemento que desea devolver, desplácese hasta la parte inferior y seleccione "Devolver ahora".
    • En un navegador web, inicia sesión en tu Hoopla cuenta y haga clic en Mi hoopla en la parte superior de la pantalla, haga clic en Prestado actualmente En el menú desplegable, haga clic en el elemento que desea devolver y luego, en la ventana emergente que aparece, seleccione "Devolver ahora".

  Página relacionada: LIBROS Y MEDIOS DIGITALES PARA DESCARGAR Y TRANSMISIÓN DIRECTA