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Reemplazo de Tarjetas de Biblioteca

Las tarjetas de reemplazo están disponibles en cualquier localidad de la biblioteca. ¿Necesita acceder a su tarjeta perdida / robada pero no puede ir a la biblioteca? Conéctese con un miembro del personal para obtener su número de tarjeta de la biblioteca y restablecer su PIN (número de identificación personal).

Estamos aquí para ayudar

Contáctanos los 7 días de la semana a través de Servicio de chat de SJPL o llame al 408-808-2000.

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Préstamos y Devoluciones

Aprende a usar su tarjeta de biblioteca. Obtén información sobre períodos de pago, renovaciones, retenciones, multas y tarifas, y más.
9 diseños de tarjetas de biblioteca, incluidas las clásicas, SJ Sharks, 49ers y tarjetas de concurso de diseño.

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Selecciona entre diseños de artistas locales, logotipos de equipos deportivos y más.

Preguntas Frecuentes

  • Las tarjetas de la biblioteca caducan, por lo que podemos asegurarnos de tener su información más actualizada. El la fecha de vencimiento varía, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas. Para comprobar si tu tarjeta está caducada:

    • Dirígete aMi configuración" e inicie sesión.
    • Vea su fecha de vencimiento en la parte superior de la página después de las palabras "fecha de expiración de la tarjeta".

    Para actualizar su tarjeta:

    • Lleve la tarjeta y una identificación con fotografía con su dirección actual a cualquiera de nuestros ubicaciones de la biblioteca.
    • Si su identificación no tiene su dirección actual, está bien traer un correo que también muestre la dirección.

    Algunos de nuestros recursos electrónicos, como Hoopla, Libby y OverDrive, no te permitirá iniciar sesión con una tarjeta vencida. La mayoría de nuestros recursos electrónicos le dirán que una tarjeta caducada es el problema cuando no puede iniciar sesión, pero otros son más generales. Hoopla le dará este mensaje: "¡Ay! Algo anda mal con su tarjeta de la biblioteca. Vuelva a verificar su información en la configuración y, si aún tiene problemas, comuníquese con su biblioteca local..."

    Si no puede iniciar sesión en uno de nuestros recursos electrónicos y cree que el problema es una tarjeta vencida, envíenos un correo electrónico utilizando el formulario en nuestro página de ayuda de recursos electrónicos, y vamos a echar un vistazo.

    Páginas relacionadas: Los miembros obtienen más: obtén una tarjeta de biblioteca, Préstamos y Devoluciones, Preguntas frecuentes sobre la fecha de vencimiento

    • Llegar: Visita nuestro Hazte miembro página y aprende sobre San José Public Library .
    • Para reemplazar: San José Public Library Puede volver a emitir o reemplazar tarjetas de biblioteca en cualquiera de nuestras bibliotecas.

    Si no puede visitar una ubicación, contáctenos a través de Servicio de chat de SJPL o llame al 408-808-2000, para obtener ayuda con su número de tarjeta de la biblioteca y restablecer su PIN (número de identificación personal).

    Página relacionada: Servicios para Miembros

  • Esto depende de qué tarjeta de biblioteca tengas:

    • Tarjeta de eLibrary: 60 días
    • Tarjeta con acceso completo: 4 años
    • Tarjeta de estado limitado: 60 días
    • Tarjeta de Estudiante: Cuando el estudiante se gradúa o abandona el distrito.
    • Tarjeta de Educador: 30 de junio de cada año

    Páginas relacionadas: Membresía y Afiliacion, Tarjeta Estudiantil de la Biblioteca de San José, Tarjeta de Educador

  • Para restablecer su PIN:

    • Seleccione Iniciar sesión / Mi SJPL en la parte superior de cualquier página del sitio web, luego haga clic o toque Mi configuración.
      • Si necesita configurar su PIN por primera vez: Visita nuestro Preguntas frecuentes sobre cómo configurar su PIN.
      • Si conoces tu PIN
        • Inicie sesión con su nombre de usuario/número de tarjeta de biblioteca y PIN.
        • Seleccione el enlace "cambiar" en Información de cuenta > PIN, junto al texto que dice "Cambiar el PIN de su cuenta".
        • Complete los campos en la página siguiente y seleccione el botón "Guardar PIN".
      • Si no sabes tu PIN
        • Selecciona el "¿Olvidaste tú pin?" Enlace.
        • Complete los campos en la página siguiente.
        • Seleccione enviar.
        • Revise su correo electrónico para ver el enlace de reinicio.
        • Siga las indicaciones para restablecer su PIN.
      • Si no conoce su PIN y no tiene una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
        • Visite una biblioteca y hable con un miembro del personal para obtener ayuda.
        • Lleve consigo una identificación con fotografía.
    • Estás listo!
    Elegir un buen PIN

    Recomendamos encarecidamente no incluir ninguno de estos elementos en su PIN: 

    • Fechas importantes como su año de nacimiento o el cumpleaños de su cónyuge.
    • Secuencias numéricas simples como 1234 o 0000 (incluida la repetición 1122 o 2233)
    • Cualquier parte de su número de seguro social
    • Cualquier parte de su dirección o número de teléfono

    NOTA: Si aún no tiene su cuenta configurada en nuestro catálogo principal de SJPL, consulte nuestro Preguntas frecuentes sobre cómo configurar su cuenta.

    Página relacionada: Los miembros obtienen más: obtén una tarjeta de biblioteca

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