Resultados de la encuesta de satisfacción de los voluntarios

¡Cada año les pedimos a nuestros voluntarios que nos den su opinión a través de una encuesta en línea para darnos una idea de la experiencia de nuestros voluntarios y ayudar a que nuestro programa sea lo mejor posible! Este año fue particularmente interesante porque el voluntariado presencial ha regresado a la biblioteca mientras que algunos voluntarios continúan trabajando de manera completamente virtual. Más de 200 los voluntarios actuales respondieron a la encuesta.

Se puede ver un tablero de los resultados de la encuesta de satisfacción aquí pero estas son algunas de las cosas que aprendimos:

Los voluntarios prosperan en SJPL.

  • El 92% sienten que su rol voluntario se adapta bien a sus habilidades y talentos.

Los voluntarios ayudan a correr la voz sobre los servicios, recursos y oportunidades de la Biblioteca.

  • El 95% de los voluntarios recomiendan SJPL como voluntario.
  • El 86% de voluntarios les cuentan a sus amigos y familiares sobre los servicios y recursos de la Biblioteca.

El personal de la biblioteca ayuda a los voluntarios a sentirse preparados y apoyados en su papel.

  • El 94% sentirse preparado para su papel de voluntario.
  • El 93% sentirse cómodo al acercarse a un miembro del personal cuando necesita ayuda o tiene una pregunta.

El boca a boca y el sitio web de la Biblioteca son herramientas efectivas para encontrar voluntarios.

  • El 40% de los voluntarios dijeron que escucharon sobre el voluntariado en la biblioteca de SJPL.org
  • El 33% de los voluntarios dijeron que escucharon sobre el voluntariado de un amigo o familiar

Para obtener más información sobre el voluntariado en la Biblioteca, visite SJPL.org/voluntario.