El Programa de Conectividad Asequible (ACP) está por finalizar: sus opciones de Internet

Información actualizada: abril de 2024

¿Qué está pasando con la ACP?

La Programa de Conectividad Asequible (ACP) ha entrado en su fase de liquidación. A menos que el Congreso tome medidas, se estima que la ACP se quedará sin fondos a finales de abril de 2024. Por lo tanto, no se aceptarán solicitudes ni inscripciones de la ACP. después del 7 de febrero de 2024.

¿Qué significa esto para mí si mi hogar tiene ACP?

Los hogares que actualmente tienen el beneficio ACP recibirán múltiples avisos de su proveedor de Internet sobre el final del programa. Estos avisos pueden enviarse por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal y pueden venir con su factura o por separado.

El primer aviso que los hogares recibirán alrededor del 25 de enero de 2024. Este aviso inicial informará a los hogares sobre el posible fin próximo del ACP y que esto afectará la factura de Internet de los hogares ACP.

Es probable que el segundo aviso se envíe a principios de marzo y el tercer aviso se envíe durante el último mes de ACP, que se prevé sea abril. Ambos avisos deben informar a los hogares:

  • que la ACP está terminando
  • el impacto en su factura
  • la fecha de la última factura que recibirá que incluye el beneficio ACP
  • que puede cambiar su servicio u optar por no continuar el servicio cuando finalice el ACP

¿Qué puedo hacer ahora?

Revise la información de su proveedor de Internet y de la FCC para asegurarse de comprender el cronograma de liquidación del ACP. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), que ejecuta el programa ACP, ha reunido información sobre el proceso de liquidación y los requisitos para los proveedores de Internet que puede leer. Hay un Página web de preguntas frecuentes (las opciones de idioma se encuentran en la parte superior derecha de la página) y una hoja informativa (pdf) - inglés, Español, Vietnamita.

Póngase en contacto con su proveedor de Internet

Llame a su proveedor antes de abril de 2024 para averiguar cuáles son sus opciones. Luego infórmeles que desea:

  • Continúe con su servicio actual después del 30 de abril de 2024
    • Su factura de Internet aumentará en $30 al mes después de que se agote el ACP
  • O cambiar a otro plan a un precio diferente con el mismo proveedor
    • Algunos proveedores ofrecen un plan de bajo costo para hogares que califican, este puede tener un nombre de plan diferente y/o tener una tarifa de conexión diferente a la de su plan actual.
    • Puede encontrar una lista de planes actuales de bajo costo de muchos proveedores en https://www.digitalinclusion.org/free-low-cost-internet-plans/
  • O cancela tu servicio a partir del 30 de abril de 2024
    • La ACP permite a los hogares cancelar su plan de internet en cualquier momento sin pagar penalización
    • Si desea cambiar de proveedor, deberá cancelar su servicio de Internet actual y registrarse con el nuevo proveedor.

Si no se comunica con su proveedor de Internet, este continuará con su servicio de Internet con el plan actual y a su hogar se le cobrará el precio completo, sin el beneficio ACP de $30, después de abril.

Acceda a la biblioteca y al Wi-Fi comunitario de forma gratuita

Puedes acceder a Wi-Fi (wifi) gratuito en sucursales de la biblioteca o conéctate a la red Wi-Fi comunitaria en Centro de San José o seleccione Áreas de asistencia del Distrito Escolar Secundario East Side Union (ESUHSD). El proceso es simple y funciona para cualquier dispositivo inalámbrico, que incluye la mayoría de las computadoras portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes.

Los pasos para conectarse son similares en todos los dispositivos y ubicaciones:

  • Seleccione el ícono de Wi-Fi en su dispositivo.
  • Seleccione la red inalámbrica a la que le gustaría unirse:
    • Para ubicaciones de sucursales, esto es "SJPL-Wi-Fi"
    • Para la Biblioteca King, esto es "Rey_Biblioteca_WIFI"O"SJSU_Invitado"
    • Para Wi-Fi del centro de San José, esto es "Acceso al centro de SJ"
    • Para Wi-Fi comunitario en las áreas de asistencia de ESUHSD, esto es "SJ Access Wi-Fi gratis"
  • Si ve una notificación que especifica la necesidad de "iniciar sesión", seleccione esa notificación.
  • Espere a que aparezca en su pantalla la página "Política de uso aceptable" o "Términos de uso".
  • Una vez que seleccione "Aceptar", su dispositivo se conectará.

Tomar prestado un punto de acceso de la biblioteca

¿Necesita pedir prestado un punto de acceso a Internet? El San José Public Library ¡poder ayudar! Tenemos dispositivos disponibles para pedir prestado 90 días 3 semanas con uno 30-día Renovación automática de 1 semana (período de pago y renovación actualizado en mayo de 2024), si no hay otras solicitudes de retención para el artículo.

Un Wi-Fi portátil (wifi) Hotspot Es un dispositivo móvil de bolsillo. Utiliza Wi-Fi para ayudarte a conectar tus dispositivos a Internet sin tener que enchufarlos a nada. Ejemplos de dispositivos que podría usar con un punto de acceso Wi-Fi son Chromebooks, iPads y otras tabletas, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes.

Organizaciones comunitarias 

¡También nos gustaría destacar las siguientes organizaciones comunitarias! Proporcionan una variedad de servicios de apoyo público que incluyen ayudar a las personas a registrarse para obtener Internet residencial asequible, ayuda para obtener un dispositivo asequible y ofrecer clases de desarrollo de habilidades digitales. A continuación se encuentran enlaces a sus sitios web, información de contacto y una breve descripción de su área de enfoque. 

Organización/Empresa  Contacto  Area de enfoque 
Caridades Católicas del Condado de Santa Clara  408-468-0100
info@ccscc.org
2625 Zanker Rd, Suite 201, San Jose, CA 95134 Lunes a viernes 9:00 am - 5:00 pm 
Caridades Católicas del Condado de Santa Clara sirve y aboga por personas y familias necesitadas, especialmente aquellas que viven en la pobreza. 
International Children Assistance Network (ICAN)  408-509-8788
2072 Lucretia Avenue, San José, CA 95122 
La misión de ICAN es involucrar, informar e inspirar a los vietnamitas estadounidenses para formar la próxima generación de líderes. 
Comité Internacional de Rescate, Inc. (IRC)  408-277-0255
SanJosé@Rescue.org
1210 Sur Bascom Ave. Suite 227 San José, CA95128 
El Comité Internacional de Rescate brinda oportunidades a refugiados, asilados, víctimas de la trata de personas, sobrevivientes de torture, y otros inmigrantes para prosperar en Estados Unidos. 
¡Anímate y haz algo! Cª  408-772-8679
unite@stepupanddosomething.org
1314 Gainsville Avenue San José, CA 95122 
¡Aumentar! proporcionar servicios para ayudar a las personas a encontrar soluciones y resoluciones a los problemas en comunidades en riesgo. 
Servicio comunitario del Sagrado Corazón  408-278-2160
1381 South First Street San José, CA 95110 
La misión de Sacred Heart es construir una comunidad libre de pobreza creando esperanza, oportunidad y acción. 
Intercambio de tecnología  510-866-2260
soporte@techexchange.org
2530 International Blvd., Oakland, CA 94601 
La misión de Tech Exhange es garantizar que todas las familias tengan una computadora, acceso a Internet y las habilidades tecnológicas necesarias para mejorar y mejorar sus vidas. 
Fundación voluntaria vietnamita Inc (VIVO)  408-532-7755
2072 Lucretia Ave, San José, CA 95122 
La misión de VIVO es empoderar a refugiados e inmigrantes, familias étnicas de bajos ingresos para que se conviertan en ciudadanos productivos y participantes, al proporcionar Servicios Sociales y Culturales Comunitarios integrales. 

Pide al Congreso que financie una extensión del ACP

Hay un proyecto de ley bipartidista que se ha presentado tanto a la Cámara como al Senado para agregar fondos a la ACP. Puedes contactar con tus miembros del Congreso al or enviando un correo electrónico para pedir que voten para aprobar la extensión de financiamiento. Esto lo puede hacer cualquier persona, independientemente de que su hogar reciba o no el beneficio de la ACP.