Mirando hacia atrás: San Jose Public Library Automatización Sutory

El mostrador de circulación de la principal San Jose Public Library en la década de 1950. Varios clientes esperan en la fila para pagar los materiales. Dos miembros del personal de la biblioteca ayudan a quienes esperan en la fila. A la izquierda, Gertrude Jansens; a la derecha, Kathyrn Williams.
El mostrador de circulación de la principal San Jose Public Library en la década de 1950. Varios clientes esperan en la fila para pagar los materiales. Dos miembros del personal de la biblioteca ayudan a quienes esperan en la fila. A la izquierda, Gertrude Jansens; a la derecha, Kathyrn Williams.

 

La San Jose Public Library ha estado a la vanguardia de los sistemas de automatización de bibliotecas. Antes del momento de los cuadros de búsqueda y los registros de catálogo digitalizados, la biblioteca dependía de un catálogo de tarjetas, recibos de pago y bancos de archivadores. Sin embargo, incluso mucho antes de la era de Internet, SJPL buscó racionalizar sus operaciones con tecnologías emergentes automatizadas.

El primer gran salto en la automatización ocurrió en 1958, cuando la biblioteca se deshizo del viejo sistema de carga Gaylord y cambió al sistema de circulación basado en Addressograph. Este sistema utilizaba tarjetas de plástico en relieve, formularios de varias partes y una máquina de impresión manual para reducir drásticamente la carga de trabajo de los bibliotecarios. Sin embargo, incluso este sistema aún requería una gran cantidad de trabajo detrás del escritorio de circulación para garantizar un funcionamiento eficiente de la biblioteca. Los bibliotecarios aún tenían que sacar "comprobantes de cobro" para los libros devueltos (conocidos como "resbalones") y perforar comprobantes adicionales para clientes y libros.

Luego, a principios de la década de 1970, con importantes mejoras en la informática en Silicon Valley, el San Jose Public Library instaló su primer terminal Dialog utilizado para buscar bases de datos bibliográficas a nivel nacional. Si bien este sistema permitió a los bibliotecarios buscar registros bibliográficos en más de 300 bases de datos, no resolvió el uso de más de 3 millones de comprobantes de transacciones y formularios al año para mantener la biblioteca funcionando de manera eficiente. Luego, con la aprobación de la ciudad, SJPL compró un sistema computarizado SCI para hacerse cargo de los registros de circulación.

Los libros llegan a través del nuevo sistema de devolución de libros en 1970
Los libros llegan a través del nuevo sistema de devolución de libros en 1970

En febrero de 1977, comenzó la codificación de libros para la conversión al nuevo sistema, incluida la mayoría de las sucursales de la biblioteca. Si bien el sistema se mostró prometedor, era propenso a tiempos de respuesta lentos y tenía límites significativos en su capacidad para acomodar el sistema de bibliotecas de sucursales en expansión. En 1986, se instaló una nueva CPU para aumentar el tiempo de respuesta y la cantidad de terminales que podrían utilizarse, pero el personal de la biblioteca rápidamente se dio cuenta de que la tecnología estaba cambiando rápidamente y necesitaban actualizar todo el sistema.

En junio de 1987, el Ayuntamiento aprobó una contract para un sistema totalmente integrado para la biblioteca principal y sus sucursales. El nuevo sistema CLSI no solo se haría cargo de las funciones de registro de circulación, sino que también administraría los archivos de los usuarios y los procedimientos de reclamaciones. Este sistema también integró funciones de búsqueda en la biblioteca para que los usuariosrack abajo los materiales por palabra clave o tema.

Esto, por supuesto, no fue el final de San Jose Public LibraryEsfuerzo de utilizar sistemas de automatización computarizados para racionalizar sus operaciones. Hoy SJPL opera un sistema de circulación de última generación que ha reducido drásticamente la mano de obra involucrada en la circulación y el procesamiento de registros. Solo este año, coincidiendo con el décimo aniversario del traslado de SJPL al nuevo edificio de la Biblioteca King, la biblioteca ha lanzado un nuevo catálogo en línea para mejorar la eficiencia.

por Mark Robertson