Participación comunitaria: lo que hemos aprendido al escuchar a nuestras comunidades (verano de 2023)

El San José Public Library se compromete a conectar y escuchar a los residentes de San José. Una forma de hacerlo es visitando eventos públicos y hablando con residentes y vecinos. ¿En qué tipo de comunidad te gustaría vivir? ¿Qué preocupaciones tienes sobre tu vecindario? ¿Qué tipo de servicios y programas le gustaría tener en la biblioteca? Estas son las preguntas que hemos estado haciendo y hemos aprendido mucho sobre las comunidades a las que servimos.

7 sucursales de la biblioteca SJPL

Los miembros del personal de la biblioteca SJPL comparten lo que han estado aprendiendo de las comunidades a las que sirven.

Biblioteca Bascom | Biblioteca Calabazas | Sucursal Carnegi Este San José | Edenvale Biblioteca | Sucursal Jardín de Rosas | Biblioteca Santa Teresa | Biblioteca Seven Trees

Biblioteca Bascom

Biblioteca Bascom El personal visitó el Parque Marijane Hamann este verano para una celebración de Viva Parks. Viva Parks es una serie de eventos recreativos organizados por el Departamento de Parques, Recreación y Servicios Vecinales de la ciudad de San José que alientan a las familias a visitar los parques de la ciudad e interactuar con su comunidad. El evento contó con una serie de juegos y actividades, un food truck y una noche de cine para toda la familia.

Como se trataba de un evento para familias, nos centramos en la entrega de libros para los niños como punto de partida para la conversación. Los niños estaban especialmente interesados ​​en nuestro tablero de 4 preguntas y coordinaron con entusiasmo las respuestas con sus padres/tutores.

En general, las respuestas, tanto en el foro como a través de las conversaciones, se centraron en el deseo de un vecindario seguro, transitable y "bueno". Además, si bien muchos adultos apreciaron la programación de la biblioteca para niños, algunos adultos también expresaron interés en la programación recreativa para adultos.

Otro tema que se planteó fue la creación de espacios inclusivos para los miembros de la comunidad, es decir, incluyendo una mayor selección de materiales de la biblioteca en idiomas distintos del inglés y la inclusión de más eventos y programación culturales.

Este evento brindó información invaluable sobre las necesidades de nuestra comunidad. También nos ayudó a promover nuestra biblioteca entre los miembros de la comunidad que desconocían nuestra presencia en el vecindario. Los padres apreciaron nuestro folleto del calendario de eventos y declararon que intentarían asistir a los eventos familiares enumerados en nuestro folleto. En general, ¡Viva Parks fue una experiencia increíblemente divertida y esclarecedora!

Biblioteca Calabazas

Personal de la Biblioteca Calabazas se comprometieron con la comunidad que los rodea y aprendieron las siguientes cosas"

Los residentes quieren vivir en una comunidad que sea trabajadora y donde el "amor" sea sólo bueno. Disfrutan visitar esta biblioteca gracias al personal. "Son súper amables y simpáticos." Son "excepcionalmente amigables y amables. Apreciamos su ayuda".

Un cliente comentó: "Me gusta el evento. Ofrezca sus multas como voluntario. ¡Es genial!"

Otros dijeron lo siguiente:

"Me encantó el hecho de que el personal de la biblioteca organice eventos comunitarios y diga: "¡Sigue haciendo más!"

"Me gusta que, incluso con muchos cambios, todavía puedo encontrar libros interesantes aquí.

"Puedo pedir prestado cualquier tipo de libro que quiera. La biblioteca es un lugar tranquilo".

"Me encantaría participar en actividades para niños o adultos con discapacidades".

Biblioteca East San José Carnegie

Biblioteca East San Jose Carnegie realiza visitas recurrentes a la Escuela Primaria Olinder durante la tarde, cuando los padres recogen a sus hijos de la escuela. En varias de esas visitas, llevamos encuestas impresas que invitamos a las familias a completar.

Los miembros de la comunidad que respondieron indicaron que valoran la seguridad y la limpieza en su vecindario y desean una comunidad donde las personas se conozcan y se respeten entre sí, incluso si provienen de diferentes orígenes y hablan diferentes idiomas. La gente expresa su aprecio por la biblioteca y le gusta ver los programas gratuitos de arte y ciencia que se ofrecen para niños en la biblioteca.

Biblioteca Edenvale

La Escuela Secundaria Calero invitó a las sucursales cercanas de SJPL a asistir a su Feria Multicultural en abril. Mi colega y yo asistimos a este evento, fue la primera vez que realizaron una Feria Multicultural y fue un éxito. Dado que se trata de una escuela secundaria, nos dirigimos a la población adolescente con programas en nuestra biblioteca (Biblioteca Edenvale) y cerca Santa Teresa Rama que estaba dirigida a adultos jóvenes. Este fue un evento familiar y conocimos a varias familias, niños pequeños y adolescentes.

Para recopilar información utilizamos una tabla de espuma con tres de las 4 preguntas de ASK y solicitamos a las personas que respondieran una de las preguntas con una nota adhesiva y se quedaran con el bolígrafo SJPL. La respuesta de la mayoría de las personas fue que les encantaba la biblioteca y lo especial que era para ellos. También mencionaron que quieren ser parte de una comunidad segura y cómo la biblioteca hace su parte para que se sientan seguros e incluidos. Mencionaron que querían más programas en la biblioteca, específicamente animales y manualidades, que son los favoritos de todos. Además, les preguntamos si conocían nuestra SJ Access programa y nos alegró saber que la mayoría de las personas estaban familiarizadas con él.

Este fue un gran evento de divulgación y ofreció muchos recursos diferentes para las familias asistentes. Agradezco especialmente que nos instalaran frente a la biblioteca de su escuela y nos ofrecieran un recorrido por ella. Creo que fue un éxito general para nosotros y para los organizadores de eventos de Calero High School.

Biblioteca Rose Garden

Noche de lectura familiar en Meritt TracLa Escuela Primaria contó con la Biblioteca Rose Garden como una de sus mesas. Se llevó a cabo el jueves 4 de mayo con el tema correspondiente: “Que el 4 sea contigo”. La Noche de Lectura fue un evento especial donde se invita a los niños y sus familias a leer y disfrutar de refrigerios y entretenimiento proporcionados por la escuela y otras organizaciones locales.

Asistí con cajas de libros, premios y la tan apreciada rueda de premios a cuestas. Debido a la lluvia, el evento se trasladó al salón de usos múltiples de la escuela, ¡pero eso no detuvo la emoción! En un abrir y cerrar de ojos, el Rose Garden La mesa de la sucursal de la biblioteca acumuló bastante cola. Los niños estaban emocionados por la oportunidad de ganar un bolígrafo, un lápiz, un libro o una calcomanía. Además, los adultos tuvieron la oportunidad de ganar un libro adicional para sus hijos al compartir sus pensamientos con nosotros, ya sea a través de nuestras Encuestas de participación comunitaria en papel o mediante código QR/en línea más adelante. ¡Al final, interactué con casi 100 personas!

Unos días después de la conclusión del evento, habíamos recopilado 11 respuestas en total. La mayoría de las respuestas dijeron que su comunidad ideal es amable, amigable, segura e inclusiva. Los encuestados expresaron que la comunidad actual no es muy diferente de la ideal, pero algunos expresaron su deseo de estar más conscientes de los servicios y programas de la Biblioteca y la Ciudad de San José, un énfasis en la amabilidad y una expansión de los temas de programación en la Biblioteca. También hubo una solicitud de más programas para hispanohablantes.

En general, este evento de divulgación fue muy divertido. ¡Fue fantástico conocer y aprender más sobre las familias de nuestra escuela local, escuchar sus opiniones e informarles sobre lo que la biblioteca tiene para ofrecer!

Biblioteca Santa Teresa

Al finalizar el año escolar 2022-2023, Biblioteca Santa Teresa El personal asistió a la Feria de Bienestar de Oak Grove High School y a la Santa Teresa Feria Cultural de Secundaria. estaban celebrandotory eventos que destacan los logros e intereses de los estudiantes y presentaciones destacadas de adolescentes. Organizaciones comunitarias, incluida la San Jose Public Library, fueron invitados a compartir servicios y oportunidades relacionados con los adolescentes. También hubo juegos, comida y rifas.

Trajimos información sobre SJ Access: Internet y dispositivos tecnológicos gratuitos de SJPL, oportunidades de voluntariado para adolescentes y programación de verano. Tuvimos una reunión.ractablero de participación comunitaria activo donde publicamos cuatro preguntas para visitartors para responder. Y teníamos una variedad de pegatinas, lápices y bolígrafos de SJPL para regalar.

Hablamos con estudiantes, padres y educadores.tors. A través de nuestras conversaciones y respuestas de la junta de participación comunitaria, escuchamos que las personas quieren ser parte de una comunidad amigable, segura y que fomente una comunicación clara, abierta y honesta. Dijeron que la biblioteca podría ayudar a crear su comunidad ideal al ser acogedora para todos, ayudar a las personas a aprender a leer y buscar libros y atraer más atención a los recursos de la biblioteca. Hubo interés en oportunidades de voluntariado y programas bibliotecarios para todas las edades. Las personas compartieron una variedad de cosas que les gustan de la biblioteca, incluyendo tener una gran variedad de libros, leer un libro nuevo, leer en silencio, poder relajarse, interacconvivir con miembros amigables del personal y pasar un rato agradable sin tener que gastar dinero.

Durante las siguientes semanas, vimos a adolescentes que conocimos en los eventos dentro del Santa Teresa Biblioteca Sucursal, quien se acercó a nosotros para decirnos “Hola”. Asistir a eventos comunitarios es una manera maravillosa de conocer gente nueva, pasar un rato divertido celebrando los intereses y logros de nuestra comunidad y aprender cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestra comunidad.

Biblioteca Seven Trees

Seven Trees El personal se unió al Centro Comunitario para su Mercado Nocturno Cultural para celebrar el Cinco de Mayo, que coincidió con nuestro programa de Star Wars, La Venganza del Quinto. Para ayudar en la extensión, uno de los voluntarios StorLos mtroopers vinieron para conectarse con la comunidad y promover la biblioteca, lo que generó un entusiasmo adicional. Comenzaron el tablero de preguntas de 4 ASK agregando un comentario que decía que querían ser parte de una comunidad que es "una sin Ewoks o personitas verdes". Además de la pizarra, el personal repartió libros y otros premios.

De la información recopilada, aprendimos que la comunidad quiere ser parte de un ambiente seguro, acogedor, familiar y que celebre a todos. Cuando se les preguntó qué les gustaba de la biblioteca, algunos respondieron que les gustaba el personal amable, la organización y volver a conectarse con sus hijos en los programas. En términos de crear su biblioteca ideal, los participantes notaron que querían más programas STEAM, actividades divertidas y proyectos. Aunque la mayoría de los asistentes eran usuarios de la biblioteca, nos comunicamos con personas que no estaban familiarizadas con nuestra sucursal y estaban entusiasmadas de conocer la biblioteca.

Teniendo en cuenta estos puntos, aprendimos sobre la comunidad a mayor escala, lo que nos ha ayudado a mejorar los programas y servicios de la biblioteca.