Participación comunitaria: lo que hemos aprendido al escuchar a nuestras comunidades (otoño de 2023)

El San José Public Library se compromete a conectar y escuchar a los residentes de San José. Una forma de hacerlo es visitando eventos públicos y hablando con residentes y vecinos. ¿En qué tipo de comunidad te gustaría vivir? ¿Qué preocupaciones tienes sobre tu vecindario? ¿Qué tipo de servicios y programas le gustaría tener en la biblioteca? Estas son las preguntas que hemos estado haciendo y hemos aprendido mucho sobre las comunidades a las que servimos.

5 sucursales de la biblioteca SJPL

Los miembros del personal de la biblioteca SJPL comparten lo que han estado aprendiendo de las comunidades a las que sirven.

Biblioteca Almaden | Biblioteca Alviso |Biblioteca Alum Rock | Willow Glen Biblioteca | Biblioteca West Valley

Biblioteca Almaden

Biblioteca Almaden El personal visitó dos escuelas durante este trimestre: Castillero Middle School y Simonds Elementary. Este año, en lugar de estar ocupado desmayándose AlmadenEn el calendario de eventos, me relajé un poco y me concentré más en involucrar a los padres. Tenía libros para repartir entre los padres interesados ​​en responder algunas de mis cuatro preguntas. Saqué el cartel Tu voz importa y lo usé como medio para iniciar una conversación con los padres. Les pregunté qué les gustaba de su comunidad, incluida la biblioteca que estaba justo al lado de su escuela. Los padres respondieron que les encantaba el hecho de que la biblioteca estuviera tan cerca de la escuela y del centro comunitario. Les encantaba que los tres estuvieran tan juntos.

Muchos de los padres también expresaron su entusiasmo por la biblioteca y todos los libros que teníamos. Un padre mencionó que desearía que tuviéramos más programas de lectura. Mencioné nuestro programa de aprendizaje de verano y ella dijo que sí participó en él, pero mencionó que la estructura de premios para el aprendizaje de verano no funcionaba para los niños más pequeños. Mencionó que el libro que recibimos al inicio del programa realmente no ayudó a motivar a los niños a leer, porque el libro se regaló al inicio. Le gustaría ver más programas de lectura que animaran a los niños a leer. Mencioné nuestro programa Reading to Furry Friends, pero le dije que definitivamente le informaría a nuestro Comité de Aprendizaje de Verano sobre sus comentarios.

Biblioteca Alviso

Biblioteca Alviso El personal de la sucursal tuvo la oportunidad de participar en dos eventos muy concurridos, el Día en la Bahía y la Noche Comunitaria en la Escuela Primaria George Mayne. “Día en la Bahía” es un evento donde muchas organizaciones comunitarias se reúnen cerca de la Alviso Marina y la comunidad visitan para ver qué está haciendo su vecindario y pasar un agradable día cerca del agua. En Day on the Bay, pudimos ponernos en contacto con más de 500 miembros de la comunidad, regalar muchos libros gratis, inscribir a personas para obtener tarjetas de biblioteca y promocionar los próximos programas en el Alviso rama. La semana siguiente, también asistimos a la Noche Comunitaria en nuestra escuela primaria vecina George Mayne, donde más de 150 miembros de la comunidad vieron nuestra mesa. Sin embargo, dada la gran energía y la variedad de mesas para visitar en ambos eventos, la mayoría de los participantes no pudieron quedarse en nuestra mesa por mucho tiempo. A pesar de esto, aún pudimos recibir algunos comentarios de la comunidad sobre nuestros datos de Conversaciones comunitarias.

Si bien la mayoría de los encuestados no respondieron nuestras 4 preguntas directamente, sí dejaron muchos comentarios positivos y deseos que la biblioteca puede intentar cumplir. Basado en la primera pregunta: "¿De qué tipo de comunidad quieres ser parte?" – ¡La mayoría de los encuestados tenían a sus hijos en mente! Algunos participantes pidieron mástorytimes, actividades sociales para niños, así como programas de arte y STEM. Con la pregunta "¿Cómo podría la biblioteca ayudar a crear el tipo de comunidad que usted desea?", muchos encuestados compartieron una variedad de programas que les gustaría ver, como más stor¡Y veces (como se mencionó anteriormente), más programas de enriquecimiento cultural e incluso más horas!

Aunque no pudimos obtener tantas respuestas directas a las 4 preguntas, muchos de los comentarios siguen siendo útiles y nos encanta escucharlos. Desde Alviso solo tiene una semanatorEn algún momento, ciertamente podemos considerar agregar otro en la semana para ampliar el alcance de nuestra audiencia. También podemos buscar ofrecer más actividades familiares; ciertamente disfrutamos ese enfoque en nuestra sucursal y no es una gran demanda, por lo que vendrán más. Alviso!

En general, como se refleja en el informe del año anterior, AlvisoLa comunidad de está creciendo y está formada por muchas familias nuevas que buscan actividades que sus hijos puedan disfrutar, así como oportunidades para socializar. Este ha sido un foco de atención Alviso sucursal durante el año pasado y esperamos brindar más donde podamos.

Algunas citas directas:

• “¡¡Amamos las bibliotecas y los bibliotecarios!! Gracias/Grac¡Ias!
• "StorEl tiempo para los niños siempre es divertido”
• “Me encanta la furgoneta Makerspace”

Biblioteca Alum Rock

Biblioteca Dr. Roberto Cruz Alum Rock Biblioteca Dr. Roberto Cruz Alum Rock La Biblioteca Sucursal tuvo la oportunidad de asistir Alum Rock ¡Noche de regreso a clases para las escuelas intermedias! Mientras charlaba con algunos de los padres del Alum Rock Estudiantes de secundaria, aprendimos más sobre lo que esperaban ver en su biblioteca local. Algunas de las mejoras solicitadas que Alum Rock Los padres esperaban ver talleres para padres y ayuda con los cargos por pagos atrasados. De hecho, varios padres impartieron talleres para padres como respuesta. Esta es la primera vez que escuchamos este tipo de respuesta y estamos trabajando para ver cómo podemos crear un programa para ayudar a los padres durante el proceso de crianza. ¡Fue una noche divertida e informativa!

Biblioteca Willow Glen

Biblioteca Willow Glen El personal de la biblioteca este trimestre sacó el cartel de las 4 preguntas 3 veces para obtener comentarios del Willow Glen comunidad, con la intención de dirigirse a padres y cuidadores. Para nuestro primer evento, uno de nuestros bibliotecarios asistió a un evento de Noche de Regreso a Clases para padres en Presentation High School. Desafortunadamente, su mesa estaba situada en una zona de poco tráfico y sólo pudo hablar con 20 padres, de los cuales sólo 3 optaron por responder a una de las preguntas de la pizarra. La mayoría de los padres que se detuvieron tenían prisa por llegar a las aulas de sus hijos, pero 3 respondieron de qué tipo de comunidad querían ser parte: "una comunidad segura", "una comunidad inclusiva" y "comunidad confiable".

Los dos eventos restantes a los que presentamos nuestras preguntas fueron visitas más informales e improvisadas a un parque del vecindario local, el parque Frank Bramhall de Willow Street, un domingo y un lunes por la mañana, cerca del parque infantil. Una vez más, la mayoría de los que pasaron estaban concentrados en sus propias actividades, pero logramos que varios padres y cuidadores se detuvieran brevemente para responder algunas preguntas por el atractivo de los libros gratuitos. Al final resultó que, la mayoría de las personas que pasaron por aquí y respondieron eran usuarios habituales de la biblioteca que me reconocieron de nuestra S.torytime, por lo que muchas de las respuestas que nos dieron giraron en torno a ese programa y al tema de la programación infantil.

Una cosa que noté fue que aproximadamente la mitad de los encuestados hablaba poco o nada de inglés. En general, la mayoría parecía contenta con su comunidad, y en un caso explicó que ahora es mejor que antes con más miembros de diferentes culturas incluidos en la comunidad. Una persona que no hablaba nada de inglés respondió que no se sentía parte de la comunidad y no podía conversar en inglés.

Algunos de los adjetivos utilizados para describir sus comunidades ideales fueron: inclusiva, respetuosa, bien educada y una comunidad que integraraces y se ayudan unos a otros. Cuando se nos preguntó cómo podría ayudar la biblioteca y nuestra pregunta adicional, qué tipos de programas de la biblioteca querían ver (o ver más), escuchamos: mástorProgramas de horarios y música para niños más pequeños, incluida programación especial para niños con necesidades especiales, y storyveces en diferentes momentos para acomodar a los niños que ya están en la escuela. Otros programas solicitados fueron programas más basados ​​en ciencia para niños mayores, clubes de ajedrez u otros programas de socialización para niños mayores, programas tecnológicos para personas mayores y clases para aprender inglés.

Según lo permita la dotación de personal, tomaremos los comentarios de la comunidad que hayamos escuchado e intentaremos ampliar nuestra programación en las áreas que se solicitaron. Al hablar con los encuestados, también pudimos anunciar algunos de los programas que ya estamos implementando y que tal vez no conocían, como nuestro programa semanal Friday Fun, Wee Love Art mensual, Reading to Children semanal y asistencia técnica 3 veces por semana. y Club de conversación para estudiantes que aprenden inglés 2 veces por semana.

Biblioteca West Valley

Biblioteca West Valley El bibliotecario Randall asistió a varias noches de regreso a clases en escuelas primarias del distrito escolar de Moreland. Estas escuelas incluyeron la escuela primaria Anderson, la escuela Easterbrook Discovery y Country Lane. Pidió a los padres que pasaron por su mesa de información que completaran una breve encuesta. La encuesta pidió a los encuestados que compartieran sus aspiraciones e inquietudes para la comunidad y cómo esperan que la biblioteca pueda desempeñar un papel para ayudar a la comunidad a cumplir esas aspiraciones.

Los resultados de la encuesta sugieren que los miembros de la comunidad quieren una comunidad amigable, servicial y conectada donde los vecinos se conozcan y se ayuden entre sí. Además, los encuestados querían una comunidad segura con abundantes eventos comunitarios y oportunidades educativas y recreativas para los niños. Varios encuestados sienten que su comunidad ya está cerca de su comunidad ideal. Otros fueron menos positivos y expresaron preocupaciones sobre la seguridad, el desconocimiento de los vecinos y la falta de oportunidades para que los niños jueguen y aprendan fuera de la escuela.

Los encuestados esperaban que la biblioteca pudiera abordar algunas de sus preocupaciones ofreciendo más programas, especialmente eventos comunitarios donde los vecinos pudieran conocerse y programas dirigidos a niños y familias (por ejemplo, programas de teatro, programas de lectura, celebraciones navideñas, noches de cine, programas de video). programas de juegos, etc.). Varios encuestados señalaron que la biblioteca ya ofrece programas que muchos en la comunidad desconocen. Sugirieron mayores esfuerzos de marketing y promoción por parte de la biblioteca para informar mejor a los residentes sobre los programas y servicios de la biblioteca.