Häufig gestellte Fragen

Discover & Go ist eine Partnerschaft zwischen Bibliotheken und kulturellen Attraktionen, die Bibliotheksausweisinhabern aus allen Gemeinden, Altersgruppen und wirtschaftlichen Verhältnissen kostenlose und günstige Eintrittskarten für erstklassige Museen, Theater, Aquarien, Zoos und Wissenschaftszentren bietet.

Das Programm ermöglicht es, kulturelle Attraktionen Menschen zugänglich zu machen, die sie noch nicht besucht haben oder nichts von ihnen wissen; Bibliotheken können die Lücke zwischen Büchern und praktischen kulturellen Erfahrungen schließen; und der Öffentlichkeit können spannende kulturelle Möglichkeiten erkunden, die ihr sonst möglicherweise verwehrt geblieben wären.

Für Klassenausflüge und größere Gruppen sind diese Pässe nicht erhältlich. 

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Discover & Go bietet kostenlose oder ermäßigte Eintrittskarten für Museen in der Bay Area für San José Public Library Karteninhaber, die in der Stadt San José wohnen. Diese Pässe sind nicht für Klassenausflüge oder große Gruppen erhältlich. 

Solange Pässe verfügbar sind, können Sie sie herunterladen KOSTENLOS! Es steht eine begrenzte Anzahl an Pässen zur Verfügung. Die Pässe werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Jeden Monat werden weitere Pässe verfügbar.

In einigen Museen können Sie Ihren heruntergeladenen Pass auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Alle Museen akzeptieren heruntergeladene und ausgedruckte Pässe.

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Kunden müssen im Servicebereich der Bibliothek wohnen (eine Postleitzahl von San Jose haben), um sich anmelden und Ausweise reservieren zu können. 

Discover & Go Die Berechtigung wird anhand der Postleitzahl in Ihrem Bibliothekseintrag ermittelt. Wenn ein Kunde keinen Zugang zur Reservierung eines Ausweises hat, weil seine Postleitzahl nicht im Einzugsbereich der Bibliothek liegt (siehe werden auf dieser Seite erläutert mit dem United States Postal Service hier, um festzustellen, zu welcher Stadt Ihre Postleitzahl gehört), empfehlen wir ihnen, die öffentliche Bibliothek innerhalb ihrer Postleitzahl zu versuchen. Viele lokale Bibliotheken bieten Discover & Go. Schauen Sie sich das Dropdown-Menü an Liste der teilnehmenden Bibliotheken Weitere Informationen finden Sie hier. Wenn Sie Ihre Adresse geändert haben oder glauben, dass die Postleitzahl in Ihrer Bibliothek falsch ist, bringen Sie Ihren Bibliotheksausweis und einen Ausweis mit Ihrer aktuellen Adresse zu einer unserer Zweigstellen. Sollte Ihre aktuelle Adresse nicht auf Ihrem Ausweis vermerkt sein, bringen Sie bitte ein entsprechendes Poststück mit.

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Einloggen in Discover & Go Mit Ihrem Bibliotheksausweis und Ihrer PIN suchen Sie oben auf der Seite nach dem Link „Alle Attraktionen“. Sie gelangen zu einem alphabetisch geordneten Link mit allen verfügbaren Veranstaltungsorten. San Jose Public Library.

HINWEIS: Dies ist eine vollständige Liste. Für viele der Veranstaltungsorte auf der Liste sind nicht für alle Termine Eintrittskarten verfügbar.

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Die Bedingungen der Angebote werden individuell mit den jeweiligen Veranstaltungsorten ausgehandelt. Daher gelten unterschiedliche Einschränkungen oder Anforderungen. Lesen Sie vor der Reservierung Ihrer Eintrittskarten unbedingt die Informationen des jeweiligen Veranstaltungsortes.

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Das Mindestalter für die Reservierung eines Passes beträgt 14 Jahre. Für einige Veranstaltungsorte beträgt das Mindestalter 16 oder 18 Jahre und älter. Veranstaltungsorte, die Pässe auf ältere Altersgruppen beschränken, werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt, wenn sich eine jüngere Person anmeldet. Beispiel: Das de Young Museum hat eine Altersgrenze von 18 Jahren und mehr. Wenn sich ein 14-Jähriger bei D & G anmeldet, werden die Pässe des de Young Museum nicht auf dem Bildschirm angezeigt.

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Ja, Sie erhalten kurz nach Ihrer Reservierung eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt und aktuell ist. Bitte überprüfen Sie auch Ihre Spam-Einstellungen, um den Empfang von E-Mails von folgenden Anbietern zuzulassen: no-reply@acorn.quipugroup.net. 

Ihnen Erarbeiten WIRD NICHT Sie erhalten eine Stornierungsbenachrichtigung, falls Sie sich entscheiden, Ihre Reservierung zu stornieren. 

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Um die Discover & Go Um den Service nutzen zu können, müssen Sie das Mindestalter Ihrer Bibliothek erfüllen und im Einzugsgebiet der teilnehmenden Bibliothek wohnen. Pro Bibliotheksausweis können Sie zwei aktive Reservierungen gleichzeitig haben. Wenn Sie einen Ausweis reservieren, diesen nicht nutzen und die Reservierung nicht stornieren, wird der nicht genutzte Ausweis auf Ihr Limit angerechnet. Nach dem Ausdrucken oder Herunterladen Ihres Ausweises ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bibliotheksmitarbeiter können Ihren Ausweis nicht für Sie stornieren. 

Der Pass ist ausschließlich für die namentlich genannte Person und nur für das auf dem Pass angegebene Datum gültig. Ein gültiger Ausweis ist erforderlich. Unerlaubtes Kopieren oder Übertragen des Passes kann den Zutritt zur Attraktion verhindern. Bei Fragen zu Ihrem Discover & Go Wenn Sie einen Pass benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre teilnehmende Bibliothek vor Ort. Kontaktieren Sie nicht die Attraktion selbst. 

Die Attraktionen behalten sich das Recht vor, den Zutritt bei Nichteinhaltung der geltenden Regeln und Bedingungen sowie bei unangemessenem Verhalten zu verweigern oder zu widerrufen. 

Nicht alle Angebote sind in allen Gebieten verfügbar. 

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Sie können gleichzeitig zwei aktive Reservierungen haben.  

Wenn Sie beispielsweise eine Reservierung für einen Besuch im nächsten Monat und eine weitere Reservierung für einen Besuch an diesem Samstag vornehmen, können Sie eine neue Reservierung vornehmen, sobald Ihr Besuch am Samstag abgeschlossen ist.  

Wenn Sie über zwei aktive Reservierungen verfügen, können Sie keine weiteren Buchungen für zukünftige Termine vornehmen.

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Ihre Discover & Go Der Pass kann nur über die grüne Schaltfläche "Drucken/Herunterladen" in Ihrem Discover & Go Konto: 

1. Melden Sie sich über die Website Ihrer teilnehmenden Bibliothek bei Ihrem Konto an 
2. Wählen Sie eine Attraktion und ein Datum und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche "Reservieren", um eine Reservierung vorzunehmen 
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Pass anzeigen“, wenn Sie zum Drucken bereit sind   
   • Sie können weder über die Druckoption Ihres Browsers noch über die Tastenkombination „Strg+P“ drucken. 

Anmerkungen: Nach dem Klicken auf „Drucken/Herunterladen“ ist eine Stornierung Ihrer Reservierung nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Pass erst unmittelbar vor Ihrem Besuch der Attraktion auszudrucken. So können Sie bei Bedarf stornieren.  

Hier finden Sie weitere Informationen zum Ausdrucken und Stornieren: https://youtu.be/DT8ayGjefAU 

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Folgende Kartentypen können nicht verwendet werden mit Discover & Go.

• Eingeschränkter Kreditnehmer
• Teen-Karte
• Studentenbibliotheksausweis
• Erzieherkarte
• Bibliothek per Post

So überprüfen Sie Ihren Kartentyp:

Rufen Sie uns unter 408-808-2000 an, kontaktieren Sie uns onlineden besuchen Sie San José Public Library Standort.

Verwandte Seiten:

• Discover & Go
• Was benötige ich, um einen Bibliotheksausweis mit vollem Zugang zu erhalten?

Sie können nach Sehenswürdigkeit oder Standort suchen. Darüber hinaus können Sie den Filter anwenden, mit dem Sie nach drei Arten von Pässen suchen können:

1. Kostenlose Pässe
2. Ermäßigte Pässe
3. Mobile Pässe akzeptiert

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Viele Veranstaltungsorte verlangen die Vorlage eines ausgedruckten Passes, einige akzeptieren jedoch auch einen mobilen Pass. Die entsprechenden Informationen finden Sie auf der Website des Veranstaltungsortes.

Wenn eine Attraktion verfügbar ist durch Discover & Go erfordert einen ausgedruckten Pass, mobile Pässe werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie keinen Drucker besitzen, können Sie in Ihre örtliche Bibliothek kommen und die Mitarbeiter bitten, Ihnen beim Drucken Ihrer Discover & Go Pass oder drucken Sie von Ihrem Mobilgerät Zuhause. 

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Jaist es empfehlenswert, die Reservierung zu stornieren, sobald Sie wissen, dass Sie sie nicht nutzen werden, damit ein anderer Bibliothekskunde sie nutzen kann. Eine Stornierung Ihres Passes ist bis 11:59 Uhr des Reservierungstages möglich.

Nicht genutzte Pässe werden auf Ihr Limit angerechnet: Wenn Sie einen Pass reservieren und ihn nicht nutzen oder die Reservierung stornieren, wird der nicht genutzte Pass auf Ihr Limit angerechnet. Viele beliebte Veranstaltungsorte erlauben eine begrenzte Anzahl von Pässen pro Jahr.

Ausgedruckte Pässe können nicht storniert werden: Ausgedruckte Pässe (oder Pässe, für die ein Druckversuch unternommen wurde) können nicht storniert werden. Drucken Sie Ihren Pass daher erst kurz vor dem Reservierungsdatum aus.

Änderung Ihrer Reservierung: Wenn Sie sich für einen anderen Termin entscheiden, müssen Sie Ihre bestehende Reservierung stornieren und anschließend eine neue Reservierung für einen anderen verfügbaren Termin vornehmen. HINWEIS: Sie können Ihre Reservierung nicht stornieren, wenn Sie Ihren Pass bereits ausgedruckt/heruntergeladen haben. Drucken/laden Sie Ihren Pass erst kurz vor Ihrem geplanten Besuch herunter. Attraktion, falls Ihre Pläne ändern sich.

Weitere Informationen: Discover & Go Video zu den Optionen „Abbrechen“ und „Drucken“

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Neue Pässe bei Discover & Go sind jeweils am 1. des laufenden Monats sichtbar. Danach sind die verfügbaren Pässe für die nächsten drei Monate ersichtlich.

Beispielsweise werden am 1. Oktober verfügbare Pässe für die Monate Oktober, November und Dezember angezeigt. Obwohl die Pässe für Oktober und November möglicherweise bereits reserviert sind, werden für Dezember neue Pässe angezeigt.

Wenn Pässe für den aktuellen Monat nicht verfügbar sind, können Sie diese auch regelmäßig prüfen, da andere Benutzer ihre Pässe manchmal stornieren. Discover & Go Reservierung, wodurch ein Pass wieder verfügbar wird.

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