Kassen & Erneuerungen
Verwalten Sie Ihre Bibliotheksausleihen sicher.
| Format | Checkout-Zeitraum | Verlängerungen | Rücksendungen |
|---|---|---|---|
| Die meisten Artikel | 3 Wochen | 3 | Rückgabe an einem beliebigen SJPL-Standort. |
| LINK + Gegenstände (Für Voller Zugriff nur Karten) |
3 Wochen | 1 |
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| ILLiad Artikel (Für Voller Zugriff nur Karten) |
|
Teilweise verfügbar, abhängig von der Leihbibliothek. |
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| Glückstag Gegenstände |
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Rückgabe an einem beliebigen SJPL-Standort. |
| Zeitschriften | 1 Woche | 1 | Rückgabe an einem beliebigen SJPL-Standort. |
| Videos | 3 Wochen | 3 | Rückgabe an einem beliebigen SJPL-Standort. |
Hinweis: Checkout-Zeiten und Verlängerungen für Pädagogenkarten sind anders. Sie sind 6 Wochen mit 1 Verlängerung für weitere 6 Wochen (automatische Verlängerungen, sofern keine ausstehenden Holds vorliegen).
So leihen Sie Artikel aus
- Physische Gegenstände: Materialien können angeschaut werden:
- An einem Selbstkontrollautomaten, an dem Kunden ihre Kartennummer und PIN scannen oder eingeben müssen.
- Bei einem Mitarbeiter an jeder Servicestelle sind ein Bibliotheksausweis und ein Lichtbildausweis erforderlich.
- eRessourcen: Das Auschecken digitaler Artikel variiert je nach verwendeter Plattform und Artikel. Sehen Sie sich die entsprechenden eResource-Plattformen an Seite auf unserer Website oder unsere eResources-Hilfeseite.
Checkout-Grenzen
- Vollzugriffskarten: bis zu 100 physische Artikel, darunter maximal 10 Videos.
- Begrenzte Statuskarten: bis zu 1 physischer Artikel.
- Studentenkarten: bis zu 5 physische Artikel.
- Pädagogenkarten: bis zu 100 physische Artikel, darunter bis zu 30 DVDs.
- Limits variieren für eResource-Elemente, wie E-Books, Hörbücher, Filme und Serien, Musik und mehr.
Automatische Verlängerungen
- Wir werden die meisten physischen Elemente, einschließlich Bücher, DVDs und CDs, die in Ihrem Konto ausgecheckt sind, automatisch erneuern.
- Jede Verlängerung verschiebt das Fälligkeitsdatum auf 3 Wochen nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum.
- Pädagogenkarten Sie erhalten 1 automatische Verlängerung pro Artikel für 6 Wochen.
- Sie können immer noch Gegenstände erneuern selbst, wenn du willst.
- Ein Artikel kann nicht erneuert werden, wenn er von einem anderen Kunden angefordert wurde.
- Mehr über erfahren wie automatische Verlängerungen funktionieren.
Anfragen halten
Reservieren Sie ganz einfach Ihren nächsten Lieblingsartikel.
Hält Grenzen
- VollzugriffskartenBis zu 15 Reservierungen für physische Artikel möglich.
- Begrenzte Statuskarten: Maximal 1 Reservierung für physische Artikel.
- StudentenkartenBis zu 5 physische Artikel.
- Pädagogenkarten: 30 physische Gegenstände.
- Limits variieren für eResources-Elemente, wie E-Books, Hörbücher, Filme und Serien, Musik und mehr.
Holds platzieren
Platzieren Sie die Elemente, die Sie auschecken möchten. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Artikel fertig sind, holen Sie sie bei Ihrer Auswahl ab Standort.
Sie können entweder in Ihren Suchergebnissen oder auf der Seite eines einzelnen Titels eine Sperrung vornehmen.
- Wählen Sie "Place a Hold".
- Wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.
- Sobald Sie angemeldet sind und „Vormerken“ ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Abholort auszuwählen.
- Nachdem Sie Ihren Abholort ausgewählt haben, müssen Sie die Hold-Taste "Confirm Hold" auswählen.
- Oben auf der Seite wird eine Popup-Meldung angezeigt, die besagt, dass Ihr Halten angefordert wurde.
- Wenn Sie Ihre Laderäume überprüfen möchten, können Sie "On Hold"nach Auswahl der Schaltfläche" Anmelden / Meine SJPL "in der oberen rechten Ecke der Seite.
- Warten Sie, bis der Wartestatus "Bereit zur Abholung" anzeigt oder Sie eine Benachrichtigung erhalten, bevor Sie in die Bibliothek kommen, um Ihre Artikel abzuholen.
- Nachdem Ihre Artikel an Ihrem Abholort angekommen sind, bewahren wir sie bis zu 7 Tage lang auf.
Erfahren Sie mehr über Holds von Kataloghilfe.
Rücksendungen
Rücksendungen leicht gemacht. Geben Sie Gegenstände an jedem beliebigen Ort ab.
Geben Sie Ihre Artikel jederzeit zurück SJPL-SpeicherortEs muss nicht an demselben SJPL-Standort zurückgegeben werden, an dem Sie es ausgeliehen haben. Wenn Sie ein LINK + Artikel oder ein Fernleihe (ILL) Bitte übergeben Sie den Artikel direkt einem Mitarbeiter.
Hinweise
- Wenn Sie Ihre Artikel abholen, erhalten Sie eine Quittung mit Fälligkeit.
- Du kannst auch Überprüfen Sie Ihre Fälligkeitstermine online oder Kontakt aufnehmen um Hilfe.
- Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Konto haben, erhalten Sie 3 Tage vor Fälligkeit des Artikels eine E-Mail-Benachrichtigung.
- Sie können Ihre hinzufügen oder aktualisieren E-Mail-Addresse unter "Kontoinformationen" in "Meine Einstellungen".
Bußgelder, Gebühren und verlorene/beschädigte Gegenstände
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte über Bußgelder und Gebühren.
- Keine Verspätungsgebühren: Für Artikel, die nach dem 1. Juli 2024 zurückgegeben werden, fallen keine Verspätungsgebühren an.
- Bestehende Bußgelder und Gebühren auf Ihrem Konto: Möglicherweise haben Sie noch Verspätungsgebühren aus der Zeit vor dem 1. Juli 2024 oder Bußgelder für verlorene oder beschädigte Gegenstände zu zahlen. So können Sie diese Gebühren begleichen:
- Persönlich bezahlen: Besuchen Sie eine beliebige Bibliothek, um mit Bargeld oder Scheck zu bezahlen.
- Pay Online: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um online bezahlen. Der Mindestbetrag für Online-Zahlungen beträgt 1.01 $.
- Finden Sie einen anderen Weg, bevor Sie bezahlen! Beteiligen Sie sich an unserer Zugriff auf ProgrammeDiese Programme bieten weitere Möglichkeiten, Ihre Geldstrafen zu vermeiden:
- Abgerechneter Hinweis: Wenn ein Artikel 28 Tage überfällig ist, erhalten Sie eine Rechnungsbenachrichtigung für nicht zurückgegebene Artikel. Diese Benachrichtigung enthält die Kosten des Artikels und etwaige Bearbeitungsgebühren. Wenn Sie den Artikel zurückgeben, werden die Gebühren entfernt.
- Verlorene/beschädigte Gegenstände: Wenn Sie einen Artikel verloren oder beschädigt haben, werden Ihrem Konto die Kosten des Artikels zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 $ in Rechnung gestellt.
- Limits über 20 $: Konten mit einem Guthaben von 20 USD oder mehr können keine Reservierungen online vornehmen oder Artikel verlängern. Rufen Sie uns an unter 408-808-2000, E-Mailen Sie unsden chatte mit uns Wenn Sie dieses Problem haben, erhalten Sie Hilfe beim Platzieren von Sperrungen oder beim Erneuern von Elementen.
Gebührenaufschlüsselung
Hier ist die Aufschlüsselung der Gebühren:
$0
Keine Verspätungsgebühren für alle Artikel, die nach dem 1. Juli 2024 zurückgegeben werden
$10
Bearbeitungsgebühr für verlorene / beschädigte Gegenstände
Hoppla! Fehler passieren - Bevor Sie bezahlen, finden Sie einen anderen Weg
Haben Sie Bibliotheksgebühren, die Sie beseitigen möchten? Nutzen Sie unsere Zugriffsprogramme, um Ihr Konto frei von Bußgeldern zu halten.
Lesen Sie Ihre Geldstrafen weg
Jugendliche unter 18 Jahren können Säumnisstrafen durch Lesen vermeiden. Nehmen Sie an einem genehmigten Programm teil, bei dem alle 5 Minuten Lesezeit 15 US-Dollar abgezogen werden.
Freiwillig Ihre Geldstrafen
Sie haben Bibliotheksgebühren zu entrichten? Durch Ihre ehrenamtliche Tätigkeit können Sie Ihre Bibliotheksgebühren für 20 USD pro Stunde entrichten. Für alle Altersgruppen.
Programm zum Austausch von Büchern
Ersetzen Sie ein verlorenes Buch als Bezahlung durch ein neues und unbenutztes Buch. Bringen Sie das Buch zu Ihrer örtlichen Bibliothek und lassen Sie Ihre Gebühren begleichen. Für alle Altersgruppen.
Verwenden Ihres Bibliotheksausweises
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitgliedschaft aufrechterhalten.
Besonderer Hinweis für Studentenkarten
Wenn Sie einen von Ihrer Schule ausgestellten Studentenausweis haben, besuchen Sie unseren Studentenausweis Seite.
Für alle anderen Karten
Ihr Bibliotheksausweis enthält eine Nummer und einen PIN-Code. Sie können Ihre Bibliotheksausweisnummer und PIN verwenden, um:
- Melden Sie sich online in Ihrem Konto an.
- Bei der regulärer Katalog, Müssen Sie Wählen Sie einen Benutzernamen. Sie können sich mit Ihrem Benutzernamen anmelden, wenn Sie Ihre Kartennummer nicht zur Hand haben oder nicht gespeichert haben.
- Für Klassischer Katalogmüssen Sie Ihre Bibliotheksausweisnummer und PIN verwenden.
- Schauen Sie sich Artikel von unserem an oder greifen Sie darauf zu Onleihe.
Kartenablauf
Um zu überprüfen, wann Ihre Karte abläuft, können Sie folgen diese Anweisungen.
Wenn Ihre Karte abgelaufen ist, kann dies Ihre Fähigkeit einschränken, Vormerkungen zu platzieren, Artikel auszuchecken und auf einige Teile unserer eLibrary zuzugreifen.
So erneuern Sie Ihre Karte
Wenn Ihr Bibliotheksausweis abgelaufen ist, können Sie folgen diese Anweisungen.
Halten Sie Ihr Konto auf dem neuesten Stand
Sie können einige Dinge selbst aktualisieren, wenn Sie zu gehen Meine Einstellungen in Ihrem Online-Konto, wie z.
- Kontoinformationen
- Kontoeinstellungen
- Datenschutz
Wenn Sie andere Informationen aktualisieren müssen, z. B. Ihre physische Adresse, Kontakt aufnehmen.
Schützen Sie Ihr Konto
- Aufbewahrung Ihrer Karte: Bewahren Sie Ihre Karte an einem sicheren Ort auf, an dem Sie sie finden können.
- Ihre PIN:
- Teilen Sie Ihren PIN-Code niemandem mit.
- Wählen Sie einen PIN-Code, der nicht leicht zu erraten ist. Wählen Sie beispielsweise nicht "1234".
- Verlorene / gestohlene Karte: Wenn Ihr Bibliotheksausweis verloren geht oder gestohlen wird, bitte Kontakt aufnehmen sofort. Sie sind für alle Gebühren für Gegenstände verantwortlich, die auf Ihrer Karte ausgeliehen wurden, bevor die Bibliothek über den Verlust Ihrer Karte informiert wird. Möglicherweise wird Ihnen eine Gebühr von 1.00 USD berechnet, um eine verlorene oder gestohlene Karte zu ersetzen.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Katalog verwenden
- Kassen sind vertraulich: Was Sie auf Ihrem Bibliotheksausweis auschecken, ist vertraulich. Das bedeutet, dass niemand außer autorisiertem Personal sehen kann, was Sie in die Warteschleife stellen oder ausgecheckt haben.
- Ausleihverlauf standardmäßig deaktiviert: Ihre Ausleihhistorie ist standardmäßig deaktiviert. Das bedeutet, dass wir nach der Rückgabe keine Aufzeichnungen über Ihre Ausleihen führen, es sei denn, Sie ändern Ihre Einstellungen zur AusleihhistorieWenn Sie Ihren Ausleihverlauf aktivieren, wird in unserer Datenbank eine Liste der von Ihnen ausgeliehenen Artikel für Sie gespeichert.
- Teilen in unserem Katalog: In unserem Katalog stehen einige Freigabefunktionen zur Verfügung, z Regale, Feeds, Kommentare, Likes, Bewertungen und mehr.
- Regale: Sie können wählen Teile deine Regale nicht.
- Feeds: Sie können wählen Teilen Sie Ihren Aktivitäts-Feed nicht.
- Mehr Infos: Erfahren Sie mehr über das Anpassen Ihrer Datenschutzeinstellungen für den Katalog.
- Katalog Alternative: Wenn Sie unseren aktuellen Katalog nicht verwenden möchten, Klassischer Katalog ist verfügbar und verwendet keine Freigabefunktionen wie unseren aktuellen Katalog.
Datenschutzbestimmungen
Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Privatsphäre und Vertraulichkeit schützen, indem Sie unsere lesen Datenschutzbestimmungen.
Hilfe
Holen Sie sich die Hilfe, die Sie brauchen, auf Ihre Art und Weise.
Bei Fragen zu Ihrem Bibliothekskonto können Sie:
- Lesen Sie die FAQs
- Kontakt Aufnehmen: 408-808-2000 im reguläre Öffnungszeiten
- Chatte mit uns: verfügbar in Englisch, Spanisch, Vietnamesisch und Chinesisch