Überbrückung der digitalen Kluft: Lernen Sie Tech-Mentor Brad Johnson kennen

Überbrückung der digitalen Kluft durch Technologie-Mentoring

Jedes Jahr im Oktober findet die San José Public Library Feiert Monat der digitalen InklusionJetzt ist es an der Zeit sicherzustellen, dass alle Mitglieder unserer Gemeinschaft Zugang, Werkzeuge und Fähigkeiten erhalten, die sie benötigen, um in der heutigen digitalen Welt erfolgreich zu sein. Als führender Anbieter von kostenlosen technischen Geräten, Lernmaterialien, Ressourcen für digitale Kompetenzen und vielem mehr in San Jose ... San José Public Library (SJPL) ist stolz darauf, die einzige öffentliche Bibliothek des Landes zu sein, die die Digital Inclusion Week auf eine neue Ebene hebt und stattdessen einen ganzen Monat lang feiert.

Was ist ein Tech-Mentor?

Ein Technikmentor bietet Einzelunterricht in einer Vielzahl von Computeranwendungen und -funktionen an, darunter die Verwendung von Microsoft Word und Microsoft Excel, das Einrichten eines E-Mail-Kontos, die Internetrecherche, das Ausfüllen von Online-Anträgen, die Nutzung der elektronischen Ressourcen der Bibliothek sowie die Bedienung der kostenpflichtigen Druck- und Kopiergeräte usw. Sie helfen den Nutzern auch dabei, sich mit Smartphones und Tablets (sowohl iPhones als auch Android-Geräte) vertraut zu machen, falls sie deren Bedienung erlernen möchten.

Lernen Sie den ehrenamtlichen Tech-Mentor Brad Johnson kennen:

Diesen Monat stellen wir mit Stolz einen vor: Tech-Mentor deren unerschütterliches Engagement und Einsatz für SJPL einen bedeutenden Einfluss auf unsere Gemeinschaft ausüben.

Erzählen Sie mir etwas über sich:

Mein Name ist Brad Johnson, und ich bin in San José, Kalifornien, geboren und aufgewachsen. Ich bin Gründer des Startups Tool Cognition und engagiere mich leidenschaftlich für Innovation und Gemeinschaft. Ich habe an der Loyola Marymount University in Los Angeles studiert und lebe jetzt mit meiner Frau, unseren drei Katzen und unserem Hund in San José.

Was hat Sie dazu inspiriert, Tech-Mentor zu werden, und wie lange engagieren Sie sich schon ehrenamtlich?

Als ich vor zwei Jahren mein Unternehmen gründete, hatte ich nach dem Ausscheiden aus meinem Vollzeitjob plötzlich deutlich mehr Zeit. Ich wollte diese zusätzliche Zeit nutzen, um mich ehrenamtlich zu engagieren, und die Mitarbeit in der Bibliothek schien mir ideal. Als Tech-Mentor konnte ich meine Fähigkeiten weitergeben, Kontakte knüpfen und anderen helfen, sicherer im Umgang mit Technologie zu werden.

Warum kommen Sie immer wieder zurück?

Was mich immer wieder hierher zurückkehren lässt, ist die unglaubliche Atmosphäre im Zweigstelle der King LibraryIch finde es toll, dass es eine gemeinsame Bibliothek mit der Universität ist und dass hier ein Gefühl der Zusammengehörigkeit entsteht. Es ist außerdem sehr befriedigend, sich nützlich zu fühlen und Woche für Woche bekannte Gesichter zu sehen. Alle paar Stunden kommen ein paar Stammgäste vorbei, um Hilfe beim Einloggen oder bei technischen Fragen zu bekommen, und mit der Zeit habe ich sie kennengelernt. Es sind diese beständigen Kontakte, die die ehrenamtliche Arbeit hier so wertvoll machen.

Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Tätigkeit als Tech-Mentor?

Ehrenamtliches Engagement gibt mir das Gefühl, stärker mit San José verbunden zu sein. Das Silicon Valley kann sich manchmal etwas abgeschottet anfühlen, aber die Arbeit in der Bibliothek hilft mir, geerdet zu bleiben und mit Menschen aus allen Lebensbereichen in Kontakt zu treten. Die Besucher sind immer so dankbar für die Programme und die Unterstützung, die wir anbieten, und diese aufrichtige Dankbarkeit erinnert mich daran, warum diese Arbeit so wichtig ist.

Wie passen Sie Ihre Vorgehensweise an, wenn Sie Menschen mit unterschiedlichem technischen Know-how helfen?

Ich glaube, es ist wichtig, auf die Bedürfnisse der Menschen einzugehen. Jeder hat ein anderes Verhältnis zur Technologie. Manche legen Wert auf ihre Privatsphäre und bevorzugen einen möglichst unkomplizierten Umgang damit, während andere unsicher sind, zögern, um Hilfe zu bitten, oder einfach nicht wissen, was sie brauchen. Indem ich mir die Zeit nehme, die individuellen Bedürfnisse und Bedenken jedes Einzelnen zu verstehen, kann ich Art und Umfang der Unterstützung einschätzen, die für ihn am effektivsten ist. Dieser persönliche Ansatz schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass sich die Menschen unterstützt und nicht überfordert fühlen.

Wie hat Ihre ehrenamtliche Tätigkeit als Tech-Mentor Ihre eigene Sichtweise auf Technologie oder gemeinnützige Arbeit beeinflusst?

Eine meiner wichtigsten Erkenntnisse war, dass viele Menschen die Bibliothek als eine Art persönliches Google betrachten. Sie kommen nicht nur, um auf Technologie zuzugreifen, sondern auch, um Rat, lokale Angebote und Antworten auf alltägliche Fragen zu finden. Es war ermutigend zu sehen, wie die Bibliothek als Zentrum für Begegnung und Lernen in der Gemeinde dient. Diese Erfahrung hat mein Verständnis dafür vertieft, wie Technologie und soziales Engagement zusammenwirken und wie ich einen echten Beitrag zu ihrem Alltag leisten kann.

Können Sie uns von einem Erlebnis in der Bibliothek erzählen, das für Sie besonders bedeutsam war?

Meine ehrenamtliche Arbeit in der Bibliothek empfinde ich als sehr bereichernd, weil sie Menschen aus den unterschiedlichsten Lebensbereichen zusammenbringt. Besonders in Erinnerung geblieben ist mir die Begegnung mit einer älteren Dame, die regelmäßig kam, um ein Foto des jeweiligen „Heiligen des Monats“ für ihr Zuhause auszudrucken. Bei jedem Besuch suchten wir gemeinsam Informationen über den Heiligen heraus und fanden das passende Bild zum Ausdrucken. Ich habe auch schon einem Kandidaten für den Stadtrat beim Drucken von Unterlagen geholfen, älteren Menschen beim Gestalten ihrer jährlichen Weihnachtskarten und anderen bei wichtigen Aufgaben wie dem Erstellen von Lebensläufen und Bewerbungsschreiben. Jede dieser Begegnungen erinnert mich daran, wie wertvoll die Bibliothek als Ort ist, an dem Technologie und Gemeinschaft auf einzigartige Weise zusammentreffen.

Inwiefern haben das Tech-Mentor-Programm der SJPL und andere Initiativen zur Förderung digitaler Kompetenzen dazu beigetragen, diese Lücke zu schließen?

Für viele Menschen ist die Bibliothek die einzige Anlaufstelle für technische Unterstützung. Da sie oft weder Familie noch Freunde haben, die ihnen im Umgang mit Technologie helfen können, schließt das Tech-Mentor-Programm eine wichtige Lücke. Ohne die Bibliothek wüssten viele nicht, an wen sie sich wenden könnten. Solche Initiativen machen digitale Ressourcen und Lernmöglichkeiten wirklich zugänglich.

Wie sehen Sie den Kontrast zwischen dem Ruf des Silicon Valley als Hightech-Standort und der Realität des digitalen Zugangs für viele Einwohner von San José?

Das Silicon Valley ist bekannt für seine technologische Vorreiterrolle, doch die Realität sieht so aus, dass viele Einwohner von San José nach wie vor Schwierigkeiten beim digitalen Zugang haben. Während meiner Zeit in der Bibliothek habe ich erfahren, wie viele wertvolle Ressourcen der Öffentlichkeit zur Verfügung stehen, von der Ausleihe von Geräten und Programmiermaterialien bis hin zu spezialisierten Räumlichkeiten wie dem California RoomViele Menschen wissen jedoch nicht, dass diese Angebote existieren. Die Bibliothek spielt eine entscheidende Rolle dabei, diese Lücke zu schließen, indem sie den Menschen Zugang zu physischen und technischen Ressourcen bietet. Gleichzeitig herrscht oft die Annahme vor, die Bibliothek sei besser finanziert, als sie tatsächlich ist, obwohl sie mit begrenzten Mitteln weiterhin so viel leistet.

Wie können sich Bibliotheken wie die SJPL Ihrer Meinung nach weiterentwickeln, um den digitalen Bedürfnissen der Gemeinschaft in Zukunft gerecht zu werden?

Ich glaube, Bibliotheken entwickeln sich zunehmend von reinen Lese- und Ausleihorten zu echten Gemeinschafts- und Technologiezentren. Angesichts des stetig wachsenden digitalen Bedarfs können Bibliotheken wie die SJPL eine Schlüsselrolle dabei spielen, Menschen nicht nur den Zugang zu Technologie zu ermöglichen, sondern sie auch zu befähigen, diese zu nutzen.

Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der überlegt, sich ehrenamtlich in seiner örtlichen Bibliothek zu engagieren?

Ich würde Ratschläge für zwei verschiedene Gruppen geben: Studenten und Berufstätige.

Studenten: Ehrenamtliche Mitarbeit in der Bibliothek ist eine großartige Gelegenheit. Sie lernen Ihre Gemeinde kennen, erhalten Einblicke in die Funktionsweise öffentlicher Dienstleistungen und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten sinnvoll anzuwenden und weiterzuentwickeln.

Fachleute: Ehrenamtliches Engagement bietet einen wertvollen Ausgleich zum Arbeitsalltag und ist eine Möglichkeit, etwas zurückzugeben. Jeder kann etwas beitragen, oft mehr, als wir denken, und die Bibliothek ist ein Ort, an dem Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten das Leben anderer Menschen positiv verändern können.

Wofür begeistern Sie sich innerhalb oder außerhalb der Bibliothek?

Die California Room ist einer meiner Lieblingsplätze in der King Library. Ich genieße es auch, die wechselnden Ausstellungen zu erkunden und mehr über die Geschichte der Bay Area zu erfahren. Neben meiner Arbeit in der Bibliothek leite ich ein Technologieunternehmen und begeistere mich für Technologie, insbesondere für KI, und deren Einfluss auf die langfristige Entwicklung unserer Gesellschaft.