لوح بالتحية لكل ما تقدمه مكتبة سان جوان العامة
نرحب مرة أخرى
مرحبا
أكثر من كتب
أحداث التقويم
الكتب الإلكترونية والموارد الإلكترونية
شكرا لانضمامك للجولة
شكرًا لانضمامكم إلى موجة إلغاء الغرامات وحضوركم أحد فعالياتنا احتفالًا بإلغاء غرامات التأخير
إدارة الغرامات القديمة
هل لا تزال لديك غرامات مكتبة قديمة تعود إلى ما قبل 1 يوليو 2024؟ استفد من برامج Access الخاصة بنا لتسديد هذه الغرامات.
عفوا
التطوع بعيدا غراماتك
قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
برنامج استبدال الكتاب
الأسئلة الشائعة
غرامات مجانية
-
إذا كنت تتساءل عن رسوم التأخير على كتاب قمت بإرجاعه في الوقت المحدد، فيجب أن تعلم أنه لا توجد رسوم تأخير على العناصر التي تم إرجاعها في الأول من يوليو 1 أو بعده. أي رسوم تأخير تراها ستكون قبل هذا التغيير.
إذا قمت بإعادة الكتاب عندما كانت المكتبة مغلقة، فسوف يقومون بتسجيله عند إعادة فتحها، ولن يتم تغريمك. قد يستغرق الأمر منهم بعض الوقت لتحديث كل شيء. إذا كان الكتاب لا يزال في حسابك بعد 24 ساعة، فما عليك سوى الاتصال بالمكتبة التي أعدته إليها.
إذا قمت بإرجاع العنصر بعد مرور 28 يومًا على تاريخ استحقاقه، فسوف تتلقى إشعارًا بفواتير العنصر غير المُعاد. وكان هذا الإشعار يتضمن تكلفة العنصر وأي رسوم معالجة. ومع ذلك، بعد إرجاع العنصر، سيتم إلغاء هذه الرسوم.
الصفحة ذات الصلة: الاقتراض والعودة
-
- البحث عن العنصر: خذ بعض الوقت للبحث عن العنصر المفقود. لا داعي للقلق بشأن رسوم التأخير. اعتبارًا من 1 يوليو 2024، لم تعد رسوم التأخير مستحقة على العناصر المرتجعة. يتم أيضًا تجديد معظم العناصر المادية تلقائيًا ما لم يطلب عميل آخر العنصر. لديك الوقت للبحث عن العنصر.
-
اتصل بالمكتبة: إذا لم تتمكن من العثور على العنصر وكنت متأكدًا من فقده، فاتصل بالجهة التي تريدها موقع SJPL والتحدث إلى أحد أعضاء الفريق. ستحتاج إلى:
- ادفع ثمن العنصر المفقود بالإضافة إلى رسوم معالجة قدرها 10 دولارات لكل عنصر.
- شارك في واحدة من مسابقاتنا برامج الوصول لتسوية الرسوم على المواد المفقودة.
- المدفوعات والمبالغ المستردة: بمجرد قيامك بدفع ثمن عنصر مفقود، فلن نقوم بإصدار المبالغ المستردة إذا تم العثور على العنصر لاحقًا.
- امتيازات الاقتراض: قد يتم تقييد امتيازات الاقتراض الخاصة بك حتى يتم سداد جميع الرسوم. قد يؤدي عدم السداد إلى إحالة الأمر إلى وكالة تحصيل.
الصفحة ذات الصلة: الاقتراض والعودة
-
يمكن لجميع حاملي بطاقات SJPL إحضار كتاب جديد ليحل محل الكتاب المفقود.
قبل أن تدفع ، ابحث عن طريقة مختلفة للتخلص من غراماتك من خلال برامج التسامح الجيد، بما في ذلك برنامج استبدال الكتب.
-
للحصول على أحدث المعلومات حول رسوم التأخير، يرجى زيارة قسم الرسوم من صفحة الاستعارة والإرجاع الخاصة بنا.
معلومات إضافية:
- لا توجد رسوم متأخرة:لا توجد رسوم تأخير على أي عناصر تم إرجاعها في أو بعد 1 يوليو 2024. أي غرامات حالية على حسابك حدثت قبل هذا التغيير.
-
رسوم التأخير السابقة:
- لم يتم احتساب رسوم التأخير في أيام الأحد أو العطلات الرسمية.
- تعتبر العناصر متأخرة إذا لم يتم إرجاعها قبل إغلاق المكتبة في تاريخ استحقاقها.
- يمكنك عرض تواريخ الاستحقاق وأي رسوم متأخرة متراكمة للعناصر المتأخرة من خلال التحقق من حسابك عبر الإنترنت.
- إذا قمت بتوفير عنوان بريد إلكتروني، ترسل المكتبة رسالة تذكيرية عبر البريد الإلكتروني قبل موعد استحقاق العناصر ومرة أخرى بعد 7 أيام من تاريخ استحقاقها.
- تصبح الخدمات المقدمة للحساب محدودة عندما تصل الرسوم إلى 20 دولارًا.
الصفحة ذات الصلة: الاقتراض والعودة
-
نريد مساعدة حاملي البطاقات على استعادة الوصول إلى المكتبة. إنه جزء من جهودنا لتقليل الحواجز أمام المعلومات والخدمات.
تعرف على المزيد حول برنامج استبدال الكتاب.
التطوع بعيدا غراماتك
-
استخدم برنامج التطوع للتخلص من الغرامات مفتوح للجميع San José Public Library المستخدمين. يجب عليك التسجيل أولاً عن طريق الاتصال بفرع المكتبة الذي يستضيف الحدث التطوعي المحدد.
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
-
نعم لك San José Public Library فيزا وماستركارد يلزم تسجيل الدخول في جميع فعاليات Volunteer Away Your Fines. ننصحك بإحضار بطاقة المكتبة الخاصة بك معك دائمًا عند زيارتك للمكتبة.
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
-
نعم، يمكن استخدام برنامج التطوع للتخلص من غراماتك لساعات الخدمة. سيكون موظفو المكتبة أكثر من سعداء بالتوقيع على ساعات العمل التطوعية الخاصة بك.
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
-
نطلب منك أن تحتفظ بمتعلقاتك معك في جميع الأوقات. يرجى ترك الأشياء كبيرة الحجم (مثل حقائب الظهر وألواح التزلج وما إلى ذلك) في المنزل لأن المكتبة لديها مساحة محدودة لتخزين المتعلقات أثناء تطوعك.
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
-
تبدأ فعاليات "التطوع بعيدًا عن غراماتك" في الوقت المحدد، لذلك يُطلب من المشاركين الوصول قبل 15 دقيقة من الجلسة التطوعية لعدد من الأسباب:
- لتسجيل الوصول مع مضيف الحدث
- تحديث حساب المكتبة الخاصة بهم
- واحصل على بطاقة مكتبة جديدة (إذا لزم الأمر)
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
-
تعرف على المزيد حول كيف يمكنك المشاركة التطوع بعيدا غراماتك.
الصفحة ذات الصلة: التطوع بعيدا غراماتك
-
يحضر الأطفال والشباب أ المعينة قراءة برنامج الغرامات الخاصة بك، والتي قد تشمل وقت القصة، أو رفقاء القراءة، أو القراءة للكلاب، أو القراءة للأطفال، أو نادي الواجبات المنزلية. استمع إلى القصص أو اقرأ أي مادة مطبوعة وستتلقى قسيمة Read Away Your Fines. لا يوجد حد لعدد البرامج التي يمكنك حضورها، ومع ذلك يجب استخدام القسائم في اليوم الذي يتم الحصول عليها فيه على الغرامات الحالية ولا يمكن استخدامها للغرامات المستقبلية. في نهاية الحدث، أحضر القسيمة المكتملة إلى مكتب المعلومات للحصول على أرصدة لرسوم التأخير على حسابك.
الصفحة ذات الصلة: قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
-
الأطفال والشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين لديهم غرامات على بطاقات المكتبة الخاصة بهم مؤهلون للمشاركة في برنامج Read Away Your Fines.
الصفحة ذات الصلة: قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
-
قراءة Away Your Fines يهدف إلى مساعدة الأطفال والمراهقين على التخلص من الغرامات حتى يتمكنوا من الاستمرار في استخدام المكتبة والتحقق من المواد. البرنامج جزء من جهودنا المستمرة لتقليل الحواجز التي تعترض المعلومات والخدمات.
الصفحة ذات الصلة: قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
-
قراءة بعيدا يمكن استخدام الغرامات الخاصة بك لإزالة الغرامات / الرسوم التالية من حسابك:
- الكل San José Public Library الغرامات/ الرسوم المتعلقة بما يلي:
- المواد التي تم إرجاعها أو تجديدها في وقت متأخر ، بما في ذلك عناصر Link +
- المواد المفقودة أو التالفة
- رسوم وكالة التحصيل
- قراءة الغرامات الخاصة بك لا تشمل الغرامات/الرسوم المتعلقة بما يلي:
- رابط + استبدال
- قروض بين المكتبات
الصفحة ذات الصلة: قراءة بعيدا الغرامات الخاصة بك
- الكل San José Public Library الغرامات/ الرسوم المتعلقة بما يلي:
استمتع بالموجة الخالية من الغرامات
تتمتع مدينة سان خوسيه بتاريخ حافل بالنجاحات. بدءًا من اختراع كرازي جورج الأسطوري وحتى جهود مؤسستنا في الدعوة إلى تحقيق إنجازات بارزة مثل إلغاء الغرامات المفروضة على الشباب، فإننا نسعى جاهدين لخلق مستقبل أكثر ترحيبًا وخاليًا من العوائق للجميع.
