الكتالوج عبر الإنترنت / حسابي الأسئلة الشائعة

  • تطبيق SJPL

    إنه متاح حاليًا على متجر Google Playلم يتوفر بعد في متجر Apple.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    يمكن إعادة تنظيم أي شيء أسفل شريط البحث في الكتالوج ودوارة الكتب. وإليك كيفية نقل مواضعها:

    • اختر واحدا مما يلي:
      • "حسابي" على الشاشة الرئيسية
      • (قائمة الهامبرغر: ثلاثة أسطر مكدسة فوق بعضها البعض) موضوعة على يمين شريط البحث في الكتالوج على أي شاشة
    • استخدم "حسابي" سوف تظهر القائمة.
    • أختار "التفضيلات".
    • في الصف الذي يحتوي على علامة التبويب/العنصر الذي تريد نقله، حدد السطرين على الجانب الأيمن من هذا الصف واضغط عليهما باستمرار. اسحب علامة التبويب/العنصر إلى الموضع الذي تريده.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • الإنجليزية
    • الصينية التقليدية
    • الصينية المبسطة
    • الإسبانية
    • الفيتنامية

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • قم بتحديد علامة التبويب/العنصر "تغيير اللغة" على الشاشة الرئيسية.
    • اختر لغتك.
    • قم بتحديد زر "تبديل اللغة" الموجود في الجزء العلوي من الشاشة لحفظ تفضيلات اللغة الجديدة الخاصة بك.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • بحث الكتالوج:يسمح لك شريط البحث الموجود في الجزء العلوي بالبحث في الكتالوج. عند تحديد نتيجة كتالوج، يمكنك أيضًا وضع حجز. يجب تسجيل الدخول لوضع حجز.
    • قائمة الهامبرجر (ثلاثة خطوط مكدسة فوق بعضها البعض):تحتوي على قائمة "حساباتي". بمجرد تسجيل الدخول باستخدام رقم بطاقة المكتبة ورقم التعريف الشخصي الخاص بك، يمكنك مراجعة حسابك وإدارته من هنا. يمكنك أيضًا تعديل تفضيلات التطبيق.
    • كتاب دائري:تصفح مجموعات الكتب المميزة. سينقلك زر "المزيد >" إلى المزيد من المجموعات لتصفحها.
    • علامات التبويب:   
      • مواقع مكتبة سان جوان العامة
        • ستظهر لك قائمة بمواقع المكتبات وحالتها الحالية.
        • إذا قمت بتمكين أذونات الموقع، فسيتم فرزها حسب الترتيب حسب المسافة من موقعك الحالي.
    • حسابي:يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام بطاقة المكتبة ورقم التعريف الشخصي (PIN) لاستخدام بعض هذه الميزات. يمكنك إدخال رقم البطاقة يدويًا أو مسح بطاقتك ضوئيًا باستخدام الكاميرا. يمكنك إدارة إعدادات حسابك والتطبيق بالطرق التالية:     
      • الخروج:     
        • يعرض كل العناصر التي تم تسجيل خروجها
        • إذا كان هناك حسابات مرتبطة، فسوف تظهر أيضًا على الشاشة وسيتم فصلها حسب الحساب.
        • يتوفر سجل الدفع للحساب الذي تم استخدامه لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
      • يحمل:     
        • يعرض كل العناصر المعلقة بما في ذلك الرابط+.
        • تحتوي القائمة على الحسابات المرتبطة.
        • يمكنك أيضًا إلغاء الإيقافات المفروضة على أي من الحسابات.
      • الغرامات:     
        • يسرد الغرامات (الرسوم) لجميع الحسابات.
        • لا يمكنك دفع الغرامات من خلال التطبيق في الوقت الحالي. ستحتاج إلى الذهاب إلى صفحة الرسوم في الكتالوج.
      • إيصالات الدفع عبر الهاتف المحمول:سيؤدي هذا فقط إلى عرض عمليات الدفع التي تم إكمالها عبر التطبيق.     
        • سيتم الاحتفاظ بسجل هذه الأحداث حتى إذا قمت بتسجيل الخروج من التطبيق.
        • سيتم حذف السجل إذا تم تغيير رقم البطاقة في الحساب.
      • الأجهزة:قائمة الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إلى التطبيق عليها باستخدام حسابك.
      • الحسابات المرتبطة:يمكنك إضافة حسابات متعددة إلى التطبيق.     
        • ستتمكن بعد ذلك من إدارة عمليات الحجز والدفع والغرامات من كل حساب.
        • إذا قمت بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، فستختفي الحسابات المرتبطة. ستحتاج إلى إضافة الحسابات المرتبطة مرة أخرى. ملاحظة: إذا أضفت صورة ملف تعريف، فستختفي هذه الصورة أيضًا.
      • التفضيلات:     
        • نقل علامات التبويب/العناصر/الأيقونات:يمكنك إعادة ترتيب أي شيء على الشاشة الرئيسية الموجودة أسفل مكتبة الكتب.
          لنقل الرموز:         
          • قم بتحديد الخطوط المزدوجة الموجودة على يمين العنصر الذي ترغب في نقله مع الاستمرار في الضغط عليها.
          • اسحب علامة التبويب/العنصر/الأيقونة لأعلى أو لأسفل في القائمة.
        • تخطيط التمرير مقابل تخطيط التدفق:الوضع الافتراضي هو Flow، حيث يمكنك التمرير إلى شاشة مختلفة لرؤية المزيد من علامات التبويب/العناصر على الشاشة الرئيسية. سيؤدي التبديل إلى التمرير إلى تغييره إلى تمرير مستمر مثل صفحة الويب، وبالتالي لن يكون هناك سوى شاشة واحدة ولا يوجد تمرير.
        • اعد تحميل:إذا كنت بحاجة إلى إعادة تحميل التطبيق، يمكنك القيام بذلك هنا. الأمر أشبه بتحديث صفحة ويب.
    • اللغة:     
      • متوفر في:
        • الإنجليزية
        • الصينية التقليدية
        • الصينية المبسطة
        • الإسبانية
        • الفيتنامية
      • نحن غير قادرين على تقديم لغات إضافية في هذا الوقت.
      • للتبديل بين اللغات:
        • إختار ال "تغيير اللغة" علامة التبويب/العنصر على الشاشة الرئيسية.
        • اختر لغتك.
        • إختار ال "تبديل اللغة" اضغط على الزر الموجود أعلى الشاشة لحفظ تفضيلات اللغة الجديدة.
    • تسجيل الخروج:يمكنك تسجيل الخروج من جميع الأجهزة أو من جهازك الحالي فقط. يحدث أمران إذا قمت بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة:     
      • إذا قمت بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، فستختفي الحسابات المرتبطة. ستحتاج إلى إضافة الحسابات المرتبطة مرة أخرى.
      • إذا قمت بإضافة صورة ملف شخصي، فسوف تختفي هذه الصورة.
    • الكتب الإلكترونية والموارد الإلكترونية: يتصل بموقعنا على الويب صفحة الكتب الإلكترونية والموارد الإلكترونية.
    • الفعاليات:يتصل بموقعنا على الويب صفحة الأحداث.
    • مسح رمز الباركود ISBN:يمكنك مسح رمز ISBN الموجود على أحد العناصر (على سبيل المثال، في مكتبة) لمعرفة ما إذا كانت المكتبة تمتلك نسخة منه.
    • تابعنا:يتصل بمواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لدينا وطرق أخرى للبقاء على اتصال معنا.
    • حجز جهاز كمبيوتر:يتصل بموقعنا على الويب صفحة حجز الكمبيوتر.
    • أصبح عضوا:هذا مرئي إذا لم تكن مسجلاً الدخول. فهو يتصل بموقعنا على الويب صفحة التسجيل للحصول على بطاقة المكتبة.
    • تغيير اللغة:يمكنك التغيير إلى اللغة المفضلة لديك للتطبيق من هنا.
    • نسيت رقمك السري:هذا مرئي إذا لم تكن مسجلاً الدخول. فهو يتصل بموقعنا على الويب صفحة إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN).
    • SJ Access:يتصل بموقعنا على الويب SJ Access صفحة. مع SJ Access يمكنك القيام بأي من هذه الأشياء مجانًا:     
      • الوصول إلى شبكة Wi-Fi/الإنترنت.
      • قم بإلقاء نظرة على نقاط الاتصال، وأجهزة Chromebook، وأجهزة iPad، أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
      • تعلم كيفية استخدام التكنولوجيا من خلال الفصول الدراسية والدعم الفني.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    رقم البطاقة والرقم السري.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • Apple (iOS) وAndroid:  
      • المواقع:هذا ضروري لكي يعمل الدفع عبر الهاتف المحمول ولكي تعمل ميزة مواقع SJPL القريبة منك.
      • الكاميرات والتصويرهذا ضروري لمسح بطاقة المكتبة الخاصة بك ومسح رموز ISBN. يمكن تخزين بطاقات المكتبة على جهازك المحلي في التطبيق. يمكنك مسح رموز ISBN الموجودة على ظهر الكتب لمعرفة ما إذا كانت متوفرة لدينا في المكتبة.
    • Android فقط:    
      • الأجهزة القريبة: هذا إذن يستخدم لجعل عملية الدفع عبر الهاتف المحمول ممكنة على نظام Android.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    إذا كنت تستخدم الدفع عبر الهاتف المحمول، فقد يُطلب منك تفعيل تقنية NFC (اتصالات المجال القريب). تطلب معظم هواتف Android وبعض هواتف Apple القديمة (iOS) هذه الميزة.

    تُستخدم تقنية NFC لإلغاء حساسية العناصر التي تستعيرها. عند وضع جهازك فوق بطاقة RFID (تحديد ترددات الراديو) الخاصة بعنصر مكتبة، سيقوم جهازك بإلغاء حساسية بطاقة RFID. يجب إلغاء حساسية البطاقة حتى لا تنطلق أجهزة الكشف الأمنية عند مغادرة المكتبة.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    هنا كيفية تصحيح المعلومات:

    • تسجيل الدخول إلى اعداداتي في الكتالوج لمراجعة ما يلي:
      • رقم بطاقة المكتبة
      • الاسم
      • تاريخ الميلاد
      • تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة المكتبة الخاصة بك
      • عنوان البريد الإلكتروني
      • اسم المستخدم
      • PIN
      • تفضيلات حساب الكتالوج
      • تفضيلات خصوصية الكتالوج
    • هذا ما يمكنك تغييره أثناء تسجيل الدخول على اعداداتي الصفحة:
      • عنوان البريد الإلكتروني
      • اسم المستخدم
      • PIN
      • تفضيلات حساب الكتالوج
      • تفضيلات خصوصية الكتالوج
    • هل لديك شيء آخر يتعلق بالحساب ويحتاج إلى تصحيح؟ يرجى التحدث مع أحد الموظفين شخصيًا أو تواصل معنا.

    الصفحة ذات الصلة: الأسئلة الشائعة حول العضوية

    لا يوجد حد محدد لعدد الحسابات التي يمكن ربطها.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    عادةً ما تعمل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول على مسافة 30 قدمًا من San José Public Library الموقع. هل تواجه صعوبة في الاتصال؟ حاول الاقتراب من مركز المبنى.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    التطبيق متاح لأجهزة أندرويد، ولكنه غير متاح لأجهزة آبل (iOS) بعد.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • قارئ علامات NFCيستخدم التطبيق قارئ NFC (اتصالات المجال القريب) على هاتفك. يقرأ NFC علامات RFID (تحديد الترددات الراديوية) الخاصة بنا.
    • موقع العلامةتوجد علامات RFID على ظهر الكتاب. أحيانًا تكون على الجانب الخارجي، أسفل غلاف الغلاف الخلفي، وأحيانًا أخرى على الجانب الداخلي. ملاحظة: الرمز الشريطي الذي تراه على ظهر الكتاب ليس علامة RFID، بل عادةً ما تكون أسفل الكتاب.
    • ماذا أفعل:أمسك هاتفك بالقرب من الجزء الخلفي من المنتج حيث توجد العلامة. قد تحتاج إلى تحريك هاتفك للعثور على العلامة.
    • ما يحدثبمجرد قراءة البطاقة، تُسجلها في حسابك المُخصص. كما تُزيل حساسية بطاقة RFID. تحتاج البطاقة إلى إزالة حساسيتها، لتتمكن من المرور عبر أجهزة الكشف عن المعادن دون تشغيلها.
    • إذا نجح الأمر:يجب أن تشعر بالاهتزاز وتشاهد علامة اختيار على شاشة التطبيق عند اكتمال عملية الدفع.
    • إذا لم ينجح الأمر:فيما يلي بعض الأمور التي يمكنك تجربتها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها: 
      • إذا لم تمسك هاتفك بالقرب من العلامة لفترة كافية، فقد تتلقى رسالة لإكمال الخطوة الثانية: لإكمال عملية الدفع. ضع هاتفك بالقرب من البطاقة مرة أخرى لإتمام عملية الدفع.
      • حاول إتمام عملية الشراء مرة أخرى. هذه المرة، ثبّت المنتج فوق البطاقة لفترة أطول حتى تشعر بالاهتزاز وترى رسالة النجاح.
      • انتقل إلى مكان آخر داخل المبنى. حاول الخروج مرة أخرى.
      • تحدث إلى أحد أعضاء الفريق للحصول على المساعدة.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    يجب أن يكون جهازك مزودًا بتقنية NFC (اتصالات المجال القريب). هذه التقنية مدمجة في iPhone 7 والإصدارات الأحدث. تختلف أجهزة Android المزوّدة بهذه التقنية.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • يمكنك التحقق من المواد التي تحتوي على علامة RFID (تحديد التردد اللاسلكي) عبر تطبيق SJPL.
    • لا يُمكن استعارة المواد غير المُزودة ببطاقة RFID. ستحتاج إلى مساعدة أحد الموظفين لاستعارة المواد التالية:
      • حقائب كتب Wee Read
      • مجموعات التعلم واللعب
      • حقائب الظهر "كتب والمزيد"
      • بعض الكتب ذات الأغلفة اللامعة: ستحمل هذه العناصر ملصقات تشير إلى ضرورة قيام الموظفين بفحصها لك.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    نعم. ستظهر عمليات الدفع على التطبيق فورًا في حسابك.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    نعم، يمكنك حفظ رمزك الشريطي في التطبيق. يمكنك إدخال رقم بطاقة المكتبة المحفوظ واستخدامه للاستعارة عبر أجهزة الفحص الذاتي. هذا مفيد إذا نسيت إحضار بطاقة المكتبة. يمكنك أيضًا استعارة المواد عبر خدمة الاستعارة عبر الهاتف.

    الصفحة ذات الصلة تطبيق SJPL للجوال

    نعم، يمكنك حفظ أكثر من بطاقة مكتبة في حسابك عن طريق ربط الحسابات.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    • جهز رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي.
    • إختار ال القائمة (قائمة الهامبرغر: ثلاثة أسطر فوق بعضها البعض) على يمين شريط "البحث في الكتالوج". يمكنك أيضًا تحديد حسابي من الشاشة الرئيسية للتطبيق بدلاً من ذلك.
    • استخدم حسابي سوف تظهر القائمة.
    • أختار الحسابات المرتبطة.
    • أختار + إضافة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
    • قم بمسح بطاقة المكتبة أو أدخل رقم بطاقة المكتبة ورقم التعريف الشخصي (PIN).
      • إذا قررت مسح بطاقة المكتبة ضوئيًا، فقد يُطلب منك السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا. ستحتاج إلى تحديد أثناء استخدام التطبيق or فقط هذه المرة، من أجل استخدام ميزة المسح الضوئي.
    • إختار ال الرابط .

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    نعم. عند تنزيل التطبيق، يمكنك تحديد أصبح عضوا للتسجيل للحصول على بطاقة مكتبة SJPL المجانية، سينقلك ذلك إلى صفحة التسجيل للحصول على بطاقة المكتبة.

    إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل باستخدام حساب، فلن تتمكن من رؤية أصبح عضوا كخيار. لا يزال بإمكانك زيارة صفحة تسجيل بطاقة المكتبة في أي وقت.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    نعم. لاستبدال بطاقة، عليك القيام بأحد الإجراءات التالية:

    • قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي الجديدين.
      OR
    • قم بإزالة الحساب من حساباتك المرتبطة وأدخل رقم البطاقة الجديد.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    لا تتوفر إمكانية حجز العناصر التي يتم طلبها في التطبيق. يمكنك القيام بذلك في الكتالوج عبر الإنترنت.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    لن يخبرك التطبيق إذا كانت بطاقتك منتهية الصلاحية.

    إذا حاولت القيام بما يلي، فقد تتلقى رسالة خطأ تشير إلى وجود مشكلة في حسابك:

    • الخروج المحمول
    • وضع الحجوزات

    فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة:

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال

    قد يحدث هذا عند محاولة وضع علامة على عنوان متعدد المجلدات. ومن أمثلة العناوين متعددة المجلدات الموسوعة.

    لا يستطيع التطبيق التعامل مع هذا النوع من طلبات الحجز حاليًا. يُرجى حجز طلبك باستخدام كتالوج على الإنترنت بدلا من ذلك.

    الصفحات ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال, الأسئلة الشائعة: تطبيق SJPL للجوال

    نعم. لن يؤثر هذا على قدرتك على استخدام العديد من ميزات التطبيق. الميزة الوحيدة التي قد لا تتمكن من استخدامها هي الدفع عبر الهاتف المحمول. تعرّف على المزيد حول الغرامات والرسوم على موقعنا. صفحة الاستعارة والإرجاع.

    الصفحة ذات الصلة: تطبيق SJPL للجوال