الأسئلة الشائعة

لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك:

• حدد تسجيل الدخول / My SJPL في أعلى أي صفحة على موقع الويب، ثم انقر أو اضغط اعداداتي.
  • إذا كنت بحاجة إلى إعداد رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك للمرة الأولى: زرنا الأسئلة الشائعة حول إعداد رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
  • إذا كنت تعرف رقم التعريف الشخصي الخاص بك:         
    • قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم/رقم بطاقة المكتبة والرقم السري.
    • حدد الرابط "تغيير" ضمن معلومات الحساب > رقم التعريف الشخصي، بجوار النص الذي يقول "تغيير رقم التعريف الشخصي لحسابك".
    • أكمل الحقول الموجودة في الصفحة التالية وحدد الزر "حفظ رقم التعريف الشخصي".
  • إذا كنت لا تعرف رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك:         
    • حدد "هل نسيت رقم التعريف الشخصي؟" وصلة.
    • أكمل الحقول في الصفحة التالية.
    • حدد إرسال.
    • تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة التعيين.
    • اتبع المطالبات لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
  • إذا كنت لا تعرف رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، وليس لديك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بحسابك:         
    • يرجى زيارة موقع المكتبة والتحدث مع أحد الموظفين للحصول على المساعدة.
    • إحضار بطاقة هوية تحمل صورة معك.
• أنت جاهز تمامًا!

اختيار رقم PIN جيد

نوصي بشدة بعدم تضمين أي من هذه العناصر في رقم التعريف الشخصي الخاص بك: 

• تواريخ مهمة مثل سنة ميلادك أو عيد ميلاد زوجتك
• تسلسلات رقمية بسيطة مثل 1234 أو 0000 (بما في ذلك التكرار 1122 أو 2233)
• أي جزء من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
• أي جزء من عنوانك أو رقم هاتفك

نوت: إذا لم تقم بإعداد حسابك في كتالوج SJPL الرئيسي الخاص بنا حتى الآن، فيرجى الاطلاع على موقعنا الأسئلة الشائعة حول كيفية إعداد حسابك.

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

تنتهي صلاحية بطاقات المكتبة، حتى نتمكن من التأكد من حصولنا على أحدث المعلومات الخاصة بك. ال تاريخ انتهاء الصلاحية يختلف، حسب نوع البطاقة التي لديك. للتأكد من انتهاء صلاحية بطاقتك:

• توجه إلى "اعداداتي"وتسجيل الدخول.
• قم بعرض تاريخ انتهاء الصلاحية الخاص بك في أعلى الصفحة بعد الكلمات "تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة".
• إذا كان لديك بطاقة منتهية الصلاحية، اتبع هذه التعليمات لمعرفة كيفية تجديد بطاقتك.

ملاحظة حول الوصول إلى الموارد الإلكترونية:

• الوصول إلى البطاقة والموارد الإلكترونية منتهية الصلاحية: بعض مصادرنا الإلكترونية، مثل Hooplaلن يسمح لك Libby وOverDrive بتسجيل الدخول باستخدام بطاقة منتهية الصلاحية.
• رسالة بطاقة الموارد الإلكترونية منتهية الصلاحية: ستخبرك معظم مصادرنا الإلكترونية أن البطاقة منتهية الصلاحية هي المشكلة عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول، ولكن البعض الآخر أكثر عمومية. على سبيل المثال، Hoopla سيعطيك هذه الرسالة:    
  • "رائع! هناك خطأ ما في بطاقة المكتبة الخاصة بك. يرجى التحقق جيدًا من معلوماتك في الإعدادات، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بمكتبتك المحلية..."
• تواصل معنا: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى أحد مواردنا الإلكترونية، وتعتقد أن المشكلة تكمن في بطاقة منتهية الصلاحية، فما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام النموذج الموجود على موقعنا صفحة مساعدة الموارد الإلكترونية، وسنلقي نظرة.

الصفحات ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة, الاقتراض والعودة, الأسئلة الشائعة حول تاريخ انتهاء الصلاحية, الأسئلة الشائعة حول تجديد بطاقة المكتبة

بطاقة المكتبة ذات الوصول الكامل is مجاني ومتاحة لسكان كاليفورنيا، اختر من بين مجموعة متنوعة من الخدمات البدنية تصاميم البطاقة والوصول إلى مجموعتنا الكاملة من الخدمات والموارد: 

• الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: استكشف الموارد المتاحة عبر الإنترنت في مكتبتنا في أي وقت وفي أي مكان. 
• الدفع: استعر الكتب والأفلام والموسيقى والكتب الصوتية والمزيد حسب رغبتك.
• الكمبيوتر والطباعة: استخدم أجهزة الكمبيوتر والطابعات لدينا، واحجز الغرف لدراستك أو عملك أو فعالياتك. 
• الفرص التعليمية: يمكن لسكان سان خوسيه الذين تبلغ أعمارهم 19 عامًا أو أكثر التقدم بطلب للحصول على تأشيرة مجانية عبر الإنترنت برنامج دبلوم المدرسة الثانوية.
•  

نحن نقدم أيضًا خيارات البطاقات التالية التي تتمتع بإمكانية الوصول مشابهة لبطاقة الوصول الكامل لدينا مع بعض الاختلافات:

• بطاقة الحالة المحدودة:هل تعيش في كاليفورنيا وترغب في الوصول إلى مجموعتنا المادية وجميع الموارد الإلكترونية ولكنك لا تستطيع إثبات عنوانك؟ تفضل بزيارة أي من مواقعنا المواقع، شخصيًا، وتحدث مع أحد أعضاء الموظفين عند وصولك لاستلام بطاقتك.
• بطاقة طالب:الوصول إلى مجموعتنا المادية وجميع مواردنا الإلكترونية للطلاب في مناطق مدارس سان خوسيه المشاركة.
• بطاقة المعلم:فترات تمديد الخروج والتجديد للبالغين (18 عامًا فأكثر) الذين يعملون في مدرسة ما قبل المدرسة أو مدرسة K-12 (عامة، مستأجرة، خاصة) تقع في سان خوسيه.

للاستفسارات العامة المتعلقة بإمكانية وصول ذوي الإعاقة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى Accessibility@sjlibrary.org.

ماذا لو لم أكن موجودًا في كاليفورنيا؟: نحن لا نصدر San José Public Library بطاقات لأي شخص يعيش خارج كاليفورنيا.

صفحات ذات صلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة, سهولة الوصول والشمولية

• لتأخذ، لتمتلك: زرنا كن صفحة عضو لمعرفة المزيد عن San José Public Library البطاقات.
• ليحل محل: San José Public Library يمكن إعادة إصدار أو استبدال بطاقات المكتبة في أي من مواقع مكتباتنا.

يرجى الاتصال بالمكتبة للإبلاغ عن فقدان أو سرقة بطاقتك وسيقوم موظفو المكتبة بحظر حسابك لمنع الاستخدام غير المصرح به.

الصفحة ذات الصلة: خدمات الأعضاء

يعتمد هذا على بطاقة المكتبة التي لديك:

• بطاقة المكتبة الإلكترونية:ستنتهي صلاحية جميع بطاقات المكتبة الإلكترونية في سبتمبر 30، 2025.
• بطاقة وصول كاملة: سنوات 4
• بطاقة الحالة المحدودة: 60 أيام
• بطاقة طالب: عندما يتخرج الطالب أو يغادر المنطقة.
• بطاقة المعلم: 30 يونيو من كل عام

صفحات ذات صلة: العضوية, سان خوسيه طالب مكتبة بطاقة, بطاقة مكتبة المعلم, الأسئلة الشائعة حول تاريخ انتهاء الصلاحية, الأسئلة الشائعة حول تجديد بطاقة المكتبة, هل انتهت صلاحية البطاقة؟ التعليمات

لقد بدأنا في تقديم بطاقات المكتبة الإلكترونية أثناء الوباء لمساعدتك في الحصول على وصول فوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى الموارد على الانترنتكانت هذه بطاقة مكتبة رقمية استمرت لمدة عام واحد. 

هذه البطاقات غير متاحة حاليًا للطلب أو التجديد. 

بالنسبة للأعضاء الحاليين الذين يحملون بطاقات المكتبة الإلكترونية، يرجى زيارة أي موقع مكتبة للترقية إلى بطاقة الوصول الكامل قبل انتهاء صلاحية بطاقة المكتبة الإلكترونية الخاصة بك في 30 سبتمبر 2025. 

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

بطاقة المكتبة ذات الوصول الكامل is مجاني ومتاحة لسكان كاليفورنيا، اختر من بين مجموعة متنوعة من الخدمات البدنية تصاميم البطاقة والوصول إلى مجموعتنا الكاملة من الخدمات والموارد: 

• الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: استكشف الموارد المتاحة عبر الإنترنت في مكتبتنا في أي وقت وفي أي مكان. 
• الدفع: استعر الكتب والأفلام والموسيقى والكتب الصوتية والمزيد حسب رغبتك.
• الكمبيوتر والطباعة: استخدم أجهزة الكمبيوتر والطابعات لدينا، واحجز الغرف لدراستك أو عملك أو فعالياتك. 
• الفرص التعليمية: يمكن لسكان سان خوسيه الذين تبلغ أعمارهم 19 عامًا أو أكثر التقدم بطلب للحصول على تأشيرة مجانية عبر الإنترنت برنامج دبلوم المدرسة الثانوية.
•  

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

هل لا تستطيع إثبات عنوانك الحالي؟ يمكنك الحصول على بطاقة الحالة المحدودة، وهي مجانية ومتاحة لسكان كاليفورنيا. يمكنك استعارة عنصر مادي واحد في كل مرة. يمكنك أيضًا استخدام معظم الموارد الإلكترونية.

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

للحصول على رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بحسابك أو تعيينه لأول مرة:

• انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف حسابي في الكتالوج الكلاسيكي.
• أدخل بطاقة المكتبة الخاصة بك في الباركود الميدان.
• اترك PIN حقل فارغ.
• انقر أو اضغط إرسال.
• ستظهر صفحة جديدة تحتوي على الرسالة "الرجاء إدخال رقم التعريف الشخصي الجديد".
• أدخل رقم التعريف الشخصي المكون من أربعة أرقام على الأقل في دبوس جديد و أعد كتابة رقم التعريف الشخصي الجديد الحقول.
• انقر أو اضغط إرسال.
• لقد تم تعيين رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك!

اختيار رقم PIN جيد

نوصي بشدة بعدم تضمين أي من هذه العناصر في رقم التعريف الشخصي الخاص بك: 

• تواريخ مهمة مثل سنة ميلادك أو عيد ميلاد زوجتك
• تسلسلات رقمية بسيطة مثل 1234 أو 0000 (بما في ذلك التكرار 1122 أو 2233)
• أي جزء من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
• أي جزء من عنوانك أو رقم هاتفك

الملاحظات:

• حسابك الشخصيتذكر إعداد حسابك في دليل SJPL الرئيسي. للاطلاع على التعليمات، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة حول كيفية إعداد حسابك.
• إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك:إذا كنت قد قمت بالفعل بتعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك، ولكنك تريد إعادة تعيينه أو نسيته، تفضل بزيارة موقعنا الأسئلة الشائعة حول إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

• إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فابدأ بإكمال طلب بطاقة مكتبة.
• للحصول على بطاقة الدخول الكامل، يرجى زيارة إحدى مكتباتنا مع صورة الهوية وإثبات العنوان.
  • إذا لم يكن لديك إثبات للعنوان، فيمكننا أن نقدم لك بطاقة الحالة المحدودة.

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة

بطاقة المكتبة ذات الوصول الكامل هي البطاقة المادية متاح مجانًا لجميع المقيمين في كاليفورنيا. وكما يوحي اسمه، فهو يوفر إمكانية الوصول الكامل إلى كل ما تقدمه المكتبة، بما في ذلك:

• الوصول عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع: يمكنك الوصول فورًا إلى الكتب الإلكترونية وقواعد البيانات والموارد الأخرى المتوفرة عبر الإنترنت في المكتبة في أي وقت.
• استعارة المواد: اطلع على الكتب والأفلام والموسيقى والكتب الصوتية والمزيد.
• أدوات داخل المكتبة: استخدم أجهزة الكمبيوتر والطابعات وأجهزة النسخ وغيرها.
• حجوزات الغرف: احجز أماكن للدراسة، أو الاجتماعات، أو التجمعات المجتمعية.
• احصل على الدبلوم الخاص بك: يمكن لسكان سان خوسيه الذين تبلغ أعمارهم 19 عامًا أو أكثر إكمال تعليمهم الثانوي عبر الإنترنت مجانًا.
• تصميمات بطاقات المكتبة:أظهر أسلوبك من خلال التصميمات التي تتميز بالفرق الرياضية المحترفة المحلية أو الفن الفريد الذي تم إنشاؤه من قبل المجتمع.

الصفحة ذات الصلة: يحصل الأعضاء على المزيد: احصل على بطاقة مكتبة, كيف أتقدم بطلب للحصول على بطاقة المكتبة؟