ملاحظات المجتمع
استخدم San José Public Library نحن ملتزمون بالتواصل مع سكان سان خوسيه والاستماع إليهم. ومن بين الطرق التي نتبعها لتحقيق ذلك زيارة الفعاليات العامة والتحدث مع سكاننا وجيراننا.
نطرح على أفراد المجتمع الأسئلة التالية كل ثلاثة أشهر:
- هل تستخدم المكتبة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأي مكتبة تستخدم؟
- لماذا تستخدم المكتبة، أو لماذا لا تستخدمها؟
- ما هو الشيء الذي ترغب في أن تقوم به المكتبة؟
خلال الفترة من أكتوبر إلى مارس، استمعنا إلى آراء أفراد المجتمع وجمعنا التعليقات التالية:
أكثر 3 مكتبات زيارةً: مكتبة الملك، Educational Park المكتبة، و Evergreen المكتبة. (ضع في اعتبارك أن بيانات التقرير مرتبطة بعدد الأشخاص الذين تم التحدث إليهم في كل موقع من مواقع الإبلاغ). يستخدم العديد من الأشخاص مكتبات متعددة ليست جزءًا من San Jose Public Library النظام. المواقع المذكورة هي مكتبات مقاطعة سانتا كلارا في ميلبيتاس ومورغان هيل وكامبل، بالإضافة إلى المكتبات الأبعد عن سان خوسيه مثل صني فيل وسان فرانسيسكو.
أهم ثلاثة أسباب تدفع الناس لاستخدام المكتبة: استعر المواد، واحضر البرامج، واستخدم المساحة.
أهم ثلاثة أسباب لعدم استخدام الناس للمكتبة: لم يكن لديّ الوقت الكافي، ولم أكن أعرف حقاً عن الموارد التي تقدمها المكتبة، بالإضافة إلى عدم توفر وسائل النقل.
عندما سألنا الناس عن ما يرغبون في الحصول عليه من المكتبةوتراوحت الردود بين: المزيد من برامج الفنون والحرف اليدوية، والمزيد من الفعاليات المجتمعية، والمزيد من فصول اللغة الإنجليزية كلغة ثانية/لغة أجنبية.
بينما نواصل الحديث مع جيراننا من سكان المكتبة، ونقدم تقارير خلال العام المقبل عما نسمعه، سنقوم بتحليل الاتجاهات والحصول على صورة أوضح عن شعور سكاننا تجاه مكتبات سان خوسيه العامة.
ابقوا على اطلاع دائم حيث سيتم نشر بيانات التعليقات الجديدة هنا بشكل ربع سنوي.
ما الذي سمعناه تحديداً من بعض سكان مواقع مكتباتنا الـ 26؟
تابع القراءة لتستمع مباشرة إلى موظفي المكتبة في المواقع التالية:
Biblioteca Latinoamericana مكتبة الفرع
Biblioteca Latinoamericana مكتبة الفرع
هذا موسم العطلات، Biblioteca Latinoamericana لقد تشرفت بحضور فعاليتين رائعتين للتواصل مع المجتمع.
أُقيم الحدث الأول قبيل عيد الشكر مباشرةً: معرض تي جي آي للحرف اليدوية والإبداع، الذي أُقيم في اتحاد طلاب جامعة سان خوسيه الحكومية لأفراد مجتمعهم الذين يُعرّفون أنفسهم بأنهم متحولون جنسيًا، أو غير متوافقين مع المعايير الجندرية التقليدية، أو ثنائيي الجنس، أو حلفاء هذا المجتمع. وقد حضر أحد أمناء المكتبات من Biblioteca Latinoamericana وصفحة واحدة من West Valley حضرنا نيابةً عن مجموعة عمل LGBTQ+ التابعة لمكتبة سان خوسيه العامة. كان الحضور قليلاً لكنه مؤثر، وكان من الرائع أن نكون جزءًا من هذا الحدث المفعم بالحيوية وأن نكرس طاقتنا ليس فقط للدردشة بل أيضًا للإبداع مع المجتمع. جميع الزوار، باستثناء اثنين، يستخدمون المكتبة بانتظام، حيث يتردد الكثيرون يوميًا للدراسة والبحث والاستمتاع بمساحة هادئة. عرض أحد الحضور بفخر تصميم بطاقة المكتبة "القديمة"، معبرًا عن مدى حبه لها وأنها أصبحت الآن قطعة نادرة! تلقينا بعض الطلبات لاقتراحات كتب عن مجتمع الميم ومواد قراءة أخرى. كانت هذه فرصة رائعة لمشاركة قوائم اختيارات موظفينا، كما أوضحنا أن بعض المواد، مثل فواصل الكتب التي صُنعت لمهرجان فخر وادي السيليكون، يمكن أن تكون مفيدة للمجتمع على مدار العام. كان هناك أيضًا بعض الاهتمام بمقهى قراء مجتمع الميم، الذي يُقام حاليًا في Biblioteca Latinoamericanaعلى الرغم من أننا أدركنا أن أمسيات أيام الأسبوع ليست مناسبة للكثيرين، سنحاول نقل البرنامج إلى ظهيرة أيام عطلة نهاية الأسبوع في العام الجديد، سعيًا منا لجعله متاحًا لعدد أكبر من أعضاء مجتمع الميم وحلفائهم. أتطلع بشوق لمعرفة الفرص الأخرى التي ستتاح لمجموعة عمل مجتمع الميم للتواصل مع المجتمع.
قبيل عيد الميلاد مباشرة، Biblioteca Latinoamericana حضرنا مرة أخرى فعالية بوسادا السنوية في مركز واشنطن يونايتد للشباب. وكما هو الحال دائمًا، كانت احتفالية رائعة، وهذا العام لم يكن استثناءً. وصلنا على وقع الهتافات، حيث اختتمت فرقة من الراقصين الشباب عرضهم، وربما اضطررنا لتفادي بعض لاعبي الفريسبي المتحمسين أثناء تجهيز طاولتنا. كان المكان مكتظًا، وتوقف أكثر من 80 شخصًا من الحضور عند طاولة المكتبة للتعرف على فعالياتنا القادمة والحصول على كتاب. على الرغم من أن مستوى الضوضاء جعل إجراء محادثة أمرًا صعبًا (عندما قلت احتفالية، كنت أعني احتفالية بكل معنى الكلمة!)، إلا أن ذلك لم يكن مهمًا، حيث تم التعرف على العديد من الأشخاص الذين توقفوا كزوار دائمين للمكتبة. رحبنا بالعائلات التي نراها كل أسبوع لحضور جلسات قراءة القصص والبرامج الأخرى، بالإضافة إلى المراهقين الذين يأتون للدراسة واللعب بعد المدرسة. هتف أحد الآباء بفخر: "لقد ربيت ابنتي في مكتبة بوسادا!"، ثم ذكر أن زميله يصطحب طلابه بانتظام لزيارة المكتبة حتى يدركوا مدى أهمية المكتبة كمورد قيّم. رغم صعوبة المشاركة في حوارات معمقة خلال هذا الحدث، إلا أنه كان فرصة مهمة لنا للتواجد فيه، ومساعدة مجتمع الفرع على الاحتفال بالأعياد. علينا الاستمرار في ذلك!
خلال الفعالية، وضعنا لوحة أسئلة تضم أربعة أسئلة حول ارتياد المكتبة وعدم ارتيادها، وما يمكن أن تقدمه المكتبة، والموارد الإلكترونية التي ينبغي أن توفرها. ولتشجيع المشاركين على الإجابة، وضعنا عجلة دوارة توزع جوائز عبارة عن دفاتر ملاحظات وأقلام وحقائب قماشية وحلوى. وقد تلقينا أكثر من مئة إجابة من المشاركين.
من خلال كل هذه الملاحظات، يمكننا الحصول على فهم عام لأهمية Hillview الفرع يخدم المجتمع المحلي. أغلبية Hillview يستخدم المجتمع الذي حضر الفعالية Hillview تُعدّ المكتبة وجهةً مفضلةً لدى الكثيرين نظرًا لقربها من منازلهم، ووفرة المواد فيها، وبرامجها الترفيهية، وشبكة الواي فاي المستقرة. ويرغب العديد من أفراد المجتمع في المزيد من الفعاليات الاحتفالية، مثل فعالية "توزيع الحلوى من السيارات"، على مدار العام، بالإضافة إلى توفير الأجهزة الإلكترونية والبرامج الترفيهية. وسيتم أخذ العديد من هذه المقترحات بعين الاعتبار عند التخطيط للبرامج المستقبلية. ترحب المكتبة دائمًا بملاحظاتكم واقتراحاتكم لنتمكن من التحسين المستمر وتقديم أفضل الخدمات للمجتمع.
Vineland المكتبة
Vineland استضاف موظفو المكتبة فعالية للتواصل المجتمعي في الفرع يوم الأحد الموافق 28 ديسمبر.th خلال ساعات العمل الرسمية بهدف الحصول على آراء رواد المكتبة. عادةً ما تُعقد فعاليات التواصل خارج المكتبة، لذا كانت هذه فرصة رائعة للاستماع إلى آراء رواد المكتبة الحاليين. Vineland مستخدمو المكتبة. وضعنا لوحة أسئلة تضم أربعة أسئلة للتعرف على المكتبات التي يرتادها الناس، وأسباب ارتيادهم (أو عدم ارتيادهم) للمكتبة، وما يرغبون في أن تقدمه مكتبات سان خوسيه، وأي تعليقات أخرى يرغبون في إضافتها. حصل كل مشارك على كتب مجانية، وذلك بحسب عدد الأسئلة التي أجاب عليها. أظهرت النتائج أن غالبية المشاركين يرتادون فرعنا فقط. Vinelandوكانت أسبابهم هي يقع فرعنا بالقرب من مكان سكنهم، وقد أشادوا بحجمه الكبير، وبيئته الجميلة، وتنوع مجموعاتنا. كما أبدوا اهتمامًا بتقديم المكتبة المزيد من الفعاليات المجتمعية، وبرامج الفنون والحرف اليدوية، وبرامج العائلات والشباب. كان من دواعي سرورنا تلقي تعليقات مثل "أنتم رائعون" و"هذه المكتبة تتمتع بجو رائع وأنا أحبها".
نستمتع بهذه الفرص للاستماع إلى رغبات رواد مكتبتنا، ما يُتيح لنا تطويرها وتحسين خدماتها. كما نُرحب بتوزيع الكتب مجانًا! بناءً على نتائج هذا الاستطلاع، نأمل في ابتكار المزيد من البرامج لمختلف الفئات العمرية. وسنواصل توفير بيئة ترحيبية ومجموعة واسعة من المواد. نسعى دائمًا إلى أفكار جديدة للبرامج، ونعمل بنشاط على استقطاب المتطوعين لدعم المزيد منها.
Joyce Ellington المكتبة
فعالية توعية: لقاء قهوة مع مدير مدرسة جرانت الابتدائية
التاريخ: 2026 فبراير 27
ملخص:
Joyce Ellington حضر موظفو المكتبة الفرعية لقاء قهوة مع مدير مدرسة غرانت الابتدائية في شهر فبراير. وكان الموضوع الأكثر تداولاً هو التصويت المرتقب على إغلاق المدارس الابتدائية في منطقة مدارس سان خوسيه الموحدة.
كانت هذه القضية السائدة والقوية في صدارة اهتمامات العديد من أفراد المجتمع، حيث تحدث موظفو الفرع مع مقدمي الرعاية المعنيين وأفراد المجتمع الذين زاروا المكتبة.
أعرب المعلمون ومقدمو الرعاية للطلاب والطلاب وأفراد المجتمع عن مجموعة متنوعة من المخاوف بما في ذلك: فقدان الفصول/البرامج (مثل برنامج الانغماس ثنائي اللغة ثنائي الاتجاه، وفصول اليوم الدراسي الخاصة، والفنون، والموسيقى، والمكتبة)، وزيادة أحجام الفصول الدراسية والاكتظاظ في المدارس التي ستستوعب الطلاب، وفقدان التواصل مع المعلمين، وفقدان التواصل مع الحي/المجتمع، وانخفاض جودة التعليم، وتحديات النقل من وإلى المدرسة، وزيادة حركة المرور عند توصيل الطلاب/اصطحابهم، وزيادة التلوث في الملاعب الخارجية في مواقع وسط المدينة، وانخفاض قيمة العقارات، ومباني المدارس الفارغة والمتهالكة الوشيكة، والتشكيك في انعدام الشفافية، والقلق من أن يتم ذلك على أنه استيلاء على الأراضي من قبل المطورين الأثرياء، إلخ.
حضر عدد من أصحاب المصلحة التجمعات واجتماعات مجلس إدارة المدرسة، وتواصلوا مع وسائل الإعلام المحلية.
لا يرغب أفراد المجتمع بشكل كبير في رؤية إغلاق المدارس.
بالإضافة إلى ذلك، أثيرت مخاوف من أن المدارس المستهدفة بالإغلاق هي جميعها مدارس من الفئة الأولى، الأمر الذي أدى إلى ادعاءات من أولياء الأمور بالتمييز.
بصفته شريكًا وحليفًا قويًا، Joyce Ellington ستواصل مكتبة الفرع تعزيز علاقاتها مع مدارسنا المحلية. فنحن ملتقى مجتمعي، ونقدم برامج متنوعة لما بعد الدوام المدرسي، ونجتمع مع المعلمين والطلاب في مدارسهم، وندعوهم إلى المكتبة لزيارات صفية وبرامج متنوعة. كما نحضر اجتماعات جمعيات الأحياء. ونسعى جاهدين لمواكبة احتياجات مجتمعنا واهتماماته.
تحديث: في 26 مارس 2026، صوت مجلس التعليم الموحد في سان خوسيه بأغلبية 3-2 لإغلاق 5 مدارس ابتدائية ونقل مدرسة أخرى.
Berryessa المكتبة
في إطار برنامجنا للتواصل المجتمعي للربع الثالث (من يناير إلى مارس 2026)، استضفناه في Teens Reach اجتماع في Berryessa الفرع يوم السبت 7 فبرايرthمن الساعة 11 صباحاً إلى الساعة 12:30 ظهراً Berryessa خيران Teens Reach تُعقد الاجتماعات مرة واحدة شهرياً. وخلال هذا الوقت، يطور المراهقون مهارات القيادة والعمل الجماعي من خلال العمل معاً لتقديم أفكار البرامج وخدمة المجتمع، وتقديم ملاحظات حول البرامج المخطط لها، وإكمال مشاريع خدمة المجتمع.
حضر 12 مراهقًا الاجتماع، وتم جمع آرائهم عبر استبيان على منصة SurveyMonkey. من خلال هذه الملاحظات، تبين لي أن المراهقين عمومًا يستخدمون المكتبة لأغراض أخرى غير التطوع، حيث يستخدمها معظمهم لاستعارة الكتب والمواد التعليمية. وعند سؤالهم عن الأمور التي يرغبون في رؤيتها في المكتبة، اقترحوا تنظيم المزيد من الفعاليات الاجتماعية، وورش عمل فنية للأطفال، وفرصًا للتطوع، والتعاون مع الأندية المدرسية، وفعاليات للمراهقين والبالغين، وحوافز لتشجيع القراءة خارج المدرسة، وبرامج لكبار السن، وبرامج ترفيهية. كما أعربوا عن رغبتهم في وجود مقهى داخل المكتبة، ومشروع فني مجتمعي، وتوسيع مجموعة الكتب. أما فيما يتعلق بالبرامج التي ينبغي توفيرها للمراهقين، فقد أبدوا رغبتهم في المزيد من البرامج الاجتماعية، وبرامج استكشاف المسارات المهنية، ومجموعات الدراسة، وبرامج التحضير للجامعة، وبرامج العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، وبرامج تعليم الشطرنج، والدروس الخصوصية، وبرامج التوعية بالأحداث الجارية؛ بالإضافة إلى برامج تتيح لهم اكتساب مهارات جديدة. ورداً على سؤال حول أفضل أنواع البرامج المناسبة للأطفال في سن ما قبل المراهقة، ذكروا أن برامج الدراسة، والعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، والمساعدة في الواجبات المنزلية، والفنون والحرف اليدوية، وتنمية المهارات، والتربية البدنية، وألعاب الفيديو، والدروس الخصوصية، هي الأنسب. وقال أحد المراهقين إنه لا يرى ضرورة لبرامج خاصة بهذه الفئة العمرية لأنهم يأتون إلى هنا بالفعل بعد انتهاء الدوام المدرسي.
مكتبة تولي
شاركت مكتبة فرع تولي هذا الربع في احتفال عيد الفصح الذي نظمته منظمة ICAN، حيث تواصل الموظفون مع العائلات للتعريف بمجتمعاتهم المحلية وتبادل المعلومات حول خدمات المكتبة. كما دُعيت العائلات إلى استكمال استبيانات ورقية تتضمن أربعة أسئلة من أسئلة ASK، والتي وُفرت بلغات متعددة لضمان سهولة الوصول إليها.
عند سؤالهم عن نوع المجتمع الذي يرغبون بالعيش فيه، أعرب معظم المشاركين عن رغبتهم في بيئة يسودها الثقة حيث يمكن للجيران الاعتماد على بعضهم البعض. ومن المثير للاهتمام، أنه عند سؤالهم عن مدى توافق هذه المُثُل مع واقعهم الحالي، أفاد الكثيرون بأنه لا يوجد فرق يُذكر، فهم يرون مجتمعهم بالفعل ودودًا وداعمًا.
من خلال هذه المحادثات، تعلمنا أن العائلات تقدر فرص حضور الفعاليات المجتمعية وأنها مهتمة باستمرار بإيجاد المزيد من الأنشطة للاستمتاع بها معًا.
استجابةً لهذه الملاحظات، تُدرك مكتبة فرع تولي أنه على الرغم من تقديمها بالفعل مجموعة واسعة من البرامج الموجهة للعائلات، إلا أن هناك فرصة لزيادة الوعي. ومن الاستراتيجيات المُحتملة توسيع نطاق جهود التوعية من خلال توزيع منشورات في المراكز المجتمعية المحلية ومراكز موارد الأسرة، مما يُساعد على ضمان إطلاع المزيد من العائلات على البرامج والخدمات المُتاحة لهم.
أضف تعليقًا على: المشاركة المجتمعية - خريف/شتاء 2025-2026