Los miembros obtienen más: obtén una tarjeta de biblioteca

Preguntas frecuentes

• ¿Mi tarjeta de la biblioteca ha caducado?

  Las tarjetas de la biblioteca caducan, por lo que podemos asegurarnos de tener su información más actualizada. El la fecha de vencimiento varía, dependiendo del tipo de tarjeta que tengas. Para comprobar si tu tarjeta está caducada:

  • Dirígete aMi configuración" e inicie sesión.
  • Vea su fecha de vencimiento en la parte superior de la página después de las palabras "fecha de expiración de la tarjeta".
  • Si tienes una tarjeta vencida, siga estas instrucciones para saber cómo renovar tu tarjeta.

  Nota sobre el acceso a recursos electrónicos:

  • Tarjeta vencida y acceso a recursos electrónicos: Algunos de nuestros recursos electrónicos, como Hoopla, Libby y OverDrive, no te permitirá iniciar sesión con una tarjeta vencida.
  • Mensaje de tarjeta caducada de eResource: La mayoría de nuestros recursos electrónicos le dirán que una tarjeta caducada es el problema cuando no puede iniciar sesión, pero otros son más generales. Por ejemplo, Hoopla te dará este mensaje:  
    • "¡Vaya! Algo anda mal con tu tarjeta de la biblioteca. Vuelve a verificar tu información en la configuración y, si aún tienes problemas, comunícate con tu biblioteca local..."
  • Contáctenos: Si no puede iniciar sesión en uno de nuestros recursos electrónicos y cree que el problema es una tarjeta vencida, envíenos un correo electrónico utilizando el formulario en nuestro página de ayuda de recursos electrónicos, y vamos a echar un vistazo.

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• ¿Cómo obtengo o reemplazo una tarjeta de la biblioteca?

  • Llegar: Visita nuestro Hazte miembro página y aprende sobre San José Public Library .
  • Para reemplazar: San José Public Library Puede volver a emitir o reemplazar tarjetas de biblioteca en cualquiera de nuestras bibliotecas.

  Si no puede visitar una ubicación, contáctenos a través de Servicio de chat de SJPL o llame al 408-808-2000, para obtener ayuda con su número de tarjeta de la biblioteca y restablecer su PIN (número de identificación personal).

  Página relacionada: Servicios para Miembros

• ¿Cómo renuevo mi tarjeta de la biblioteca SJPL?

  Esto depende del tipo de San José Public Library tarjeta que tiene, pero todas nuestras tarjetas de biblioteca requieren que sea residente de California. Estas son las formas de renovar:

  • Tarjeta de eLibrary:     
    • Actualice a una tarjeta de acceso completo: Le recomendamos que actualice a una tarjeta de acceso completo trayendo una identificación con fotografía válida y un comprobante de su dirección en California a cualquiera de nuestros ubicaciones de la biblioteca.
    • Actualice a una tarjeta de estado limitado: Si no puede traer un comprobante de domicilio, aún podemos actualizarlo a una Tarjeta de estado limitado trayendo una identificación con fotografía válida a cualquiera de nuestras bibliotecas.
  • Tarjeta con acceso completo:    
    • Lleve una identificación con fotografía válida con su dirección actual de California a cualquiera de nuestras bibliotecas.
    • Si su identificación no tiene su dirección actual, está bien traer un correo que también muestre la dirección.
  • Tarjeta de estado limitado: Visite cualquier biblioteca con una identificación con fotografía válida y podremos trabajar con usted.
  • Tarjeta de Educador: Estas tarjetas caducan cada año escolar el 30 de junio. Para renovar tu tarjeta, completa el formulario Educator Formulario de Tarjeta y seleccione la opción "Renovación".
  • Tarjeta de Estudiante: Estas tarjetas no vencen hasta que usted se gradúe o abandone el distrito participante. Si desea continuar con su acceso a artículos físicos y recursos electrónicos, le recomendamos que traiga una identificación con fotografía y un comprobante de dirección en California a cualquiera de nuestras bibliotecas, para que podamos obtener una tarjeta de biblioteca de acceso completo.

  Si tiene preguntas o necesita más ayuda, por favor contáctenos.

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• ¿Cuándo caduca mi tarjeta de la biblioteca?

  Esto depende de qué tarjeta de biblioteca tengas:

  • Tarjeta de eLibrary: 1 año
  • Tarjeta con acceso completo: 4 años
  • Tarjeta de estado limitado: 60 días
  • Tarjeta de Estudiante: Cuando el estudiante se gradúa o abandona el distrito.
  • Tarjeta de Educador: 30 de junio de cada año

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